德士乱开价 民眾寧用Uber2 M: S* ]- Z+ z: W P0 g
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$ [2 o, C# [2 K' M( I5 a) |tvb now,tvbnow,bttvb德士司机「漫天开价」问题存在逾40年之久,更已在德士间形成一种不良文化,受访德士公会认同,要摒除这个不良文化,除需加强执法剷除害群之马,民眾也须拒绝乘搭不照表收费的德士。5.39.217.768 h% v' K, x# }* ?0 H( H. p
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近日,透过智能手机应用程序,包括Uber和GrabCar等招私家车无牌载客的课题燃烧,是因德士司机认为这些无牌载客的私家车,严重影响生计。但乘客则指,透过应用程序所招来的私家车,因服务素质比德士好,且也不会出现被漫天开价的问题,所以寧可「弃德士,招私家车」。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! {& a+ Z9 f" V/ E/ y
6 p4 k5 i: T7 w7 ?) M% S4 L2 l公仔箱論壇吉隆坡德士工友协会会务顾问陈亚才指出,无可否认,德士漫天开价的问题存在已久,而这也是令到德士服务素质被恶评。tvb now,tvbnow,bttvb6 b' m! k" l) K7 k! L' N% z" M
/ ]- [! _& {0 ]9 P% I) X" I不砍菜头心不安
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6 |" H% W) B9 g- y0 U, Ctvb now,tvbnow,bttvb「我驾驶德士已45年,而在45年前,德士已存在漫天开价的问题,而当时的车资,起步价第一公里为45仙,之后每公里20仙。」5.39.217.76' Z9 \4 a0 {: U) Y5 }4 {, P8 k
5 l- X* w6 c0 I2 [5 p; x) E* g5.39.217.76「但一些司机『不漫天开价,心里就觉得不安』,如原本一趟车资只是1令吉80仙,但司机还是要开价2令吉才愿意载客,那时德士较少,所以乘客逼著接受。」+ Q) _& B. e$ J2 q& a, N: _
# A" j4 }/ B8 }6 m' H' ^ H# u( oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他说,儘管是区区20仙,但在45年前,20仙已经可买到一杯咖啡。
3 V& j7 i4 X) |0 _9 G) K7 v5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; p4 o$ d- U6 i
「同样的,现在德士司机,就算是不漫天开价,也会要求多收2令吉,这恰恰也是一杯咖啡的价格。」tvb now,tvbnow,bttvb, z9 P* W7 U$ T4 J
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他指出,无可否认德士中有不少害群之马,不依照计程表收费,甚至有些地区一开价就是20令吉至50令吉,远比依照计程表收费还要高许多。tvb now,tvbnow,bttvb7 m6 H, z( D4 _& n& e
- y' {) _/ L) N% G: R0 F「民眾不该纵容那些不依照计程表收费的德士,即一旦所拦截的德士不使用计程表,就拒绝乘搭。」
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, u% E1 f! M0 i7 p. ktvb now,tvbnow,bttvb询及,为何公会不自设一个类似Uber和GrabCar的应用程序,以作为招揽顾客用途,陈亚才说,其实,公会曾询问相关的软件公司,並被告知要开发类似的应用程式,需耗资约50万令吉。7 B1 L7 R+ ~$ u4 k
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「公会和德士司机根本无法承担这笔费用,否则,我们会比MyTeksi推出类似的应用程序。」0 }/ |6 T) z! j9 r" u# H
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严打私家车载客
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& s# h& Q) }3 b& m6 p# d另外,他说,並不认同德士残旧是民眾拒绝乘搭德士的原因,因就算是被允许使用丰田Innova休旅车的一马德士,其车资也只比普通德士多一些,但还是乏人问津,因民眾寧可选择其他更廉宜的公共交通,如公共巴士,也不选择德士。
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0 O9 [, e0 J% D- A$ `( TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。无论如何,陆路公共交通委会正严打透过智能手机应用程序,招私家车载客的服务,因这些司机都被视为无牌载客,而根据《2010年陆路公共交通法令》第16条文,无牌载客可被罚款不超过1万令吉,或监禁不超过1年或两者兼施。) m2 r( j/ Q8 \5 Q$ Q
