商譽局去年底曾發「問卷詐騙」警告
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北美商譽局(BBB)曾於去年底發出關於「問卷詐騙」的警告,並強調正規公司在問卷調查中並不會要求消費者提供信用卡號。本地商譽局則稱也有可能是商家以不誠實的手法來誘騙消費者,雖然嚴格來說不算詐騙,但仍然屬於「詭詐的花招」。
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. x; s6 Y5 ^2 Y$ N; P) ktvb now,tvbnow,bttvb商譽局的反詐騙部門去年12月26日曾發出警告,透露這類「問卷詐騙」已經在各地頻傳,詐騙手法及內容與劉小姐的遭遇如出一轍,並稱騙徒很可能會用取得的隱私資料做更進一步的詐騙。
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商譽局強調,正規公司絕對不會在問卷調查中,要求受訪者提供信用卡號碼或是銀行資料。商譽局也呼籲市民在參加網上問卷時,如果發現有任何可疑情況,應立即停止操作,並上網查詢這間公司的問卷調查是否為詐騙。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! c2 V$ C) G. [
5 A0 b# A l7 Y2 xtvb now,tvbnow,bttvb大溫商譽局高級傳訊經理凱利(Evan Kelly)則表示,劉小姐確實收到護膚品,在經過投訴後對方也願意退還一半的費用解決問題,有可能並非「詐騙」,而是商家透過不誠實的手段來引誘別人消費。他稱最常見的手法便是「預設立場」,如果消費者不特別指明不同意某項條款,就當成是消費者同意。
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1 J+ w% f$ Z$ L& rtvb now,tvbnow,bttvb凱利強調,有些時候不誠實的商家會在「使用條款」(Terms andConditions)中加入一些限制,如果市民沒空看那些冗長字體又細小的條款,很可能便會「中招」。
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他呼籲市民絕不可以在網上隨便提供自己的信用卡號碼,就算畫面上顯示「只剩10秒鐘的時間」,也一定要做足功課、確保沒有問題才能同意購買。: A- A" w/ ^# P( L) c" a9 z
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