美國國稅局今年由於削減數百萬美元的納稅人服務，以幫助繳付總統奧巴馬的醫保津貼，在今年報稅季使超過800萬個由納稅人撥打的查詢電話無人接聽。
$ z2 `: g8 E& C. y( B公仔箱論壇公仔箱論壇- T$ b, m: _( j' l9 \( u% [! T
美國國稅局長科斯基寧22日表示，對於那些沒有被挂線的人，最終只有40%可以“捱到”最後與服務專員會談，當中大部分人也等候了超過30分鐘。相比起今年的800萬人被挂線，去年只有36萬人。tvb now,tvbnow,bttvb! k8 n& A1 P4 q
6 k8 `& _7 c% x1 X+ \: I眾議院賦稅委員會的共和黨人批評國稅局的開支優先次序有問題。報告指出，國稅局今年把1.34億原本用在客戶服務的開支，分流至其他方面。5.39.217.76. Y A" G# R1 _ e- Q
7 g$ D0 s- y+ N& J眾議員諾恩姆(Kristi Noem)在22日的聽証會上向科斯基寧說：“在我看來，你是故意傷害納稅人。”5.39.217.76: r7 ]9 [# n k; h% R
+ `* q! x: g8 q! s4 j- L
但科斯基寧表示，有關開支是使用在計算機升級，以實施醫改法及海外銀行報告美國賬戶持有人資料的新法例。他指出，國會批准的預算削減令他別無選擇，自2010年以來，國稅局的預算已被削減了12億美元。
0 _$ @2 k6 {& W. J9 Otvb now,tvbnow,bttvb
- Y9 s: m, e$ |8 p0 X科斯基寧向賦稅委員會說：“無論是電話還是面對面服務，目前的客戶服務也比任何人想要的差更多。根本這是由於預算問題，令我們沒有足夠的人手去聽電話，或在站點提供服務。”
+ l. q4 e e8 V# mtvb now,tvbnow,bttvb
3 c* h! ^# R* R2 T# q' S" K% E; ytvb now,tvbnow,bttvb由於美國國會共和黨人堅決反對奧巴馬的醫改法，因此部分議員決定向實施該法的國稅局開刀。但科斯基寧表示，這根本沒有效，因為國稅局只是受命幫助實施新法，因此沒有太多選擇余地。 |
發表於 2015-4-25 04:44 AM
| 