Go火車退款破紀錄
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受冬季惡劣天氣影響，部分GO火車不能達到準時保證承諾，使Go Transit上月要作出破紀錄的26.5萬元退款。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; v Z, \7 f; l- k2 P5 g' Z
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上月的退款金額比去年同期的約15.6萬大幅高出約69%。過去兩個冬季的嚴寒天氣，影響了GO火車的準時表現，去年1月Go Transit要作出約23.5萬的退款，比今年同期的約13.1萬為多。
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0 N: Z* o9 a% _6 x1 I, q. \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。根據Go Transit的準時保證承諾，如果列車延誤15分鐘或以上，而延誤原因被認為是在Go Transit的控制之內，乘客就可要求退款。5.39.217.76 u" k# u, ^/ m
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都會聯通（Metrolinx）發言人艾堅絲（Anne MarieAikins）表示，因暴風雪或極端天氣而要停止區域列車服務，公司是不會發出退款，但如果公司認為可以處理得更好，就會向乘客退款，「我們無法控制不好的天氣，但我們可以控制如何應對」。公仔箱論壇' J3 w! p" b& h. V
" k" h$ [$ e$ n$ Y& NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。前年7月暴雨造成市內嚴重水浸，部分路軌被淹浸，Go Transit未有退款，被困在被淹列車的乘客，則獲發100元的賠償。tvb now,tvbnow,bttvb# y5 P/ v, p6 ?+ F( v8 l
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自準時保證承諾2012年11月推出以來，Go Transit一共作出了約200萬元退款。GO火車的準時率平均達94%，但過去兩個冬季表現落後，1月繁忙時間的準時率為88%，比2012年同期的95%為差。
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2 Y# b- g( j$ v2 w' U& ^' b1 X+ |5.39.217.76資料來源：星報 |
發表於 2015-3-27 09:35 PM
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