8 d; x" N4 P9 v( S# k公仔箱論壇 前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 公仔箱論壇! n( i! J7 w! G, u. G- ~) k3 Y
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
n5 r9 y+ M2 b h公仔箱論壇 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。
+ E- @. W5 b d- N 第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
1 c3 k1 r4 Q+ ]! R! L) X2 \- aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 J l2 _# Y; A
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」 # n0 T0 K% p/ k- p0 ^8 d
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 $ d+ l0 a7 r( c! i Y* a, G3 c( x
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) g# f) d& |. I! D1 P
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜,
* z& h6 W( X- v" e; U |8 jTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
; A7 w: K, \3 Z" l$ J5.39.217.76 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
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( \5 ?, a4 D+ ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
; v. C6 r5 l! ] 老闆便送我一大塊嫩薑。 / i1 i; S$ F9 b; }3 v8 k* u' `* M
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」" y3 y9 S$ G8 {
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ q& a2 e: U9 {8 x5 n# P! g+ h$ t
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 2 G1 t% T) _: r
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼? + _# q$ C& F: C6 D( V9 m2 v/ K
1. 賺到了好心情; * N* J/ t) \$ B; ^0 j- f, d& H
2. 賺到了老闆的笑容;
% q% y( s2 {7 o c5 ? 3. 賺到了老闆的謝意;
, K( |! v2 J# `5.39.217.76 4. 賺到了老闆的友誼;
& y! }$ L% s4 V7 C, n 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
( w a; g) B: L" b3 ^/ S" U, v 6. 賺到了愉快的晚餐。」 4 b. d' u7 |" K- a- B
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |