保障消費者權益 冷靜期增至20天
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安省政府為了進一步保障消費者的權益,於今年4月1日起,將購買熱水爐合約有效冷靜期增至20天,以便省民有充裕時間重新考慮是否推翻先前的決定。在冷靜期內取消合約,毋須作出任何解釋,亦毋須支付任何罰款。公仔箱論壇% u9 p# y( i6 `) ]
+ O5 i9 r) |: G5.39.217.76與此同時,根據消費者保障法(Consumer Protection Act)的相關新訂部分,熱水爐供應商不能在冷靜期內到用戶家裏安裝熱水爐。唯一例外的是戶主提出要求,或者是舊有熱水爐可能引發安全問題。5.39.217.76: O; R# U m- T. ]" K- z
3 k. g% q( W* ^" x) j公仔箱論壇此外,熱水爐供應商必須:8 Q& p1 U# k% `- e
G; R# \( o* l, A6 f4 N7 S‧上門推銷熱水爐時,當戶主還沒有簽署合約前,需向戶主解釋他們的權利;公仔箱論壇- |( s1 q! x/ m' A# g
9 {) I) ]& {# E, U: \‧以清晰而容易明白的語言文字,講解合約的主要條款;
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‧向戶主提供信息,讓他們知道長期租用熱水爐,與其直接購買熱水爐的成本差別;
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8 E6 T( ^7 F* f" `6 [$ Btvb now,tvbnow,bttvb‧將預備好的電話內容錄音,致電給用戶以確認已簽署合約的有效性。如果得不到戶主確認,已簽署合約便告作廢;
0 U- U1 p4 u+ [1 f. ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' n8 \) z9 U# [& e7 _7 _5.39.217.76‧如不遵守20天冷靜期的規定,便要支付所有取消合約及其他的費用。 |