電話公司掘斷民宅水管戶主慘收267元水費單 投訴兩月無人理一旦公開「補鑊」忙
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無論加拿大如何民主、如何文明，但遇上不平事要向公共機構或政府部門投訴時，對方的態度利和處事方法，往往令人氣餒。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- Q/ ` w6 L6 N3 W. N( }1 j/ D
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家住多市St.ClairAv.East的劉女士，今年二月八日星期一，當溫度是-16度時下班返家，發現屋前草坪被掘了個大洞，洞中滿是水，草坪上堆滿了小山似的爛泥，大門上貼了告示，說她家的自來水被關掉，沒食水供應。7 ~( O7 o8 n+ {; I- n% F9 s
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她記起女兒曾致電她，說白天有電話公司的工程人員來過進行工程，但實在發生甚麼事，她並不知道。4 G% r6 Q( X! F4 d" j: [
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第二天，貝爾(Bell)電話公司的人打電話問她食水供應恢復了沒有，地才知道發生什麼事。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& v9 o2 l$ \' o5 y' d Q$ k9 d
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原來該電話公司在她屋前草坪掘地維修設備，掘斷了水管，所以水務署人員將水源關了。! p5 h6 |+ l, t6 {! E6 B" y# C
7 q: d2 |# }9 n# G; etvb now,tvbnow,bttvb水務署在周二派人來重開水源，並告訴她因天氣寒冷，不要關掉食水總掣，以免水管結冰，於是她照做。而電話公司在水管修好，就把門前草坪大洞回填，但就遺下大堆爛泥在草坪上。
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她由二月開始向電話公司投訴都不得要領。至上周，她接獲水費單，要付267元水費，其中82元是關閉自來水總掣費用。
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/ H5 a8 I' f& \3 S* s [1 t7 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她覺得這筆水費沒理由要她支付，但投訴又沒人理，於是將事情公開。( }$ _* R4 S$ D% J/ S- H
2 a7 C% s# }- t$ B3 w0 s6 c5.39.217.76這次電話公司很快就有反應，他們致電劉女士，表示會代付水費，而且會等天氣好轉時，把遺在草坪上的爛泥清理，又說可給劉女士三個月免費上網。5.39.217.762 I$ J R, @, Z3 z& g- u
+ t# ?5 B, p6 W0 \劉女士說，對電話公司開出的賠償，她有些並不接受，她說：「上網不會比沒水重要，那天我有30小時沒水用。」劉女士說，現時她保留着那截被掘斷的水管做証據。* ], f' C7 P; d& \' l
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貝爾電話公司說，當日他們是在劉女士家門前掘地進行設備維修，但承辦商忘了通知劉女士。 |
發表於 2016-4-9 10:50 PM
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