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[旅遊資訊] 旅知知識 Q&A IV

飛機有那些特殊餐食?& M7 O, |) b. _* h
在航空公司激烈票價競爭中,空中的飲食品質往往最先被犠牲,不是選項變少,就是要另外花錢買。不過,還是有不少航空公司以自家的空中餐食為榮,不但會邀請名廚設計菜單、酒單,也會定期檢討供餐時段,讓旅客不用飢餓飛行,並且能在抵達前好好休息。
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而如果您有特殊飲食需要,只要提前向航空公司提出,航空公司一般也會特別為您準備。公仔箱論壇6 H4 L/ _& l0 X: M8 j
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Q:有那些飛機特別餐可以事先預訂?tvb now,tvbnow,bttvb: z( z! [! H3 V0 q# B
A:最常見的有嬰幼兒餐、宗教餐、素食餐、病理餐等。
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Q:每家航空公司的特別餐都一樣嗎?
- C, J6 q9 O; p( HA:不是,但相似度很高。事實上,常見的特別餐都有「訂餐代碼」,方便旅行社和航空公司辨識,舉例如下:公仔箱論壇+ J$ u- K0 B9 F3 }6 s8 ?
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嬰兒餐 (BBML)-多為壓榨成泥狀的餐點;
$ [6 R1 r* S2 r4 O" k, E5.39.217.76猶太餐 (KSML)-製作過程符合猶太教膳食法令中「五不食、一遵從、一禁止」的烹調方式;
, p8 E. q' R$ L8 G# h, n伊斯蘭餐 (MOML)-不含豬肉、酒精,主要是海鮮、蔬菜類或是水果;
7 ?% `% p# P% F. N7 [素食餐 (VGML)-不含肉類、海鮮、蛋、乳、蔥蒜等葷食;
7 n# t: t# R4 S$ q8 n8 z. B0 ^' H5.39.217.76糖尿病餐 (DBML)-低脂、不添加糖的餐食;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, f/ C9 L" {( J& q3 X
全流質餐 (FLML)-液態食物;公仔箱論壇! {2 k- k, a' K2 B1 b
低鹽餐 (LSML)-不添加鹽的餐食;
& y! O% j- U4 v8 L; [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。水果餐 (FPML)-以水果為主的餐食;& B$ _! n  M6 l, ^" W! ^
海鮮餐 (SFML)-以海鮮為主的餐食;
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4 E  k( l2 X, k' r, p* U8 }Q:要多久前預訂特別餐?tvb now,tvbnow,bttvb3 ~# ~3 @; j" _. }5 E
A:依各航空公司不同,一般至少需在起飛 24 小時前完成預訂。* S, g$ Q/ M; i1 S0 r0 D
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Q:每班飛機都可以預訂特別餐嗎?
- t2 n0 x- h3 P0 S: E$ U2 ?tvb now,tvbnow,bttvbA:不一定,通常長程線的餐食選項會比較多。6 M) @! F. w1 e' n. t9 A$ W2 U" D

: c2 t9 O# M3 e- O' uQ:聽說有些航空公司會提供慶祝蛋糕?
# d1 t& k0 e' h/ a6 |A:的確時有所聞,但可遇不可求。如果你準備搭機去渡蜜月,或在生日搭機,不妨可以撥電話給航空公司訂位組洽詢。
機票去程沒搭,還可以搭回程嗎?
3 ?3 m4 i; p( T8 V1) 購買來回機票,如果去程沒搭,還可以搭回程嗎?
8 q# o/ s) {8 X0 @# C- L( ^& wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。A: 不行。機票和火車、高鐵票不同,只要有一段機票沒用 (俗稱 no show),後面的座位都會被取消,整張機票作廢,而且在大多數情形下,無法申請退款。
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2) 在哪裡可以找到相關規定?
" O6 h' n2 q8 p% J% V公仔箱論壇A: 以中華航空為例,此規定在其《國際航線旅客及行李運送條款》:
/ g! C: Q% q# ~. }4 _* M7 M公仔箱論壇3.3 票聯使用之順序TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- K! g; S/ [: q, C( ~+ K+ q
3.3.1 華航只接受按機票聯或在使用電子機票場合時的電子票聯,按啟程點依序搭乘班機
2 l! R0 i1 j# g9 W! a6 TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3.3.2 國際航線機票,若第一張搭乘聯或在使用電子機票場合時的電子票聯未曾使用,即開始使用中途航點搭乘聯,華航將不接受其機票。
: U) J) @  M% ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
  ^$ ]; z! N7 |- @, \5.39.217.76國泰航空的《載運條件及規例》也有此規定! |9 B$ f8 l% v3 w2 ~+ \) E; i  y1 c
3.3 票聯先後次序公仔箱論壇7 H' ?; Q0 U5 p) R7 x
3.3.1 ...假如不按機票內的指定次序使用票聯 (或在機票內提及的航班),機票不會被兌現及將會失效。例如,閣下在任何中途停留地點或同意的中途停留地方展開旅程。5 W5 P6 l8 J' h. f3 n

