Go火車退款破紀錄
[" E8 C5 N* Z! R, h5.39.217.766 l1 f# m$ f5 x; y4 t
受冬季惡劣天氣影響，部分GO火車不能達到準時保證承諾，使Go Transit上月要作出破紀錄的26.5萬元退款。' \! L# V; |/ ^0 g9 Q4 a
公仔箱論壇! h8 [5 g4 S$ l/ Q, S
上月的退款金額比去年同期的約15.6萬大幅高出約69%。過去兩個冬季的嚴寒天氣，影響了GO火車的準時表現，去年1月Go Transit要作出約23.5萬的退款，比今年同期的約13.1萬為多。
# c. ~0 d3 ]- V9 e. UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, D% P( O0 W' i8 u
根據Go Transit的準時保證承諾，如果列車延誤15分鐘或以上，而延誤原因被認為是在Go Transit的控制之內，乘客就可要求退款。5.39.217.763 ]1 j; X& W$ F- L& ~
公仔箱論壇* u# B+ P: P! Z- e& ^; G# o. F
都會聯通（Metrolinx）發言人艾堅絲（Anne MarieAikins）表示，因暴風雪或極端天氣而要停止區域列車服務，公司是不會發出退款，但如果公司認為可以處理得更好，就會向乘客退款，「我們無法控制不好的天氣，但我們可以控制如何應對」。
, N* D9 q" A E# h/ a$ H/ W# s5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 s5 Q; g4 U, V" v9 K# H' s/ w
前年7月暴雨造成市內嚴重水浸，部分路軌被淹浸，Go Transit未有退款，被困在被淹列車的乘客，則獲發100元的賠償。5.39.217.764 p6 ~3 K! N! J* {" I, C, G `
5 c, J- B* P1 @3 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。自準時保證承諾2012年11月推出以來，Go Transit一共作出了約200萬元退款。GO火車的準時率平均達94%，但過去兩個冬季表現落後，1月繁忙時間的準時率為88%，比2012年同期的95%為差。- V# e$ V3 w1 u
2 v! F% C- p, ^7 ^資料來源：星報 |
發表於 2015-3-27 09:35 PM
| 