(檳城6日訊)我國史上第一宗“庭外煮飯定輸贏”的電飯鍋索償案在檳州上演,索辯雙方合力搜羅白米及勺子在庭外煮白米飯以證明飯鍋品質,結果證實飯鍋沒問題。2 Z4 Z9 V/ `9 Y' } Z
索償者指有關電飯鍋煮出的白飯嚴重粘鍋及燒焦,要求索回以109令吉購買的松下(Panasonic)品牌小型電飯鍋的錢。但現場煮飯後證明白米飯完好無燒焦現象,檳州仲裁庭庭主郭昌有因此駁回索償者的申請。公仔箱論壇, f) h% p" }; K3 C# f* v
79歲的印裔退休女教師達雅瓦蒂於今年4月30日,向檳城某電器店購買松下品牌的小型電飯鍋,但據說使用兩個星期期間,所煮出的白飯嚴重粘鍋及燒焦,讓她深感電飯鍋不安全,並於5月28日將電飯鍋送回該電器店,讓技術人員檢查及維修。
! ]5 b9 { h, R# f她在庭內說,在技術人員檢查後聲稱電飯鍋操作正常,她只好在6月30日取回有關電飯鍋。
2 g( l U0 m$ Z% stvb now,tvbnow,bttvb送修後仍將飯燒焦TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* S6 A: S9 M. r6 z. C
她指出,儘管技術人員指沒問題,但她重新使用該電飯鍋後,仍然出現同樣的燒焦情況。
- K9 I: @9 l( M' y9 l0 w她也將飯燒焦的情況拍下,並在7月22日分別電郵至松下吉隆坡總部、檳城松下分行以及檳州消費人協會。
8 C1 i2 j3 q6 Y. e公仔箱論壇“松下品牌吉隆坡總部於隔天,即7月23日回复我,指示我向檳城分行反映。儘管檳城分行的客戶服務負責人安南在8月5日有聯繫我,但我覺得拖延的時間太長了,而在消費人協會的建議下,於8月13日入禀仲裁庭索償。”
# f! `+ _' A! |* D' Y, I5.39.217.76索償人今日在女兒的陪同下,出席檳州消費人仲裁庭審訊時這麼指出。. q) M$ }+ b+ Q- ^4 H
松下代表澄清粘鍋正常
' d. @+ W. e1 Z9 |松下品牌代表兼答辯人莊姓男子在庭上表示,由於索償者買的電飯鍋不屬於不粘鍋性質,因此煮出來的米飯會少許粘鍋,這屬正常的情況。5.39.217.76" v- Q9 X0 B$ D: ]
他強調,經過技術人員的兩度測試後,顯見煮出來的白飯並沒有燒焦。負責有關測試的技術人員較後被傳召出庭供證,其證詞與莊姓男子所說的情況一樣。tvb now,tvbnow,bttvb' F$ i) i" b- O9 n" r# g, c
在索償者及辯方各持己見之下,審理此案的庭主郭昌有諭令雙方在庭外煮飯,以見證煮出的結果後再下判。5.39.217.762 O5 p1 R" d8 [0 `* I; s( ~, m/ p3 l6 `
飯鍋完好庭主駁回申請5.39.217.76! m! p5 C+ E, `, q3 n; w9 V% \
基於這是史無前例的索償人在仲裁庭煮飯為證的個案,引起人們議論紛紛,有者對仲裁庭外飄來飯香感到好奇。索償人及辯方代表也對此感到啼笑皆非。
2 ? r+ l! i" U/ `0 @. @/ e5.39.217.76本報記者現場所見,索償人及辯方代表並沒因索償事宜而火藥味瀰漫,反之心平氣和及合力在仲裁庭附近的商店買白米、勺子,以期順利在仲裁庭外來一場“煮飯定輸贏”的試驗。
* J4 v a3 o4 j; `/ X E3 M3 m% Y+ itvb now,tvbnow,bttvb在等待白米煮成熟飯的過程中,雙方也為此交談及深感不解,為何索償者與技術人員所遇到的情況不一。2 t2 O" S: R7 I+ @$ z0 A+ G
約20分鐘後,雙方將煮好的白飯呈上仲裁庭,並在庭主面前開鍋,以驗證白飯煮熟後的情況。tvb now,tvbnow,bttvb: W6 @$ {# B# X. o6 O9 W& X
現場所見,煮好的白米飯完好沒燒焦,庭主郭昌有指出,這是直接證據,證明電飯鍋操作正常,因此將索償申請駁回。儘管如此,辯方代表也建議,若索償者仍然面對同樣的問題,可再找他們,他們樂意協助。
- s) E, E6 ]5 g, x4 N5.39.217.76索償者較後向本報記者表示,對此結果感到無奈,但她坦言並沒怪責任何一方,因為現場煮出的白飯確實沒燒焦,她也認為庭主的審理方式公正。 |