2 N6 L: A( n, ^, X. o3) 為什麼都剛好在航空公司運送條款的第 3.3 條?5.39.217.76# T! l' d* l. b" {3 v* I* W2 v( P# \
A: 因為機票牽涉到不同國家的航空公司、乘客,主要規定其實都由「國際航空運輸協會」(IATA) 經過全球會員協商後制定,再由各航空公司翻譯成母國語言,變成其運送條款。因此,大家的 3.3 條講的都是同一件事,也就是機票只能按次序使用。5.39.217.76* d9 l8 i0 _$ Q; v! y! }: R+ g! K( Q/ W
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4) 為什麼會有這個規定TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 z) `* h+ H. H5 F$ J  ]2 |
A: 主要原因是機票價格會因出發地、時間、購買地等有不同訂價,如果可以放棄去程而僅用回程,可能會被用來和買單程機票比價;而如果是多家航空公司聯營的機票,還會讓合作的航空公司難以估算客源,以致影響營運及拆帳。公仔箱論壇, {, ?  }4 Y1 \4 H% {
延伸閱讀 >> 為什麼單程機票有時比來回貴?公仔箱論壇+ f: v$ F0 s5 H5 B# \+ [6 H' f
延伸閱讀 >> [CNN] 教人放棄航段省錢?聯合航空告創業家TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, Y+ [$ k, [# A' |' H: A

5 i+ e  A1 [- v- w* V1 i+ R. s. v% Q5) 在購買機票時,我需要先閱讀航空公司的運送條款嗎?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, X2 v( [7 [0 v4 Z8 Z+ i! s* Z
A: 理論上需要,因為在您一旦您取得電子機票,就代表您已同意航空公司的運送條款。不過因為大家的規定大同小異,而且都才 20 條左右,抽空認真讀過一家航空公司的規定後,就不用太擔心會遺漏重要事項。
2 S3 v: K! A7 z. O4 F9 otvb now,tvbnow,bttvb華航條款 (2013/02/01 版) 下載 >> http://goo.gl/ooqNM2  (中文)0 B4 W+ R1 x: R( o
國泰條款 (2014/12/05 版) 下載 >> http://goo.gl/HVr57F  (英文)tvb now,tvbnow,bttvb" Q8 B7 {. O/ }" U/ I' w' P
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如何查詢航廈、報到櫃台、登機門?! Q% n. U$ F& |) H$ n
有些機場就像城市一樣大,而且還會分成不同航廈 (Terminal),而進到航廈之後,還有不同的報到櫃台 (Check-in Counter) 及登機門 (Gate),跑錯了,除了多花體力提行李,還可能趕不上飛機,可得好好注意。
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Q:如何知道在哪一個航廈 (Terminal) 搭飛機?5.39.217.76/ R! U8 C  a3 O& X- O* q+ S
A: 一般來說,每家航空公司都有專用的航廈;不過,如果是在該航空公司的轉運站 (Hub),由於航班太多,很可能會同時使用好幾個不同航廈,例如英航在倫敦希斯洛機場 (LHR) 就是如此。
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所以就算常搭飛機,也最好不要相信記憶。出發前,請務必查看電子機票,上面都會標註起降的航廈。如果要再更安心一點,可以登入航空公司官網查詢即時資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, j, J/ L) j% |" }8 O3 U5 q' o
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Q:如何知道報到櫃台 (Check-in Counter)?tvb now,tvbnow,bttvb: j1 R$ y6 t7 u( k6 z
A: 一進入正確的航廈後,第一步就是看大螢幕,上面會依航班出發時間、目的地、班機號碼,列出對應的報到櫃台。確認後,請帶著行李前往報到。1 K& @6 A/ e( r/ m1 m
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提醒您,現在很流行共享航班 (Code-share),出票、實際飛行的航空公司不一定相同,所以一定要找到正確的航班號碼,才能確定報到櫃台。
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Q:如何知道登機門 (Boarding Gate)?
: A* T9 Q) v8 ]. j9 v- kA: 在報到、託運完成後,您會取得登機證 (Boarding Pass),上面會列出您的登機門,請攜帶隨身物品前往搭機。% b, q; F5 x0 m% n

