旺角東站八達通多扣車費
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; H* r, P1 q1 B( Q# n5.39.217.76港鐵再發生扣錯車費事件,旺角東站的閘機,前日早上7時15分至7時16分,因為出閘機時間出現誤差,約有100名乘客可能被扣錯車費,出閘時未能享用早晨折扣優惠,以致有關乘客的八達通遭多扣7角至最多5.6元不等,而八達通公司會聯絡受影響乘客,為受影響乘客安排退款事宜,乘客亦可到各站客戶服務中心了解,或致電港鐵熱線與職員聯絡。5.39.217.76( Q8 J9 R$ d" z& j3 I
: q: u$ I1 W" K: \& F9 `! I港鐵在旺角東站貼出告示,通知懷疑遭扣錯錢乘客可向客務中心查詢,表示前日有乘客查詢未能享用早晨折扣優惠,職員檢查後發現車站閘機時間設定出現誤差,導致早上7時15至16分用八達通出閘的乘客或未能享用折扣。港鐵發言人解釋,旺角東站周二晚收車後曾進行例行的電力檢查,車站電力供應一度短暫停止,之後要職員重新以人手調校閘機時間,而港鐵會調查閘機時間為何會有誤差。 |