電話公司掘斷民宅水管戶主慘收267元水費單 投訴兩月無人理一旦公開「補鑊」忙5.39.217.762 t) r+ }4 t1 @1 S( N; W
tvb now,tvbnow,bttvb; d' }1 a: u+ `1 y/ M
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 F( W1 N6 c, B j4 ~5 U- w( C
5.39.217.765 N& h- M1 a0 W$ \2 E' i/ Y
無論加拿大如何民主、如何文明，但遇上不平事要向公共機構或政府部門投訴時，對方的態度利和處事方法，往往令人氣餒。
) O9 g( p! y7 K) ?2 Y3 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 @0 c5 A/ Z2 m4 p
家住多市St.ClairAv.East的劉女士，今年二月八日星期一，當溫度是-16度時下班返家，發現屋前草坪被掘了個大洞，洞中滿是水，草坪上堆滿了小山似的爛泥，大門上貼了告示，說她家的自來水被關掉，沒食水供應。- l9 W$ ^ B" E G7 w5 D' h' x
: U! r, j2 }3 f/ X# z7 Q$ @她記起女兒曾致電她，說白天有電話公司的工程人員來過進行工程，但實在發生甚麼事，她並不知道。
$ J$ J% y. ~, T# N7 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb* o+ Q7 c j8 W
第二天，貝爾(Bell)電話公司的人打電話問她食水供應恢復了沒有，地才知道發生什麼事。公仔箱論壇- q7 X1 H1 z2 _( e1 L
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ d: V$ ?0 u0 `, i2 q
原來該電話公司在她屋前草坪掘地維修設備，掘斷了水管，所以水務署人員將水源關了。公仔箱論壇' J6 x/ f1 l/ p+ l
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) S% ^" K. [2 W K
水務署在周二派人來重開水源，並告訴她因天氣寒冷，不要關掉食水總掣，以免水管結冰，於是她照做。而電話公司在水管修好，就把門前草坪大洞回填，但就遺下大堆爛泥在草坪上。tvb now,tvbnow,bttvb2 N' K, B/ n7 O, m+ g; J
公仔箱論壇/ t( \& h) C Y l& \. r
她由二月開始向電話公司投訴都不得要領。至上周，她接獲水費單，要付267元水費，其中82元是關閉自來水總掣費用。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 }+ u3 g- k8 }( f/ |: j& b
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 N( ` |+ E7 C7 W1 ?5 ], |! B$ z
她覺得這筆水費沒理由要她支付，但投訴又沒人理，於是將事情公開。
) ]1 f6 t# ^; T5 A4 X# Btvb now,tvbnow,bttvb k: X$ B9 V4 W
這次電話公司很快就有反應，他們致電劉女士，表示會代付水費，而且會等天氣好轉時，把遺在草坪上的爛泥清理，又說可給劉女士三個月免費上網。
" H; `) D5 o% R0 [6 K公仔箱論壇
b4 e9 Q, g) E) u; H" t劉女士說，對電話公司開出的賠償，她有些並不接受，她說：「上網不會比沒水重要，那天我有30小時沒水用。」劉女士說，現時她保留着那截被掘斷的水管做証據。
# n, h- V$ l4 l& J: j5.39.217.76' ~+ R- ~6 M' K: a
貝爾電話公司說，當日他們是在劉女士家門前掘地進行設備維修，但承辦商忘了通知劉女士。 |
發表於 2016-4-9 10:50 PM
| 