7 w% K$ j& P" M+ ^要注意的是,不能把登機證當做唯一依憑,登機門可能因為飛機延誤等因素臨時更改,在到達正確的登機門之前,請隨時注意機場大螢幕、機場廣播。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 G3 K/ Z4 a5 p9 v0 g: ^# }. M
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Q:如何我已在線上報到,還需要去報到櫃台嗎?6 r1 [: J0 G9 M' z' c2 B6 {- F
A: 如果您已在線上報到成功、「沒有」託運行李,可以直接前往排定的登機門搭機。如果您「有」託運行李,仍應先到報到櫃台,把行李交給地勤人員。
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提醒您,到報到櫃台時,可能會有專屬的櫃台收取託運行李 (Bag Drop),會比一般櫃台快很多。
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; G* L, j! t2 N* |( `9 A; a: UTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Q: 為什麼總是覺得登機門被排得特別遠?公仔箱論壇/ p6 g/ S. G* L
A: 其實航空公司都希望乘客走的路短一些,早點登機、準時起飛。不過,登機門的租金是機場的主要收入,而且會依所能停的飛機大小、有沒有空橋、與貴賓室距離等因素調整價格。
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5 L. R( b4 v) f/ e! d/ ^9 G5.39.217.76所以一般來說,航空公司會把乘客少、冷門路線的登機門排得比較遠一些;而廉價航空為了節省支出,也會租用較遠的登機門,有些甚至需要走出戶外、轉搭接駁車才能到達。
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另外,如果因為班機延誤,原本的登機門沒有辦理停靠,也可能被指定較不方便的登機門。
搭飛機如何做個好客人?感動空服人員的 11 件事$ w, }) `) @" Q/ u! D
最近常有旅客和空服人員爭執的新聞,讓機上氣氛不佳,甚至有人因此被請下飛機,耽誤全機旅客行程。身為旅客,除了要求航空公司提升服務品質外,我們也可以反求諸己,如果大家都做好以下 11 件事,我們都會是好人客,飛行也會更平順愉快。公仔箱論壇3 {2 C8 @/ u7 M- v! Y# c  z
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(1) 提早報到 (Check-in)
. G( @+ C. M1 G: ]2 \) |2 o" z+ PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。預先在線上報到,並提早到機場託運行李 (國際線一般在 3 小時前開放櫃台) 除了可以避開排隊人潮,如果臨時發現有東西忘記帶,也還有時間可以解決。另外,有些特殊座位 (例如逃生出口座位 Exit Row) 常會保留到出發前才劃位,早報到的人可以問問看,說不定就能換到好座位。
. W1 \# l7 [; l# q8 o: WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76/ h; h6 b* j  h. F
(2) 提早抵達登機門
9 m1 @& g, e+ C' ~" g5.39.217.76報到後,請儘速通過安檢、證照查驗,並往登機口前進,至少在起飛前 45 分鐘前抵達登機口。這時您可以佔到好座位休息,也可以佔到「插座」幫手機、筆電和隨身電源充電。另外,在上機前也記得先去洗手間,因為從開始登機到可以上廁所,通常要一個小時以上。5.39.217.76* ?4 j7 U( {3 \- J+ Y% a2 C

1 x5 u8 o* d& n; h* R7 BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。(3) 依序登機
. ~/ ?0 T) i7 OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。登機時請仔細聽廣播,瞭解登機順序,一般會先讓老弱婦孺、頭等艙、商務艙旅客登機。接下來請看您的登機證,通常會先讓座位在飛機後端 (座位號碼大的) 或是登機組別前面的 (Group A 或 Group 1) 先登機。另外,有些地方會要求出示護照再核對一次,請先準備好。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 ^& E) Z" c$ S/ R; V

  Q7 {( S6 Q" r( _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。(4) 登機後保持走道淨空,分享行李空間tvb now,tvbnow,bttvb9 u; G& q! p* s* M+ C2 Z( l# E
上飛機後,儘速走到自己的座位,但先別急著放行李,請先側身禮讓後面的人通過。在放登機箱時,應該以輪子朝內,而小件的隨身物品放在前方座位下,這樣才能節省空間,讓大家輕鬆放好行李。
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(5) 專心看逃生示範公仔箱論壇' q' c5 ^/ D1 w2 v" N7 `/ [) T
在起飛之前,請坐好並繫上安全帶、豎直椅背、收起桌板、關上電子用品。而就算您是飛行常客,還是請您專心看逃生影片、注意最近的逃生口位置,畢竟每台飛機都不太一樣。而如果您的飛機有空服員親身示範,請仔細看著他/她,並適時給予微笑,會讓飛機的氣氛更好。
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( \! Z4 {- x& }6 T; N(6) 尊重其他乘客
) e( R8 Y7 o- c& G0 N% t6 p5.39.217.76當您座位要往後倒時,不妨先回頭跟後坐乘客打個招呼;當您在調整個人電視、或放下桌板時,也請放慢、放輕動作;講話、聽音樂都請放低音量;而除了不要佔用廁所外,也請保持清潔。
& l: M* s/ D+ i/ h6 S公仔箱論壇公仔箱論壇+ T6 \/ h& j3 L1 h: D
(7) 點餐精確
8 p0 a7 I/ F' O在送餐之前,通常會有廣播告知主餐的選擇,請先做好決定。另外,想喝什麼飲料也可以先想好。當餐車推到您面前時,請拿下您的耳機,清楚地說出您的選擇,並記得說謝謝。如果大家都這樣做,空服員服務會更順暢,後方的乘客也才能更快用餐。/ B" y  A2 _% z$ I$ D

