（布城22日訊）國內貿易、合作社及消費人事務部與國內主要工商組織談判後，同意讓酒店餐飲業者繼續徵收服務費，但需在營業場所外張貼“徵收服務費”的告示牌；此措施即日生效。
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該部秘書長拿督斯里阿烈斯今天在新聞發布會上說，另一個附帶條件是業者必需有勞資合約或僱傭合約；惟，有關合約不需要張貼或展示。
$ v! C$ e4 R9 C/ X" j6 s“在與各相關業者商議後，考量酒店餐飲業者一些僱員薪酬偏低，政府決定允許酒店與餐飲業者繼續徵收服務費。”公仔箱論壇" p6 ^7 `' |$ S- q# P
阿烈斯說，若業者沒有貼上“徵收服務費”的告示牌，該部將給予勸告。此舉主要是要由消費人決定是否要光顧。
% l1 f! G& t+ P公仔箱論壇詢及服務費是否需徵收消費稅，他說，由於徵收的服務費並非呈交政府，因此依然得徵收消費稅。tvb now,tvbnow,bttvb; s1 j2 q6 ?: s( b2 Z) }; [8 p
他針對該部本月20日與14個酒店與餐飲協會或職工會，以及8個政府部門與機構的會面後，發布最新消息。
0 O: f- L* a% u) ^. [% fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿烈斯：小費僅惠及前線服務生
A$ b9 P$ o& k$ @% j6 T6 q9 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿烈斯解釋，政府與各造商議後，考量酒店自70年代開始有收服務費，而此慣例在其他國家也一樣推行；不過，由於小費的政策不夠實際，畢竟只有站在前線的服務生才有機會收到小費，所以才決定允許業者繼續徵收。
% c9 Q' t. u. s F5 J2 N% @; V6 l5 Ytvb now,tvbnow,bttvb他說，一些業者反映，我國落實最低薪金制，但一些員工的基本薪資僅有350令吉，所以若政府不允許業者徵收服務費，將無法提高這些僱員的收入。* t6 x2 j2 k/ p2 R* p$ J. M
設委會制定服務費指南9 `$ K: e, { @
詢及服務費的徵收率，阿烈斯說，我國收費介於5%至10%，一些國家的服務費是介於5%至13%。
9 ^4 W6 j# f5 R! ?+ fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿烈斯指出，貿消部將成立委員會，專司製定徵收服務費的指南，以監督業者在收費時的運作。
7 Y: m- h3 D4 s5.39.217.76他提及貿消部將與總檢察署一起擬定服務費指南，一同研究管制服務費的條例或指南。這是因為現在沒有特別條例或規矩管制服務費的徵收，因此該部將會擬定條規。
7 M1 V9 n7 Q$ H. n至於指南的出爐日期，他說：“政府不想倉促制定這項指南，因為服務費的定義有很多種……” V1 e0 s2 J7 y$ N/ Y
物價及服務費最多投訴9 I7 P' N4 Z- k9 `2 E I" A
消費稅開跑第21天，物價及服務費上升依然是消費人投訴最多的事項；截至昨天，共有399人在反暴利行動下被調查，另外也有9名商家在昨天接通知，必須針對提高物價的舉措解釋。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ z& M* n! l: G- H. ]$ ^8 e
阿烈斯透露，當中30宗案件已進入最後調查階段，下週將呈交總檢察署作進一步行動。公仔箱論壇) J+ S n4 A+ n8 X1 J' n
在昨天的93宗投訴個案中，投訴服務及物品收費提高的佔59宗（或63%），雜貨店貨品售價同樣遭到消費人投訴（25宗），當中被指價漲的物品包括米、石油氣、香煙等。
& j/ i. _" w+ b5 {7 a0 }阿烈斯指出，今年4月1日至21日，貿消部就反暴利電子投訴個案，共接獲4993宗。
1 c& H# u6 X1 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8萬人用MYKira GST公仔箱論壇! V! g' w, V0 K- X7 z
他提到該部昨天在社交媒體接獲的投訴個案包括面子書有91宗、推特59宗；當中，51宗投訴是針對服務費、43宗是物價提升，服務稅落實後提高服務收費及物價的達32宗。tvb now,tvbnow,bttvb% w2 q8 p, a2 p( p: @2 A, ^/ ]
阿烈斯說，截至昨天（21日），MYKira GST手機應用程式共有8萬4203人使用，而單單在昨天就有246項查詢。
+ r. S2 `0 l# i4 G, K# z, [7 Etvb now,tvbnow,bttvb阿烈斯提及本月21日檢查了6116間商店，並對19個商家採取行動，9家商店需要針對售價調整解釋。換言之，該部執法組連日來的行動，使到累積檢查的商店達13萬9425間，399個商家被調查，660個商家必須解釋。
7 d4 y: ?+ @: d' G6 i- {% ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。將檢查夜市小販tvb now,tvbnow,bttvb' O- \8 A3 M/ B6 Q8 s
他說，由於接獲夜市小販調漲物品售價，因此他已指示各州貿消部官員檢查夜市小販。
0 S) b/ M1 l* q8 A針對有媒體指一品牌牌子調高麵包售價並徵收消費稅，阿烈斯表示未接獲報告，並會進一步與關稅局調查此事。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ]$ v7 Y1 z, Y+ ^% E& y% B4 a
出席對話會名單( `3 _4 S2 }. u- ?* o* Z( }
政府部門及機構
2 F/ D9 Q$ K2 C h; H/ a財政部( `) \7 _% [3 w; D3 N! C
人力資源部公仔箱論壇( B0 X: h& p7 w& h5 [2 h
旅遊部5.39.217.76) {) R7 w+ w. a' w. |
城市和諧、房屋及地方政府部% d. B: j* y4 A7 o3 P9 M& H2 Y
關稅局5.39.217.76, i3 a4 l% R/ G1 i* M
勞動局
7 l: ` K4 e1 }# l公仔箱論壇工業關係局5.39.217.768 q) W+ F& r. y* `
國家薪金諮詢理事會
+ z# X7 i$ J! }& ~! Q0 Z工商機構8 S: q$ \& r1 K& f) X! H$ x/ N
大馬酒店業者公會TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; p# [8 [8 O% @, E6 s3 a
大馬酒店公會
5 Z/ e R; q m4 N; o1 Q( I1 ?公仔箱論壇大馬廉價酒店公會5.39.217.767 R/ t; j2 c; u( ~# [3 }' J
大馬回教徒餐廳業者公會
0 d6 B- q5 r9 W& D- |7 u: W公仔箱論壇大馬特許經營協會公仔箱論壇* h# B9 I4 m+ B* Y2 T/ S
半島酒店酒吧與餐廳職工會
" K, j6 ]9 F) D g馬來西亞職工總會5 t( `6 w7 ~0 `" F `) L$ m
馬來西亞雇主公會5.39.217.76" J* C3 [- {3 [' r7 c6 C. V; O
馬來西亞半島酒店員工公會
) O, G0 R: o s9 E公仔箱論壇大馬零售商協會
8 H; e0 {3 v6 @; U: C n馬來西亞中華總商會
% h* s" g4 B+ f3 b8 m9 q5.39.217.76大馬回教消費人協會tvb now,tvbnow,bttvb4 k0 N- {2 | s7 g' `: h, e
大馬消費人協會聯合會 |
發表於 2015-4-23 07:52 AM
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