& z9 [: M9 L. K4 f3 S- F公仔箱論壇 前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 7 ^( ] k" J; O7 {; Q& H" N6 m- k
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
" `+ D W9 j/ Q- H4 D! ^公仔箱論壇 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。 ; q! N0 @5 c% Q; q5 y
第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
6 }0 z2 |7 [3 Y+ {4 v/ K# }5 j 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 tvb now,tvbnow,bttvb/ t" R" U u( b
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」 tvb now,tvbnow,bttvb0 B/ R0 V4 b+ Z4 U
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 公仔箱論壇' ]9 l q: F6 y1 C0 P
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
" b/ q n: J% c! p5 b 我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜,
% I, ~+ N3 @" c. i) P5.39.217.76 結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
* r6 N5 N+ ?3 ?8 B* ?) l4 XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」 : C1 G7 p6 z4 x$ C1 Y% c" ?
( Y/ I$ a$ P; H' ~9 Htvb now,tvbnow,bttvb 老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」 5.39.217.760 F: I2 N7 V* Q
老闆便送我一大塊嫩薑。 ! C- k& C' e$ ?) N/ @9 a( \% j
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」
7 _ A6 q5 ?" N. S5 v" d公仔箱論壇 老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
2 Y- k; s1 [7 Q! q5 [公仔箱論壇 他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
1 g2 R0 m! W0 j+ J- I1 c/ L& ^回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼? 5.39.217.76& w9 V$ y) n; K8 s: n
1. 賺到了好心情;
; ^9 |1 [2 ?$ e. H" h8 I3 Z 2. 賺到了老闆的笑容; tvb now,tvbnow,bttvb y) D7 j/ \. Y G! z9 B* U
3. 賺到了老闆的謝意;
6 @# e- g' i% B: ^# I( @ t% h, YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 4. 賺到了老闆的友誼;
0 U3 ?( b& c5 B# X$ A1 V" sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
! e4 b6 n+ b1 q& F- y* ~' t" e, t公仔箱論壇 6. 賺到了愉快的晚餐。」
, C. @* J# P2 ntvb now,tvbnow,bttvb當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |