期內禁 上門裝爐 除非 戶主要求 簽熱水爐租約 冷靜期增至20天TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 p4 L' ^5 J+ N& n' N; Z, R! U
公仔箱論壇: z j' @3 s* f$ e% d1 H
2 y( R, _! B: N" }9 A8 u: V+ d5.39.217.76( k- p: c- K: X8 a4 Y% ]
安省政府昨日表示，很多家庭用戶因為感受壓力，在不大清楚合約條文的情況下而與上門推銷員簽訂租用熱水爐合約。為了進一步保障消費者的權益，當局定於今年4月1日起，將合約有效冷靜期倍增至20天，以便省民有充裕時間重新考慮是否推翻先前的決定。只要在這20天冷靜期內決定取消合約，將毋須作出任何理由解釋，也毋須支付任何罰款。5.39.217.76* |# i" E8 A) \* q( w
; p' S; g# U' ~與此同時，根據消費者保障法的相關新訂部分，熱水爐供應商不能在這個冷靜期內到用戶家裏安裝熱水爐。唯一例外的是戶主自己提出要求，或者是舊有熱水爐可能引發安全問題。
! W5 O: U7 R9 W$ e5 y- w M
# M& T+ d, q' J& y, ]) D5.39.217.76去年接逾1700宗投訴
+ C6 H T1 i. D! `, K6 f/ _) v公仔箱論壇
8 B8 v/ n8 p% Z6 ctvb now,tvbnow,bttvb此外，熱水爐供應商現起必須：5 f: T2 A, _! Q1 t+ P
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 v; _+ H! C7 {2 s$ ?& Z: o. H
‧上門推銷熱水爐時，當戶主還沒有簽署合約之前，需向戶主解釋他們的權利；
& Q8 Q7 p) ?6 {3 m/ _) ?( k公仔箱論壇
, K$ Z$ `& U: S6 {: y& ^6 T" w ptvb now,tvbnow,bttvb‧以清晰而容易明白的語言文字，講解合約的主要條款；
1 X, @6 f, o V- s* atvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb7 H- Q" |/ W6 k* n# ^, J$ u
‧向戶主提供信息，讓他們知道長期租用熱水爐，與其直接購買熱水爐的成本差別；
; h( m2 h5 [0 m) l1 [
; o1 u3 |$ ^/ n3 A( f8 t‧將預備好的電話內容錄音，致電給用戶以確認已簽署合約的有效性。如果得不到戶主確認，已簽署合約便告作廢；
9 N% T, X) W, L/ J5.39.217.76
% N# A! W7 u* w: l2 s x7 _5.39.217.76‧如不遵守20天冷靜期的規定，便要支付所有取消合約及其他的費用。
. o: |7 T- `5 j公仔箱論壇. Q* \8 c" m6 y& w7 p
安省消費廳廳長奧拉司逖（David Orazietti）說：「上門推銷熱水爐，是我們消費廳經常收到投訴的十大投訴之一。正是這個原因，省府採取了必要措施，進一步保障這類合約的消費者權益。以上新例將能確保省民得到所需資訊，提出正確的問題，然後作出精明的決定。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( l/ L' g% D4 ]8 W0 V( V
/ _. Q5 ~. z1 `! |, }1 E( {$ OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2014年，安省消費廳一共接了1,700多宗有關更換及租用熱水爐的投訴或詢問。 |
發表於 2015-4-3 10:06 PM
| 