返回列表 回復 發帖

[其它] 澳漢歐遊跌手機 遭收400萬漫遊費

澳洲一男子到歐洲旅遊期間手機被偷,當時他已向地警方報案,也向電訊公司通報,由於兩地時差,結果仍被電訊公司收取手機失竊後24小時內的57.1萬澳元(約396萬港元)漫遊通話費。要男子父親向澳洲電訊業申訴部投訴,電訊公司最終同意豁免相關收費。
1 c- X+ p" x# W! C3 L! g# V$ }
! K* h' |9 l* t5 Q0 ?8 S4 t" w2 C漫遊服務收費是當地常見的電訊業投訴項目。澳洲電訊業申訴部發言人科恩(Simon Cohen)稱,2014財政年度當局接獲約13.9萬宗投訴,較去年下跌12.4%,數字為近6年新低,漫遊收費的投訴亦下降35%,不過部分個案的爭議金額高達1萬澳元(約7萬港元)。
返回列表