# C+ q0 F* `- U2 H( V, N& O7 G$ Ptvb now,tvbnow,bttvb(8) 下機前做好準備
, }6 H' i* S; y: Q1 B1 I, S7 c0 \TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在您離目的地還有一小時前,請先填寫「入境表格」、使用洗手間。在某些國家 (例如美國),飛機只要一落地就可以開啟手機,您可以先把手機準備好。等到飛機開始降高度 (落地 30 分鐘前),請務必坐在原位,繫好安全帶。tvb now,tvbnow,bttvb7 |, d  s% ^- ^6 o: T  W5 y. ~/ v. w- C
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(9) 降落後稍安勿躁
3 n* ^' L$ Z2 K% K9 v3 r# h在飛機回到地面後,還需要一段滑行、靠好空橋才能讓乘客下機。這段時間請坐在原位、扣好安全帶,直到安全指示燈熄滅再解開、起身拿行李。
% B! N4 g6 b1 f9 y9 o5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: [% ^/ U5 I( f
(10) 下機時記得說謝謝
  x; {% Y& K5 u0 V. ?6 R在您下機時,而空服員和機師通常會在機門口向您道別,這時也請展現您的笑容,說聲謝謝。不管您是正要開始旅行,或是回到家鄉,都能帶著愉悅的心情跨出機門。
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7 Z4 d2 I: Y: I5.39.217.76(11) 提取行李時多留心公仔箱論壇8 V, U7 {! Q: s& [9 R9 K8 J. h
在等待行李時,請不要離轉盤太近,以方便其他乘客提取行李。另外,登機箱的外型相似的不少,在領到行李後,也請再確定行李沒拿錯 (可核對行李貼條),再往出口前進。
訂房姓名錯誤該如何補救?
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在線上預訂飯店時都需要留下訂購人姓名,而到飯店櫃台時,服務人員會核對您的護照和預訂人的姓名是否相同,相同才能入住,有時也會要求出示原付款的信用卡。5.39.217.76" w/ R% C+ ], u% @1 r" O

5 n- j1 @( W. x& K& Z: \; [公仔箱論壇Q: 為什麼入住飯店時,查對身份這麼重要?- {0 O8 r6 ~9 D$ h
A: 其實很多國家的飯店都和政府機關密切合作,確認旅客的身份可以幫助警方快速追查可疑人物、傳染病帶原者;另外,在現場檢視信用卡無誤,也可以避免信用卡在線上被盜刷。
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Q: 預訂飯店後,發現拼錯姓名怎麼辦?2 a' o1 t7 _3 Q& c+ A" G3 _
A: 一般訂房網站都可以自行登入帳戶,自行修改姓名。而就算沒有這個功能,如果訂房可以取消,也可以先取消,再重新預訂,把姓名改過來,就算要付手續費,也比到現場無法入住好。5.39.217.76* O- s4 W6 T6 o& y4 d& y' O
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Q: 我訂的飯店不允許更改姓名怎麼辦?
8 ]! m; ?, m/ B8 Y% C) @2 _! Y5.39.217.76A: 可能還有補救機會。如果您有人同行,而且訂的是雙人房,可以詢問訂房中心或飯店,是否可以加註另一位房客的姓名?一般都會同意。在您到達飯店時,再由另一個人負責辦理入住即可。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! x. n: F* q# {  E- m2 a
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Q: 如果到了飯店櫃台時才發現姓名不符怎麼辦?公仔箱論壇" q1 u4 k7 @5 B/ k- X5 s
A: 這就要看飯店的規定和櫃台人員的態度了。有些會要求您用別的方式證明您的身份,例如請您出示信用卡、撥打您手機電話、或從訂購 email 發信給飯店。但如果在特定期間,例如重要節慶、大型展覽期間,有些飯店可能已經超賣,便可能藉此拒絕您入住。所以在訂購時、收到訂購信時、出發前,都請您再三確認您的訂購資料正確。
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Q: 如果真的被拒絕入住該怎麼辦?tvb now,tvbnow,bttvb9 f- X+ b+ J6 E1 n5 m- y2 L
A: 只好上網另外訂房了。
Last Name 是姓還是名?訂機票輸入姓名的 5 個重要問答
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機票和一般高鐵票、演唱會門票最大的不同處,就是「記名」使用,不能隨意轉讓給別人。但因為訂票時使用的是「英文拼音」,在日常生活不會用到,常有人在訂票時搞錯,而在機場無法登機。請讀以下 5 個常見問答,下次自己上網訂機票應該就沒問題了。公仔箱論壇. J8 L  U* a9 l* N$ ]

