姚崢嶸: 【書評】奸商滾你* {8 H F( @3 E4 m( ?2 }. e
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& Z( n, @* x6 Q e5.39.217.76經濟學家凱恩斯在1930年預言，由於生產力提高，到他孫兒的一代，一般人大概每天只需工作三小時。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 F5 P6 Y" A) }1 G! T {/ p$ k: C
結果，大經濟學家大錯特錯：生產力的確飛升，工時卻沒縮短，因為精明商人總會找到辦法，「喚醒」我們潛在需求，驅使我們繼續努力賺錢。Steve Jobs有句霸氣講法：我不信市場調查，因為消費者根本不知道自己需要甚麼──直至我把產品創造出來。公仔箱論壇: k) a! }, t( G. u
+ C4 E* `& W0 E: S+ MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我們日常生活各個環節，都經過商人精心佈局。我家附近一家中產區超級市場，就有齊零售業專家建議的經營技巧：入口有鮮果蔬菜部，令消費者身心舒暢，之後買零食少點顧忌；常用必需品（如廁紙）放到死角位，逼顧客穿過充滿誘惑的其他部門；付款櫃台前必放糖果香口膠，刺激最後一刻購買衝動；積分計劃收集分析顧客習慣，設計個人化推廣。
- y2 r7 [3 M8 }" ~* j2 u, @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 j( _7 J2 G I9 c8 I# c% ^! r9 {
當年讀工商管理，師兄笑言本系應叫「奸商滾你」。兩位諾貝爾經濟學獎得主剛出版新書，叫《Phishing for Phools: The Economics of Manipulation and Deception》，也有這種味道。傳統經濟學宣揚自由市場，相信買賣雙方同時得益，「我好你又好」；作者對此提出嚴正質疑：商家掌握優厚人力、物力、知識，並有強大動機設計「佢好你唔好」的交易，普通人一不留神，好易被「滾」。
! m2 R& V# v9 s7 q% D9 u5.39.217.76譬如信用卡為我們帶來方便，但心理學實驗顯示，用信用卡的人，消費時比用現金「疏爽」得多，買同類產品時，更願意付出較高價錢，甚至有人「碌卡」成癮搞到債台高築。我記得二十多年前，信用卡都要收取年費，如今銀行只等你打一個電話要求便會豁免，甚至索性不收，還有種種折扣及現金回贈。天下那有這樣便宜的事？很明顯，銀行從刺激你消費所賺的手續費已值回卡價。公仔箱論壇; W% x# T4 K$ P# s/ R4 U2 q9 f0 \
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批評「消費主義」或有點「左膠」，但作者舉的藥廠例子，則毫無疑問應受譴責。在美國，所有新藥物上市前，政府規定要經過實驗測試程序，但大藥廠早已懂得用研究經費資助、定期在豪華度假酒店舉行的「會議」等，收買醫生和研究員的心。藥業巨擘默沙東更曾為推出新止痛藥Vioxx，聯同「獨立」研究人員、利用「統計偽術」，隱瞞該藥嚴重提高病人心臟病風險。直到醫學界發現副作用嚴重，默沙東在壓力下宣佈停產時，估計已造成100,000宗心臟病發，及超過26,000人死亡。0 q. n4 s5 r1 y; U7 O9 t! n8 R# T
! a: `/ c6 q6 E J; ^: |本書還有講政客如何「滾」市民，讀者大可略過，除了因為美國和香港政治環境有異，我們特區政府上「梁」不正下樑思歪，種種明欺暗騙伎倆，讀者已有親身體驗。 |
發表於 2015-11-23 01:07 PM
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