“您的賬戶積分已滿1萬分可兌換5%的現金,請登錄手機網wap.uinxcb.com查詢兌現。”今天(9月11日)下午,某銀行信用卡客戶趙女士收到銀行官方號碼短信,但剛按照要求操作完成,趙女士卻發現被騙4991元。對此,該銀行客服回複稱,目前並未有積分兌換現金活動,持卡人損失由個人承擔。手機專家建議,假冒客服電話難辨別,市民遇到類似事情最好先撥打官方電話核實。
+ t& M1 E2 Y4 s6 I, W. d2 i公仔箱論壇4 i2 s/ V4 O Z% [
收到積分兌換短信 一分鐘被騙近五千元 C% H! Q# @: z* }( @9 l/ J5 W
剛收到“積分兌換現金”短信時,趙女士並沒有懷疑:“上個月剛查的積分是好像是8000多分,加上最近消費,積分應該到1萬分了,而正好短信里說我的積分是1萬分。”tvb now,tvbnow,bttvb; `4 W+ r0 [1 `! f( k7 Y" Z' z6 g
' N0 y# z! x8 n公仔箱論壇按照要求,趙女士點開短信中的網頁鏈接。鏈接顯示的頁面和趙女士常登陸的銀行頁面“一模一樣”,按照頁面顯示要求,趙女士隨後登陸手機銀行,並輸入自己的信用卡號、銀行卡預留卡號等個人信息。最後在輸入積分兌換驗証碼後,趙女士即刻收到銀行所發的短信,被告知支付金額4991元,“整個過程不到一分鐘”。' ~2 X. X# P* Y0 n: W
3 x! ~1 {' J& t) X Ftvb now,tvbnow,bttvb意識到可能上當受騙的趙女士趕緊上網查詢,發現不少網友有類似經歷,報警後警方回應稱,已收到多起類似報警電話。公仔箱論壇$ d2 N) O { @ |, v0 E. Q
# ^* z6 E. M, \/ L; _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。銀行:目前無積分兌換現金活動 持卡人承擔責任
1 }0 F: c6 f9 e8 D# H& J0 E4 _" E& QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。記者就趙女士問題致電該銀行客服,剛撥通電話,即收到語音提示:“近期有不法分子假冒我行名義,發送積分兌換等詐騙短信,請認真核對網址,保管好個人信息。”公仔箱論壇5 P' r# c; k5 n, u
公仔箱論壇) ~! X `) ?, L9 w4 r& G8 ^$ Z
“這位女士收到的短信和網址鏈接不是該銀行官方號碼發送,號碼和鏈接顯示的網頁均屬偽造,”銀行一客服稱。
$ k6 `/ w' ] t5 Rtvb now,tvbnow,bttvb9 ^' l3 N8 Z' z* ?2 E6 H
該銀行北京分行宣傳工作人員稱,不少客戶曾反映此事,但目前銀行並無積分兌換短信活動,銀行已發短信提醒過持卡人,也在各個網點有公示,“對於持卡人受騙之事的責任承擔,不便透露。” 而該銀行一客服則稱,因客戶自己填寫個人信息造成損失,“責任由個人承擔。”
f: j3 D* h1 Z; o" k# j
( @& W! h- ]* `, y( v2 Y8 p專家:假冒客服電話難辨別 先撥打官方電話核實
3 u S$ G! ~! ]據手機安全專家陳迪介紹,趙女士收到的短信為偽基站短信,流行於2013年年末、2014年年初,這種短信詐騙方式並不新鮮,“並非銀行網絡系統問題。”公仔箱論壇. M: H) \- p4 I: N0 B4 {) ?8 e
tvb now,tvbnow,bttvb5 p) R Z4 ?2 ~7 J/ y! S
“偽基站短信詐騙通過偽基站實現冒充銀行、電商、運營商等機構向手機用戶發送詐騙、廣告營銷等信息,”陳迪介紹,偽基站可通過短信群發器等相關設備搜取以設備為中心、一定半徑範圍內的手機卡信息,通過偽裝成運營商的基站,“因偽基站短信修改號碼難以辨別偽裝身份,所以肉眼難以辨別。”
1 j* Y2 [, |: ^; Q! ^. t4 B' Y8 o! _
2 ?* ]0 G# r5 ]) q, d; {他建議,用戶不要輕易相信“官方”兌換現金禮品等短信,不要輕易點開短信鏈接,可先撥打官方電話進行確認。
- M9 C7 {- `; L, k* j. h MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 |