5 k5 l7 @* K7 [; V$ m) k+ q" a5.39.217.76Q: 訂票時應該用什麼「英文拼音」?tvb now,tvbnow,bttvb6 S" _& t: H1 s$ U0 W
A: 在旅行中「護照」是您的身份證明,因此,您的機票英文名字一定要和護照一樣,請務必多加確認。5.39.217.76- C. h. K) j" F! R
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Q: 英文的 Last Name 和 First Name 到底是姓還是名?
6 z  o' z7 \$ G6 t, Q% F- t! k5 q$ V# uA: Last Name 是姓 (例如陳、林、李),First Name 是名 (例如勝文、志玲),一旦拼反,也會無法登機。要注意的是,有時「姓」也會用 Surname、Family Name,而「名」會用 Forename、Given Name。
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! p6 K( H! @* N$ e+ S公仔箱論壇姓-Last Name、Surname、Family Name5.39.217.76, k7 [# A" d' D( H9 G6 t( J
名-First Name、Forename、Given Name
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. Y/ K7 L+ e& ~5.39.217.76Q: 護照上的拼音有「-」符號,如果機票沒有會影響登機嗎?
; k$ z# I% Q# |2 _+ b1 ~; jtvb now,tvbnow,bttvbA: 如果您的中文名字有兩個字,在護照上常會用「-」(破折號,英文 dash) 分開,這是為了方便發音,例如南港 Nan-gang 也有可能唸成 Nang-ang (南安)。不過,航空公司的系統會自動去除英文字母以外的字元,因此您的機票上不會有「-」,不會影響您搭機,請不用擔心。
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Q: 冠夫姓怎麼輸入?
: r9 |) _7 X4 lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。A: 如果您有冠夫姓,請務必檢查護照,因為您原本的姓有可能歸在姓,也可能歸在名,例如蔡林志玲,有可能拼成 TSAILIN/CHIHLING (/ 前為姓),也可能是 TSAI/LINCHIHLING。4 `( p, F3 r* F. H/ ]5 u' t
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Q: 如果護照上沒有分姓、名怎麼辦?: ^3 s5 u' e$ z2 I9 I% p
A: 某些國家的護照 (例如馬來西亞、印尼) 的確沒有分出姓、名的欄位,而航空公司作法不同:有些會要求全部輸入姓的欄位,讓名空白;有些則要求全部輸入兩次到姓、名的欄位。如果您的護照沒有分姓、名,建議您在訂位前先詢問旅行社或航空公司,以免造成不便。tvb now,tvbnow,bttvb9 {0 z% Q3 d2 M+ @/ e( M

3 w/ u5 t* s$ z' N公仔箱論壇Q: 發現姓名拼錯該怎麼辦?
# u/ W2 c; l/ ~: Jtvb now,tvbnow,bttvbA: 依您發現的時機早晚,而有不同的處理方法。
7 Z8 i  Z- F8 ~1. 尚未開票前發現拼錯:
( w/ f! G% T7 D" n; R: Atvb now,tvbnow,bttvb如果機位還有,價格也一樣,最簡單的方法是取消機位再用正確的拼音重新訂位。! ]* l* H: K2 F0 G- ]

! K9 h' i; d% A4 g- c+ s$ M0 _公仔箱論壇2. 開票之後發現拼錯:tvb now,tvbnow,bttvb1 s- ~2 s5 N& D7 j  z$ z
一旦開票之後,就要視航空公司的規定。有些航空公司僅容許小幅度更改,例如「徐」的拼音 HSU 拼成 HUS、姓與名顛倒、稱謂 MR 與 MS 搞錯等,並視情形收取手續費;有些航空公司則無論如何都不允許更改,這時就只能退票再重新買。
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; m; B; x9 s5 @- T' j) E5.39.217.76延伸閱讀:機票「訂位」和「開票」有什麼不同?tvb now,tvbnow,bttvb+ Z& N  }9 c. _5 L" ^
Q: 機票姓名拼錯,可以改護照的拼音來補救嗎?8 M" ?+ d" T. u
A: 除非中文名字更改或有特殊原因,護照的拼音並不能隨意更改。不過,護照的確可以「加註英文別名」,例如可以加註慣用的別名像 Morris Chang、Terry Kuo 在護照上。有些人為了順利登機會把拼錯的姓名加註成別名,但護照登錄是很嚴肅的事,就算能登機,在通關時也可能會被盤查而徒增困擾。因此,還是建議您依航空公司規定處理。
出國住飯店、用餐給小費的 7 個重要問答
- R  D4 |  A" k: b) y9 |% S& Q+ c出國旅遊要不要給小費 (tip 或 gratuity),或是要給多少小費,一直是令人傷腦筋的事。事實上,這答案因地而異,例如日本就沒有小費文化,住飯店、上餐館都不用另外給小費;而美國則相反,從提行李、叫外送披薩,處處都有人在給小費。希望大家讀完這篇文章,以後都能入境隨俗,輕鬆旅行又不失禮。  L/ O( ~5 U7 i3 n2 k

