本帖最後由 serrurier 於 2015-9-12 10:59 AM 編輯 5.39.217.766 w$ H* S' L; n8 h! A
1 C# w5 U( O+ b- \' i0 L公仔箱論壇調查指加銀行科技落後手機發展
4 B2 U; s5 M7 {tvb now,tvbnow,bttvb
2 {3 W, @5 e$ v8 d公仔箱論壇9 `4 ~8 d# F# l$ b/ F/ q' V7 @
據新近發表報告訪問加國銀行高層行政人員的意見,顯示這些機構在資訊科技系統的發展尚未接軌,未能為客戶提供手機銀行服務。有業界促請引進新的規管條例,以免影響本國金融體系的穩定性。
6 R/ T9 |( y2 R x$ z" J- o" htvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇0 O" {# x# f }2 X5 y
該市場調查報告在5月1日至13日期間,通過電話形式,訪問50名金融機構高層行政人員,了解電子科技改革下,客戶對相關服務需求情況。tvb now,tvbnow,bttvb+ e8 [* d' z/ S p, d" E4 S! y3 K" S
0 v, K- |6 w: p, c: {, Ntvb now,tvbnow,bttvb綜合受訪者意見所得,46%人表示,他們的機構在資訊科技、系統及流程等方面,未能配合消費者對手機付款的需求。另有40%的人說,機構的資訊科技基建系統,即使是核心銀行服務,也未能滿足客戶期望。% I6 J4 u- s# z% q; c
0 G1 l) V+ r4 ]8 g: eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有關科技公司打進金融服務界的議題,在過去數月已成為銀行管理層討論的焦點。有一些大銀行的行政總裁在股東會議上提出意見,對於這些新加入的企業有需要採取適應方法,或是失去市場佔有率的風險。
( o: _, O$ s- ~' ltvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇; V" A0 Q1 t! n2 ^. t4 C6 k
目前,網上同類借貸者帶來的威脅,便是從銀行搶奪消費者。而科技巨頭如蘋果和谷歌已經啟用手機付帳處理器,進一步削減銀行與客戶之間的關係。
' A# f9 Y5 B* V& g6 S1 f T$ L3 x5.39.217.76% t, r' t ~- \; x, e: }2 D0 D
負責該調查的機構金融服務執行總監奧文表示,業界小心引進科技,既緩慢又產生不利的風險,可能需要數年時間發展,但手機正在急速發展,消費者已被谷歌和蘋果寵壞,必須盡快配合客戶的期望。 |