香港寬頻違反《個人資料(私隱)條例》中有關直接促銷的條文，職員致電一名拒收直銷訊息的客戶介紹優惠，被判罰款三萬元。今次是條例生效以來首宗成功入罪的案件。
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個人資料私隱專員公署在判決後表示，相信今次案例對進行直銷活動的公司起了阻嚇作用。5.39.217.766 S5 @& x1 T/ W0 P, L
, b' u0 S0 \' @0 b; u案件發生在前年4月，香港寬頻客戶陳敏聰以電郵及郵遞方式通知公司，要求停止利用他的個人資料作直接促銷，但大約一個月後，香港寬頻職員致電他，在電話留言中提示他合約到期後會收取正價，之後亦會加價，但有內部優惠。
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香港寬頻的代表在庭上解釋，致電該名客戶只是提醒續約，並非有新目的，認為不應該當作直接促銷，又指公司規定職員在客戶表明願意接聽介紹前，不可以說出優惠，而涉事職員入職只有一年，事後已作出警告。
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7 k# R3 K1 _6 B: w1 }3 n不過法官就反駁指，公司可以透過寄信或短訊提醒續約，不需要透過致電達至有雙向溝通的方式，又質疑是否有需要提早逾六個月提醒客戶續約。
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, t+ ]7 H0 O# u$ ~1 i3 _- Z法官裁定香港寬頻違反《個人資料(私隱)條例》中直接促銷的條文，判罰款三萬元。
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今次是條例自前年4月生效以來首宗成功檢控入罪的案件，個人資料私隱專員公署亦正就另外4宗案件提出檢控等候法庭處理。 |
發表於 2015-9-10 04:48 AM
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