8 u! ?, k, j) H0 n- n& h/ I3 {tvb now,tvbnow,bttvbQ: 為什麼需要給小費?
- Z, p0 n% }" Z5 }8 V5.39.217.76A: 支持給小費的理由之一是可以透過額外的獎勵,讓服務人員表現更好;不過反對的人會說好服務無法切割,本來就該包含在食物或飯店的售價裡,不應再另外收取小費。而在美國則有另一個 (必須) 支付小費的理由,依美國勞動部規定,如果該工作可以收取小費,則最低現金工資可由 7.25 美金降至 2.13;雖然小費不多的時候,雇主依法仍需補貼至 7.25 美金,但您支付的小費也的確是服務人員的重要收入來源。8 H4 c5 d; F% Q5 _4 F# p
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Q: 哪些國家要給小費?
. f: D9 h# L: J0 @7 {7 c公仔箱論壇A: 原則上,在歐洲和亞洲旅行,都不需要額外給小費,因為即使有服務費也都已含在帳單裡,但如果找回的是零錢,有些人會選擇不取回;反之,美洲國家,例如美國、加拿大、墨西哥、巴西等地,給小費則是很普遍的作法,在旅行時要特別注意。更詳細的各國比較,請見 >>Wikipedia 各國小費介紹。公仔箱論壇  p# `, K# U1 [) x- ]
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Q: 住飯店有哪些情形可能要給小費?
+ B; {: f0 H) v5 Q9 WA: 主要有以下 5 種服務類型可能要給小費。
3 D* r! f8 d, i& S+ E6 {: z# }1) 行李相關:飯店接駁車、行李員等,基本上,每當有人代為搬運行李,小費為一件 1 美金。公仔箱論壇/ A) C0 T, C- N7 u
2) 停車相關:如果用到代客泊車,在停車時不用給,但在取車時,可給小費 2-5 美金。
* E; L5 }9 I9 G5 d* b, n$ R: e  S4 D5.39.217.763) 住房相關:每早離開房間前,可在枕頭或床頭櫃放上小費鼓勵打掃人員,一床為 1 美金。
! L* e1 ]0 L8 etvb now,tvbnow,bttvb4) 資料服務相關:詢問資訊、入住登記等不用給小費,但如果請門房 (Concierge) 代訂外面的餐廳、戲票等,視難度高低,可給 5-20 美金小費。
# ]; M* Y" A( L( W4 g! d7 N/ U( N5.39.217.765) 客房送餐:小費、運送費多半都已內含,但如果時間很晚,可考慮給送餐員 2-5 美金。
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Q: 吃飯要怎樣給小費?
1 I; f6 X0 _3 e; v  E! v! X0 ?公仔箱論壇A: 主要有以下 4 種類型的小費給法。公仔箱論壇4 S2 k& J# c, E+ O( @' h4 X
1) 一般餐廳:小費為未稅價的 15%,如果已內含 (gratuity included) 則不需要另外給。
# R: y5 _8 U# Q3 S2 d& P" R- ?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2) 吃到飽餐廳 (Buffet):在離開時,可在桌上留下小費以鼓勵清理桌面的服務員,一個人約 1-2 美金或一桌 5 美金。
) B6 v; {  |# H) }- x* P公仔箱論壇3) 咖啡店:可把零錢投在「小費箱」(Tip Jar) 裡。5.39.217.765 k# ?" |0 L7 E0 v) O# D
4) 連鎖速食餐廳、超市、路邊攤等:不用給小費。公仔箱論壇5 Y1 n3 D2 x# R1 C: n

+ x9 ?2 s" l" H( p- H5 Ptvb now,tvbnow,bttvbPS: 如果多人一起用餐 (例如 6 人以上),很多餐廳會直接加上 18% 的小費,就不用額外再給;另外,如果刷卡,在刷卡單上會有一欄可填入小費,請記得填入金額,餐廳會依此輸入刷卡機,不需要另外再拿出現金。公仔箱論壇6 v. z- G5 M3 u) H

% M- G2 X: Q7 U2 @# r5 g3 C, |/ z/ V' gQ: 還有別的情形要給小費嗎?
! g4 {) Y; w" ^- {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。A: 有的,以美國為例,坐計程車通常要給車資 15% 再加上行李小費每件 1 美元;在酒吧、賭場點酒喝,會給一杯 1-2 美元的小費;理頭髮、按摩,15% 小費。原則上,如果有人服務,都可以酌量給小費,但如果服務人員屬高收入族群,如律師、證券交易員等,或是公務員,則不需要另給小費。公仔箱論壇: Q9 A! [  _% Z3 L5 F/ D
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Q: 服務真的很差,小費還是非給不可?
4 O* ^- e8 ?& \+ w7 [A: 不一定,有些人的確會選擇不給。不過如果遇到服務有問題,建議您還是在當下理性地反應給服務人員或其主管,有時會得到立即的處置,讓壞服務變成好服務。
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Q: 不確定要不要給小費怎麼辦?5.39.217.76* Z. R6 l" p( E: L
A: 您的旅遊書一般都會列出當地的小費規範,或是用手機搜尋「國名 Tipping Etiquette」應該就會有答案。當然更有趣的方法是直接問您鄰近的當地人,當做一個練習外語的好機會,也為旅行增加一些人際互動。
檢查護照的 5 個重點和護照換發辦法公仔箱論壇# Y& y9 Y# O& p2 Q5 D( j
護照是您在海外旅遊最重要的身份證明,在您出國前,請務必檢查以下 5 點。如果有問題,請立即申請換發,才不會造成遺憾。公仔箱論壇# }, \+ e( [, d- y: e

/ U- R. |0 ?; G  u, v9 R) O1) 護照有效期限還夠嗎?* n* z7 e* o( A4 P
A: 在您的護照內頁有一欄「效期截止日」(Date of Expiry,下圖紅框處),這日期最好從您「離開旅遊國家日」之後還有半年以上。例如您預計 2015/1/1-2015/3/31 到英國旅行,您的護照效期至少要在 2015/10/1 以後。
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4 g, i# ?5 V) a2 u* Z5.39.217.76PS: 雖然有些國家只要求效期超過 90 天或更短,但還是建議您維持至少半年以上,以免在機場時,因為證照查驗人員需要再次確認,而耗去等待時間。
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% s5 }: B0 V" S" u2) 護照是否為晶片護照?) O" w" y- ~* N% u
A: 持有台灣護照雖然可以「免簽」至美國旅行,但需事先透過「旅行授權電子系統(ESTA)」線上申請,通常幾分鐘即可核准,但僅適用晶片護照。上圖是晶片護照,而下圖是舊版護照,最大的分別是晶片護照有「蝴蝶」和「兩張照片」,應該很容易分辨。如果您是舊版護照,就算不去美國,也還是建議您換發晶片護照,因為晶片護照仿偽技術更好,更方便查驗人員驗證您的真實身份。1 D3 `0 c9 n( u
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3) 護照還有空白頁嗎?
/ i( Q7 v. G& e% E公仔箱論壇A: 在進出各國時,移民局多會蓋下出、入境日期章 (日本則會貼上貼紙再蓋章),如果您太常出國,已經沒有完整空白頁,請至護照申辦地點申請加頁,可現場領取。但如果您的護照效期低於 6 個月,請換發新護照。
) ~5 S2 z! }% Q# tTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ A9 T% D7 W, V$ c3 J* G5 ]4) 護照有污損、缺頁嗎?公仔箱論壇. v! j# y) {# Q7 }& A5 U
A: 護照是很嚴肅的官方文件,如果有不該出現的塗鴉、筆記,或是有缺頁、污損等情形,很可能被視作變造護照而遭留置盤查或拒絕入境,請務必申請換發。
; G& }( m% t5 o" G; DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇3 W$ ]' H5 i0 _/ _8 {
5) 役男是否已申請出國許可?9 e5 S; R: \1 ]( g/ x! |& u
A: 如果您是男生,年滿 18 歲但還沒當兵,您必須先申請出境許可才能出國旅遊。申請完成後,您的護照「註記頁」(Remark) 應該會有一個出境許可章;而如果您在學,已透過內政部線上申請出境許可網站申請,則請列印出證明夾在護照內。公仔箱論壇: ?" Y5 t5 e& Q4 L

0 q) X# j; m$ Btvb now,tvbnow,bttvb如何申請換發護照
% V9 b) k% ], r! t7 H; i% L公仔箱論壇如果您發現護照需要換發,建議您親自跑一趟以下地點。您需要填妥申請表格,附上原護照、身分證正本及正反面影本、白底彩色照片二張 (在現場有影印機和自助拍照機)。
機場有何不同?從空中看很特別的 11 個機場3 y" e5 e+ w5 s* J/ i
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& v- h6 h- I# m6 `. l0 g" yQ: 機場主要有哪些部份?5.39.217.76" i  _5 \3 r: Y% _! B. [
A: 以工程來說,機場最主要有「航廈」(Terminal) 及 「跑道、滑行道」(Runway & Taxiway) 兩部份;而在使用上,則會有「陸側」(Landside) 和「空側」(Airside) 的說法,當您經過安檢就進從陸側進到空側,準備登機。tvb now,tvbnow,bttvb) ]# v8 z/ M8 V8 v, s/ s

