（布城22日訊）國內貿易、合作社及消費人事務部與國內主要工商組織談判後，同意讓酒店餐飲業者繼續徵收服務費，但需在營業場所外張貼“徵收服務費”的告示牌；此措施即日生效。
% v$ c7 L$ \+ c無需展示勞資合約TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' g& N6 F- T- w& ^( l7 S# F
該部秘書長拿督斯里阿烈斯今天在新聞發布會上說，另一個附帶條件是業者必需有勞資合約或僱傭合約；惟，有關合約不需要張貼或展示。
8 X& Z; n: z2 r7 z0 A“在與各相關業者商議後，考量酒店餐飲業者一些僱員薪酬偏低，政府決定允許酒店與餐飲業者繼續徵收服務費。”5.39.217.760 _1 C3 F. `0 `+ f3 {: S, S \/ e2 f
阿烈斯說，若業者沒有貼上“徵收服務費”的告示牌，該部將給予勸告。此舉主要是要由消費人決定是否要光顧。
! J _0 i& A. A1 R6 i* M3 I3 a- i公仔箱論壇詢及服務費是否需徵收消費稅，他說，由於徵收的服務費並非呈交政府，因此依然得徵收消費稅。 S- w! S1 k& J4 K* [+ }/ m
他針對該部本月20日與14個酒店與餐飲協會或職工會，以及8個政府部門與機構的會面後，發布最新消息。公仔箱論壇; Y; C8 _6 w$ G4 W7 }1 W* [! l
阿烈斯：小費僅惠及前線服務生tvb now,tvbnow,bttvb7 \! j* H9 u. R9 X" Q: {) V
阿烈斯解釋，政府與各造商議後，考量酒店自70年代開始有收服務費，而此慣例在其他國家也一樣推行；不過，由於小費的政策不夠實際，畢竟只有站在前線的服務生才有機會收到小費，所以才決定允許業者繼續徵收。公仔箱論壇$ f* m+ r; ]: r
他說，一些業者反映，我國落實最低薪金制，但一些員工的基本薪資僅有350令吉，所以若政府不允許業者徵收服務費，將無法提高這些僱員的收入。
: {. O+ R1 |$ @) N$ K# Mtvb now,tvbnow,bttvb設委會制定服務費指南5.39.217.764 ] ]0 i4 f; {( v8 ]: i. H
詢及服務費的徵收率，阿烈斯說，我國收費介於5%至10%，一些國家的服務費是介於5%至13%。
: `9 H! I$ ~) W4 U$ l5.39.217.76阿烈斯指出，貿消部將成立委員會，專司製定徵收服務費的指南，以監督業者在收費時的運作。公仔箱論壇% \ E* `% k: f" s) Y
他提及貿消部將與總檢察署一起擬定服務費指南，一同研究管制服務費的條例或指南。這是因為現在沒有特別條例或規矩管制服務費的徵收，因此該部將會擬定條規。
' |2 J( w* F+ w' Z5 I至於指南的出爐日期，他說：“政府不想倉促制定這項指南，因為服務費的定義有很多種……”* k" h% O u3 l, a m7 w; ^
物價及服務費最多投訴公仔箱論壇1 C* Y9 Y% _/ s% x( B+ R
消費稅開跑第21天，物價及服務費上升依然是消費人投訴最多的事項；截至昨天，共有399人在反暴利行動下被調查，另外也有9名商家在昨天接通知，必須針對提高物價的舉措解釋。
& f# z& }- `3 x& u& M( E( e5.39.217.76阿烈斯透露，當中30宗案件已進入最後調查階段，下週將呈交總檢察署作進一步行動。
8 u8 W# i7 o" \6 R& J$ }" x5.39.217.76在昨天的93宗投訴個案中，投訴服務及物品收費提高的佔59宗（或63%），雜貨店貨品售價同樣遭到消費人投訴（25宗），當中被指價漲的物品包括米、石油氣、香煙等。
, E* K& Q, Q3 J5.39.217.76阿烈斯指出，今年4月1日至21日，貿消部就反暴利電子投訴個案，共接獲4993宗。
+ S& M/ X( {* R( `1 @8萬人用MYKira GSTtvb now,tvbnow,bttvb8 Y7 I/ c# m, S# y
他提到該部昨天在社交媒體接獲的投訴個案包括面子書有91宗、推特59宗；當中，51宗投訴是針對服務費、43宗是物價提升，服務稅落實後提高服務收費及物價的達32宗。* _ E8 V8 D* X. r8 {
阿烈斯說，截至昨天（21日），MYKira GST手機應用程式共有8萬4203人使用，而單單在昨天就有246項查詢。% A7 `$ i+ L- s: v
阿烈斯提及本月21日檢查了6116間商店，並對19個商家採取行動，9家商店需要針對售價調整解釋。換言之，該部執法組連日來的行動，使到累積檢查的商店達13萬9425間，399個商家被調查，660個商家必須解釋。公仔箱論壇) u9 L: v6 \% Q, @+ p9 o
將檢查夜市小販5.39.217.76" n/ Y! _8 l, S; B" c$ B+ F
他說，由於接獲夜市小販調漲物品售價，因此他已指示各州貿消部官員檢查夜市小販。9 ]; @* G U9 P8 D' J1 h
針對有媒體指一品牌牌子調高麵包售價並徵收消費稅，阿烈斯表示未接獲報告，並會進一步與關稅局調查此事。3 |( @& F& H$ i$ A% P0 C$ y& [
出席對話會名單
1 ?/ t) s) B/ g: e& s4 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。政府部門及機構TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 }2 w; w$ W- D0 R6 ^! e) r: u& @
財政部TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; K- U }* @- s
人力資源部公仔箱論壇1 Q) ~$ O, N* z: Q# t3 p
旅遊部3 z) U3 Z. R1 _
城市和諧、房屋及地方政府部
, l- d) ~ J; D2 o0 b. n關稅局5.39.217.76, F/ u* i( X0 s3 g) A+ Z6 k8 U
勞動局4 F6 p- C* `8 O' c
工業關係局: X: R9 f) M4 g% j
國家薪金諮詢理事會
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大馬酒店業者公會
( N. q9 N! V* C* n公仔箱論壇大馬酒店公會
# v+ u$ K7 V' m) L$ w6 T大馬廉價酒店公會# R- m4 c: H1 _2 ]
大馬回教徒餐廳業者公會TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( O! {9 E: l& K8 V
大馬特許經營協會tvb now,tvbnow,bttvb% W) L* p1 v8 a, p( y' f
半島酒店酒吧與餐廳職工會( F9 v7 W( X* ~8 H/ ?
馬來西亞職工總會tvb now,tvbnow,bttvb( A! I- x; E. N/ \& J
馬來西亞雇主公會
6 {, T$ m2 I5 ^& I; X: w5 i1 s5.39.217.76馬來西亞半島酒店員工公會
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% S. }: S( S, v3 ]5.39.217.76馬來西亞中華總商會4 o7 J( \7 s, v: d9 y
大馬回教消費人協會
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發表於 2015-4-23 07:52 AM
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