20秒提取毋須排隊機構促企業效法 星巴克APP落單每月逾500萬宗
8 G& w& R Q, `2 F# ~5.39.217.76 公仔箱論壇& b2 B* v% ]7 d2 l5 C
tvb now,tvbnow,bttvb7 s' D: t- B, _) z0 M/ ]1 o
4 f; g: N- L; O: f$ V8 O
美國連鎖咖啡店星巴克（Starbucks）今個冬天開始，在包括本國的北美多間分店，提供手機下單和付款服務，北美星巴克第四季每月就有逾500萬宗手機下單的交易。有研究機構認為，手機下單是市場發展趨勢，企業除非想結業不幹，否則都應該開發程式服務。! c z5 h3 i/ J' t3 b! [9 g
* y' ?0 m$ W# e# x7 W U- }% k5 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。星巴克手機下單運作方法簡單，客人只需在程式挑選飲料，程式便會顯示可以提取的就近分店，以及建議提取時間，金額則在客人設定的戶口扣帳。《星報》記者曾試用，只花20秒便在分店取走咖啡，毋須排隊。星巴克較早前公布，第四季總收入達49億美元，每月有逾500萬宗這類提前下單的交易。5.39.217.766 u' Y2 Z2 \) y$ l) C
tvb now,tvbnow,bttvb" c* {) i( S! B5 I7 M% e" g9 R6 m
消費走勢追蹤公司NPD Group行政總監卡特（Robert Carter）表示，千禧世代的消費族群，喜歡光顧以流動技術交易的品牌和店舖，他說：「如果你不使用這些科技或策略，你在現今市場上的發展便會毫無寸進。」卡特還打趣說，只有一類公司認為線上下單沒意義，「那就是想結業不幹的公司。」
/ w1 }% d) K/ F X; @+ }9 d5 \( xtvb now,tvbnow,bttvb
6 J# I6 ^3 e8 d {8 G! g6 j公仔箱論壇全國有逾4,500間分店的Tim Hortons，現時也有提供手機付款服務，但尚未有手機提前下單服務。另外，加拿大廣播公司新聞報道指，新斯科舍省特魯羅一間分店，聖誕日因是全鎮唯一營業的Tim Hortons，吸引至少100架汽車排隊。公仔箱論壇5 j6 H3 N5 Z+ k* M2 a
. E! j8 Q- |7 C4 [
資料來源：星報 |
發表於 2015-12-29 12:47 AM
| 