7 k/ @& `; }* v8 R4 o4 U0 LQ: 機場有何不同?
% }4 o! {$ ]& j" t" yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。A: 機場分類最常用「旅客人數」區分機場規模,因為旅客多的機場通常也會有更多航廈、跑道、航空公司,而有不同的設計。旅客人數的單位常用 MAP (Million Annual Passengers,每年百萬旅客),2013 年的全球最繁忙的機場是美國亞特蘭大機場 (代碼 ATL),高達 97 MAP,也就是一年有 9,700 萬旅客,第二名則是北京機場,有 84 MAP。& y; _# c$ N9 N! b# U% [" ~0 E' D
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Q: 機場在空中看都一樣嗎?公仔箱論壇3 W1 p- A5 [/ G7 T) {
A: 其實大同小異,但的確有些機場特別不同,以下是 11 個例子。公仔箱論壇/ f/ n, Y1 U+ \" p  E7 x8 Y7 A
1. 日本關西機場 (KIX):完全靠填海所建成的機場,遠離陸地和居民,就像張鋪在海上的平整地毯。
3 r5 W6 @  J0 a" c+ F& z, ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% m8 a0 y* O6 K- @
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2. 美國達拉斯機場 (DFW):擁有全球最多的 7 條跑道,左右兩側的跑道像叉著腰向世界說 Hi。5.39.217.76. n: c- D) m* R6 t  h) b

6 X& B( Z  t- w$ P公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) \, Q- O! Z  \; @' ^2 Z
3. 美國芝加哥 O'Hare 機場 (ORD):曾經是全球最繁忙的機場數十年,幾經擴建,也擁有 7 條跑道,但因為腹地比達拉斯小,跑道、滑行道密度驚人。5.39.217.76$ ~& S# `/ U. I& A7 b  F! \( }$ i

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4. 美國芝加哥 Midway 機場 (MDW):芝加哥另一個機場,是全球唯一正方形的機場,有「World's Busiest Square Mile」(全球最繁忙的 1 平方英哩) 之稱,也是全球唯一以「戰役」命名的機場,Midway 指的是「太平洋戰爭的中途島之役」,美軍在此役中擊敗日軍,士氣大振最終嬴得勝利。tvb now,tvbnow,bttvb) N. p. c# ~2 C( v
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5. 美國丹佛機場 (DEN):因地勢高、空氣稀薄且風向不定,跑道有東南西北四個方向,佔地 85 平方英哩,足足是 MDW 的 85 倍大,是全球面積最大的機場之一。
& F6 w) N! X  e' vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76/ f: e# B/ k; O* O% P0 l

; n) K* @& {' u- L+ S- y6. 美國奧蘭多機場 (MCO):通往佛羅里達迪士尼世界的門戶機場,造形也十分特別,四個對稱的航廈搭配下方的高速公路,看起來就像外星生物正往上游動。
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7. 美國夏威夷歐胡島機場 (HNL):機場和港口二合一的設計,不但有筆直跑道,也有筆直水道,而附近的珊瑚礁則讓海水呈現翡翠般的綠色。  W* @+ V- b+ N- e6 w( a

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; Y2 g# E) M+ D+ r: s& {& j* ctvb now,tvbnow,bttvb8. 美國亞特蘭大機場 (ATL):全球最繁忙的機場,因為風向穩定、腹地完整,有平行的航廈和平行的跑道,相當井然有序。( S2 h) ]( K& q: K, u
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9. 香港赤鱲角機場 (HKG):世界造價最高昂的機場之一 (90 億美金),填海擴充赤鱲角島而成,從空中看,可以看到像飛機尾翼的航站設計。9 l" ]3 |* o4 a) |) m

( q8 R% l2 z7 p) ]# N; }  V4 J& d( ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- R' ]8 a% H( u- R1 \  |& B9 }
10. 荷蘭阿姆斯特丹機場 (AMS):因荷蘭地狹人稠,填平湖泊、溼地而建成。整座機場都在海平面以下約 3 公尺,週圍以農田居多,綠色的背景,配上荷蘭航空 KLM 的藍色外觀,雖然是全球最繁忙的機場之一,卻有悠閒的氣氛。
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11. 大溪地 Bora Bora 機場 (BOB):建在珊瑚礁上的機場,外側是有深海的藍,內側則有白沙搭配的淺藍,美麗的程度難以匹敵。tvb now,tvbnow,bttvb. j& V/ `- q- z4 @
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以上機場都已標註在以下 Google Maps,可以自行放大縮小,好好研究這些特別的機場。, {7 g; I8 j) e! ^5 C7 f6 i$ H

. t$ h+ [! V, p) @: ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。註:以上截圖均來自 Google Maps。
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