期內禁 上門裝爐 除非 戶主要求 簽熱水爐租約 冷靜期增至20天TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 J9 l, Z/ w# O8 G* T9 t3 b
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安省政府昨日表示，很多家庭用戶因為感受壓力，在不大清楚合約條文的情況下而與上門推銷員簽訂租用熱水爐合約。為了進一步保障消費者的權益，當局定於今年4月1日起，將合約有效冷靜期倍增至20天，以便省民有充裕時間重新考慮是否推翻先前的決定。只要在這20天冷靜期內決定取消合約，將毋須作出任何理由解釋，也毋須支付任何罰款。8 i2 e" a3 o2 L* @( ~6 N2 W. B3 R
~1 {# o N1 u公仔箱論壇與此同時，根據消費者保障法的相關新訂部分，熱水爐供應商不能在這個冷靜期內到用戶家裏安裝熱水爐。唯一例外的是戶主自己提出要求，或者是舊有熱水爐可能引發安全問題。- E6 g/ f6 e- F6 {
% f& p' M9 `# ?/ D6 l7 e" V1 btvb now,tvbnow,bttvb去年接逾1700宗投訴
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8 N$ H; n. l+ ?+ ^ _$ j' g w; L, W6 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外，熱水爐供應商現起必須：
t: h" Y8 j: {0 _' Z$ R3 K9 q4 ytvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 L& P3 e( X- d4 P/ f
‧上門推銷熱水爐時，當戶主還沒有簽署合約之前，需向戶主解釋他們的權利；5.39.217.763 |$ T5 c) r( ^6 ?
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‧以清晰而容易明白的語言文字，講解合約的主要條款；
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) b1 Q/ H) B) l8 a# C% e, e# Xtvb now,tvbnow,bttvb‧向戶主提供信息，讓他們知道長期租用熱水爐，與其直接購買熱水爐的成本差別；tvb now,tvbnow,bttvb& l- E1 e6 {. d. b, ~, @9 Q( L
9 e3 l- r3 X5 C& V! R, E$ {公仔箱論壇‧將預備好的電話內容錄音，致電給用戶以確認已簽署合約的有效性。如果得不到戶主確認，已簽署合約便告作廢；
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2 @6 h2 v- E/ WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。‧如不遵守20天冷靜期的規定，便要支付所有取消合約及其他的費用。: W8 N7 @/ i7 V# r
! M* V5 c/ _0 t9 Z6 j$ Z安省消費廳廳長奧拉司逖（David Orazietti）說：「上門推銷熱水爐，是我們消費廳經常收到投訴的十大投訴之一。正是這個原因，省府採取了必要措施，進一步保障這類合約的消費者權益。以上新例將能確保省民得到所需資訊，提出正確的問題，然後作出精明的決定。」
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6 O0 r$ c1 `* M& o/ w2014年，安省消費廳一共接了1,700多宗有關更換及租用熱水爐的投訴或詢問。 |
發表於 2015-4-3 10:06 PM
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