期內禁 上門裝爐 除非 戶主要求 簽熱水爐租約 冷靜期增至20天公仔箱論壇" a8 z+ Y" m# ~: ]! k+ E
0 U8 H6 Y$ ~2 |* I+ V1 D
) g$ c0 o4 s5 [( b3 R4 c o) k公仔箱論壇( i+ {; G1 b- n
安省政府昨日表示，很多家庭用戶因為感受壓力，在不大清楚合約條文的情況下而與上門推銷員簽訂租用熱水爐合約。為了進一步保障消費者的權益，當局定於今年4月1日起，將合約有效冷靜期倍增至20天，以便省民有充裕時間重新考慮是否推翻先前的決定。只要在這20天冷靜期內決定取消合約，將毋須作出任何理由解釋，也毋須支付任何罰款。
* t6 y0 @3 Q& s1 K2 X) Z* X4 s1 N公仔箱論壇
5 O+ D& A! K5 }0 E3 u( G, l& {4 }5.39.217.76與此同時，根據消費者保障法的相關新訂部分，熱水爐供應商不能在這個冷靜期內到用戶家裏安裝熱水爐。唯一例外的是戶主自己提出要求，或者是舊有熱水爐可能引發安全問題。5.39.217.76) s# ^' T( O8 c: _
8 k; {& W7 b( L8 J" x+ z
去年接逾1700宗投訴/ y8 j/ P9 W# W
tvb now,tvbnow,bttvb* I. w( O8 ^9 T8 V: n
此外，熱水爐供應商現起必須：tvb now,tvbnow,bttvb, M0 {: m h2 o2 F. s, G4 y; k
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* O2 \4 }, |; `* K; z
‧上門推銷熱水爐時，當戶主還沒有簽署合約之前，需向戶主解釋他們的權利；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( D( }$ N8 ~# k2 H0 k* ]4 F ~
tvb now,tvbnow,bttvb" f" ^9 U7 v% |# f I- ]) T1 D
‧以清晰而容易明白的語言文字，講解合約的主要條款；! |; ?! i0 V, i9 Y4 [
& [/ o+ H) G, B4 n g7 ~; O; ~; G: q5.39.217.76‧向戶主提供信息，讓他們知道長期租用熱水爐，與其直接購買熱水爐的成本差別；
+ v) k4 u, Q" g0 ]2 E3 E" uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 I+ |, z; Q2 z. L* j7 T0 O; G+ _" O
‧將預備好的電話內容錄音，致電給用戶以確認已簽署合約的有效性。如果得不到戶主確認，已簽署合約便告作廢；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# K2 u, u6 I1 Q
) j0 x) b6 H2 i, H- a0 i6 {6 ~$ U5 o公仔箱論壇‧如不遵守20天冷靜期的規定，便要支付所有取消合約及其他的費用。
9 e- p$ T3 u. W+ W" W公仔箱論壇
+ C/ v. |+ l4 u3 v$ w4 m" U9 f! ?# nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。安省消費廳廳長奧拉司逖（David Orazietti）說：「上門推銷熱水爐，是我們消費廳經常收到投訴的十大投訴之一。正是這個原因，省府採取了必要措施，進一步保障這類合約的消費者權益。以上新例將能確保省民得到所需資訊，提出正確的問題，然後作出精明的決定。」# e5 @/ b! a" k- T
: x1 ?, a( X' j/ S- S5 Q+ v5.39.217.762014年，安省消費廳一共接了1,700多宗有關更換及租用熱水爐的投訴或詢問。 |
發表於 2015-4-3 10:06 PM
| 