保險業人士促加強溝通
y5 }; H# E/ b, g
- G" G- {& x% |# \* l; N( s# a7 o0 u/ m/ p l. H
tvb now,tvbnow,bttvb7 {, r+ o% v: P9 T# B& g
$ P- J ^' q2 ^( D. M2 o* g* W- G資深保險業界人士植星婷稱，她從事保險業多年，從沒聽過有商戶因保險公司未賠償金錢，選擇休業兩個月等待賠款，一般情況保險公司會告知索賠商戶，盡快清理店舖後開門營業，減少更多商業損失，她稱林先生的事例屬極端例子，認為商戶與保險代理之間處理索賠事宜時，應多作溝通與理解。
, Z. E W6 c5 ~+ |: X+ E公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb& X: y2 m+ d5 I
漢龍燕梳總經理植星婷（見圖）指超市被爆竊、打劫或搗亂，除要馬上報警和告知保險公司外，最重要是清理好混亂情況，以便盡快營業，減少進一步經濟損失；承保的保險公司也希望其客戶能盡快開門做生意。5.39.217.76+ [7 b* x. f" ~6 H; a1 q
- u* _+ U3 z; u# J/ n9 @/ |* M3 e
她舉例稱，店前門玻璃若遭破壞，保險公司會通知修補玻璃承辦商，立即前往客戶店舖修補；至於店內被破壞的東西，如乾濕或冰鮮貨品、收銀機及冰櫃等，則由保險公司與客戶間商議，一步一步復修好，再逐步將生意重返正軌。植星婷說保險代理有責任向商戶講解一切索賠程序，與及之後商戶該如何做，同時會跟進索賠進展；商戶應該聽取保險代理的指示。
4 J4 I3 E% m3 ^tvb now,tvbnow,bttvb" m0 G( |8 s4 G+ \% Y
豐泰連鎖超市東主魏成義稱，從未聽過有超市有發生過類似事件，他認為商戶選擇承保店舖保險公司，當然是選擇規模大及在行家之間有良好商譽的保險公司。 |
發表於 2014-8-29 11:37 PM
| 
