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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
' k" G3 K! _) K d% z5.39.217.76比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:tvb now,tvbnow,bttvb' \8 I# E) ?' t6 t0 D6 y3 p1 x
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。 5.39.217.761 O& D3 D: {$ ~: a
第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
# ^% ^; a) K, n" B% i7 V1 t 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
6 w4 j+ `) \( stvb now,tvbnow,bttvb 第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」 ' |+ Q3 g$ p) \$ n- }5 d" t/ Y
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
, y! e; N) w; \/ _! b$ Q前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 " t9 A* z* T4 p9 H
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜,
; ?" ^: {; u4 c% h) G0 x 結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑, 公仔箱論壇$ b0 e$ K. U- L# N1 L, z; Y; Y$ V" U
我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
$ k; H5 t/ ~2 qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 s/ M; w7 _: s7 M 老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
* h. X/ R4 g" o) c5 V6 K- N8 vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 老闆便送我一大塊嫩薑。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# l# d/ j2 ^1 Q) h* Y$ `) c
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」5.39.217.76 ]# r$ T; t# k& ?+ r6 X8 }
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
, a* g# B( Q7 Atvb now,tvbnow,bttvb 他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
0 Z, G. n# U+ l" J1 [. H4 g回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼? % p' J% Q5 G: }7 K2 p
1. 賺到了好心情;
; h: W9 W7 C6 U公仔箱論壇 2. 賺到了老闆的笑容; 公仔箱論壇. r7 w! u4 E+ v1 _( R5 }+ a2 }+ M
3. 賺到了老闆的謝意; TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 r3 f, ^% s+ u* ^( d
4. 賺到了老闆的友誼;
. [1 d- R; N% c: c5.39.217.76 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣; 5.39.217.76! K4 v6 g8 m! b8 J6 @# _. H% P
6. 賺到了愉快的晚餐。」 & }3 y' I( ?8 |9 T
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |