 5.39.217.76 h2 c3 Z% t) B+ _4 \; r/ D
針對顧客留言，有空姐特地在社交網站上力挺公司。tvb now,tvbnow,bttvb- V' [$ _# F) ^* P+ A
; v7 i/ ~: ?/ [, z TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' A3 q |. D, i; h
公仔箱論壇. G3 c" a" B! s2 e. |
無論政府或私人機構面對投訴，解釋是一把雙刃劍，失言會做成公關災難，但如果回應得體，就能夠解決問題，甚至獲得掌聲，阿根廷航空最近就作出完美示範。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' u" n: c8 V; k
# O/ e( I; h5 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。話說一名男乘客在阿根廷航空的官方臉書留言，他表示公司的空姐又矮又肥，素質和他心目中的落差十分巨大，「有違一般人對空姐外貌的具體認知，還有很大的改善空間。」tvb now,tvbnow,bttvb' ?& d: b' ]: q- a0 h* _- z N
9 J' r& ~ r7 E9 w- E0 |9 }
面對顧客批評，阿根廷航空不但沒有道歉，而且列出空服員的入職條件，再補上「偏見是行不通的，讓我們將它放下」(Prejudice doesn't fly, we leave it on the ground)這句話，呼籲人們應該放下歧見，進而相互尊重。2 e% l' @- Z- R: N8 X" w1 L& Y
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 |7 P0 I0 @5 z+ `' w
官方迅速的神回，被網民大讚，有員工還受感動，特地將自拍照上傳到推特，並搭配「#prejuiciosnovuelan」標籤，以表達對公司的支持。# v T* |4 b! w; s
|
發表於 2015-1-29 03:50 AM
| 