返回列表 回復 發帖

[美洲] 調查指加銀行科技落後手機發展

 ,  描述: 加拿大新聞
本帖最後由 serrurier 於 2015-9-12 10:59 AM 編輯
) d% Y& D, t) P* I
" M/ [0 n' P0 J# l- ]+ c0 n  k8 ]公仔箱論壇調查指加銀行科技落後手機發展
* L* L* U9 y1 M( x! H1 v3 wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 tvb now,tvbnow,bttvb" ?4 [, j! L, Y  a; q8 ^

0 `( ~2 P. o4 _. D據新近發表報告訪問加國銀行高層行政人員的意見,顯示這些機構在資訊科技系統的發展尚未接軌,未能為客戶提供手機銀行服務。有業界促請引進新的規管條例,以免影響本國金融體系的穩定性。公仔箱論壇8 {1 x8 o, K3 _% q, ^. J
0 V) Z& _$ \  `- Q& k8 d- |0 r
該市場調查報告在51日至13日期間,通過電話形式,訪問50名金融機構高層行政人員,了解電子科技改革下,客戶對相關服務需求情況。

$ y0 j8 e2 \" S& H% i, M& [5.39.217.76
( o) V) h2 ~; C6 Q6 T2 p, U, {tvb now,tvbnow,bttvb
綜合受訪者意見所得,46%人表示,他們的機構在資訊科技、系統及流程等方面,未能配合消費者對手機付款的需求。另有40%的人說,機構的資訊科技基建系統,即使是核心銀行服務,也未能滿足客戶期望。
tvb now,tvbnow,bttvb9 _* ~1 E. J4 U4 I0 ^$ a
公仔箱論壇( X) {; _! }# d9 @! t" L4 g3 k
有關科技公司打進金融服務界的議題,在過去數月已成為銀行管理層討論的焦點。有一些大銀行的行政總裁在股東會議上提出意見,對於這些新加入的企業有需要採取適應方法,或是失去市場佔有率的風險。
tvb now,tvbnow,bttvb+ J3 e% T3 \8 q6 \$ G

! U6 b$ t4 @4 L5.39.217.76
目前,網上同類借貸者帶來的威脅,便是從銀行搶奪消費者。而科技巨頭如蘋果和谷歌已經啟用手機付帳處理器,進一步削減銀行與客戶之間的關係。

; @7 G4 b  D: J; H) M; x1 a0 S9 z* r0 B
負責該調查的機構金融服務執行總監奧文表示,業界小心引進科技,既緩慢又產生不利的風險,可能需要數年時間發展,但手機正在急速發展,消費者已被谷歌和蘋果寵壞,必須盡快配合客戶的期望。
附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件
冷眼旁觀天下事  笑談細看風雲變
華商:手機銀行方便省成本
: w6 m3 E# d4 Z% j) P
2 R' B0 ?; Z6 d& t6 d6 W; k公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb6 `. G# S+ Y, P& M; g' Z8 t7 b
創業協進會顧問吳慶華表示,香港及英國等地已開始流行使用手機銀行服務,好處是出外毋須拿錢包,既方便市民直接付款,又為商戶減省營運成本,雖然加拿大在這方面發展較緩慢,但最終會全面實行。
4 c5 A1 z) O% G4 `- Gtvb now,tvbnow,bttvb" R. r0 |* S3 h; j* u1 q( ]' N8 y
吳指出,手機銀行服務為市民提供方便,有些國家把信用卡功能放置在手機內與銀行連結,例如進入收費停車場、乘坐公共交通或買東西等,直接用手機付帳。

2 D4 u  y3 ^' [& c/ n1 _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% ~  r# I9 m/ `: _9 R9 s9 [
吳慶華表示,加國的銀行正改進科技,有銀行容許客戶拍下支票正背面,傳送至銀行,毋須前往自動櫃員機或櫃枱入票,節省交通時間;亦有銀行通過電子轉帳方式,匯款人自設問題,通過電郵方式到收款人,對方能夠回覆答案,款項便直接放入銀行戶口內。
5.39.217.76) V0 {9 p% {9 Y
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; h1 }2 q# E$ s% Y1 N+ v3 n
他認為,加國向來保守,需較多時間應用新科技,始終會跟隨大勢,將來會全面實行手機銀行服務,這樣減少印刷紙幣的成本,較少出現詐騙。消費者通過戶口直接付帳,對商家來說少付行政費用,降低營運成本。
附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件
冷眼旁觀天下事  笑談細看風雲變
返回列表