* X6 Z( t* x, {0 H4 B0 e1 |. @- ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb' N! V9 O# J& h9 m* B/ w
司机须检討挽乘客信心
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隆雪消费者协会主席莫哈末尤索夫指出,儘管如今Uber及GrabCar等驾驶当道,已严重影响德士的生计,惟后者理应探討自身「被淘汰」的原因,并且设法改善和提升不足,才能让乘客重拾信心。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% @2 m, x6 t3 [' R* t
3 Q0 y$ l: N# T0 `tvb now,tvbnow,bttvb他说,较早前,政府已允许德士司机提高车资,继而增加了收入,故他认为,德士司机「漫天开价」的行为是不合理的,反而应该检討自身的不足,并积极改善。5.39.217.76- _7 D' r, w- J9 }3 {$ |
( Z! ~/ n) v7 Z: w公仔箱論壇「目前,德士的需求已今非昔比,以往,乘客在別无选择的情况下,即使被『砍菜头』,也愿意乘上德士。」公仔箱論壇+ Z- |8 ?3 L i v
# N/ j6 [0 G I- u! i5.39.217.76「但如今科技发达,乘客已有更多选择,加上其他的载送服务有固定的收费,消费者为何还要接受不负责任的德士服务?」tvb now,tvbnow,bttvb/ c3 i' q& M9 v
' z) Q* G7 f' F/ o$ `' I: E5.39.217.76他表示,若德士能提供智能手机应用程序,固然可为乘客带来更多方便,惟最重要的是,从事者必须扮演负责任的司机,为人们提供「顾客至上」的服务,如收费合理。
2 Y) }0 e9 l2 ^5 z( i" ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
( i4 F/ Y4 m: o, o$ s+ G6 NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他说,针对德士不按照计程表收车资的问题,除了一些德士司机「修身立德」外,大马陆路公共交通委员会(SPAD)也责无旁贷,必须向违规司机採取严厉行动,如撤销执照批准等。公仔箱論壇& O3 f) O- Z! ?; f) h
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巴生谷德士公会力量弱tvb now,tvbnow,bttvb7 P/ K/ t9 U y: } l6 O3 J
. V3 {* Y( ^0 e( K/ }- Otvb now,tvbnow,bttvb德士行业市场分析员陈春麟指出,其实,巴生谷德士素质引人詬病,其中原因是陆路公共交通委员会和各德士公会,缺乏良好沟通。
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「这造成巴生谷德士公会力量薄弱,而且,估计只有约30%的德士,有加入公会。这也令到公会力量不强大,无法为德士司机爭取更多权益,间接影响司机的素质。」
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「相比之下,檳城的德士公会就强大许多,频频为德士司机发声、爭取权益,甚至当司机因无心之过而遭取缔,公会还可代为求情。所以,檳城德士素质会比巴生谷好,司机也不敢隨意触犯条规,否则投诉到公会,就会被开除会籍,也无法享有公会所爭取的权益。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ X( t3 q4 {& c! S; l8 e' S, Q
7 G/ K* N) t) z4 U7 U- n/ gtvb now,tvbnow,bttvb他说,无可否认,智能手机应用程序招出租车对德士业造成很大打击,儘管MyTeksi也是一款可为德士招客的应用程序,但许多德士司机却因需缴交一笔费用,而拒绝加入。
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: E% Y* t4 n5 C公仔箱論壇「除收费问题,加入后可能会被『呼叫』到指定地点载客,许多德士因不喜欢这个作业模式,而拒绝加入。」
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他也说,国际对我国德士服务恶评如潮,「全球10大最差德士司机服务」排名中,每年更是「名列前茅」。( O% o7 v: b x; \1 M
" G r+ |0 \* xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「所以,必须赶紧让那些乱开价的德士『消失』,否则,德士素质的问题不会获得改善。」 |