返回列表 回復 發帖

[美洲] 停業兩個月未能裝修投訴保險公司 歹徒超市破壞東主:賠償太慢

 ,  描述: 加拿大新聞
停業兩個月未能裝修投訴保險公司 歹徒超市破壞東主:賠償太慢5.39.217.76) ^5 }: ]: z* {+ |) O  C& T- ?0 D

& |" X* j; |5 v+ }% P# | 7 B' D3 B4 t! X  c& m
5.39.217.760 H% w# ]  Y# \& s
本地商戶均會購買商業保險,保障商舖遇事後的理賠事宜,不過若索賠商戶與保險公司間在索償事宜存在溝通問題,令索賠過程不順利,徒添雙方苦惱。在怡陶碧谷經營超市的林先生稱,其店舖在6月底遭歹徒闖入破壞,他將事件報告保險公司,至今仍未解決賠償問題,其超市2個月來沒有重開營業。
: b6 h# x- e4 n/ B
  G( w, }1 s, E0 L8 K5.39.217.76所屬保險公司接受本報查詢時表示,不回應個別事件,但指所有索賠都按保險單條款辦事。
1 a8 N) X/ u0 o2 Z) U' Vtvb now,tvbnow,bttvb- n2 u! E; K7 u+ G3 @8 V! S& o) B
在怡陶碧谷經營超市的林登標向本報稱,其位於Burnhampthorpe Rd的超市,在71日凌晨2時遭人破壞,警方半夜拍其家門通知超市被人闖入後,即驅車到店查看,發現店舖前門玻璃遭砸碎,店內5部收銀機被破壞,冰箱玻璃及部分醬油乾貨被砸破,林聲稱損失財物約逾10萬元。5.39.217.76  O' J$ J9 T1 l: ^6 F: r( i

# w: z. M. L, T# M3 [公仔箱論壇
他稱為其承保的保險公司翌日派員到超市查看,之後派出3名人員點算被破壞貨品數量與損失;林指保險公司向其說可以先恢復營業,但他認為保險公司沒有即時給予相關賠償金額,處理緩慢,結果令他遲遲未能裝修開業。
5 Z. T. F% Z4 ^2 t$ B; V4 ~$ }公仔箱論壇5.39.217.76- ^- o" E  k+ A" H" S2 Y0 M
他稱最令他不滿的是保險公司人員點算貨品後,沒有指示他之後該如何處理,如被破壞的貨品、機器等是否可扔掉,認為保險公司沒有做好善後工作,之後將理賠事務交予一間理賠調整處理公司負責,最終林在案發後一個月,即730日透過理賠處理公司收到4萬元賠款支票。
" ^% V6 y+ F  n/ B+ l" I3 j  G0 ^9 w. P
林稱事發至今差不多2個月,但超市仍沒有開門營業。
附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件
冷眼旁觀天下事  笑談細看風雲變
保險業人士促加強溝通
$ x3 Y6 x. G1 o1 ^6 x8 ]+ L0 OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: ?- z$ z& h0 r& n5.39.217.765.39.217.76; n4 C7 E0 n  K( e

3 n- F; r' F6 {8 P5.39.217.76

+ O' ]+ M; f$ F6 n0 ^* Y) a3 c資深保險業界人士植星婷稱,她從事保險業多年,從沒聽過有商戶因保險公司未賠償金錢,選擇休業兩個月等待賠款,一般情況保險公司會告知索賠商戶,盡快清理店舖後開門營業,減少更多商業損失,她稱林先生的事例屬極端例子,認為商戶與保險代理之間處理索賠事宜時,應多作溝通與理解。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" r1 L! t  f3 w9 u5 N8 j3 a
( Q( s/ f! a5 c
漢龍燕梳總經理植星婷(見圖)指超市被爆竊、打劫或搗亂,除要馬上報警和告知保險公司外,最重要是清理好混亂情況,以便盡快營業,減少進一步經濟損失;承保的保險公司也希望其客戶能盡快開門做生意。
( i" p& p& d0 @' gtvb now,tvbnow,bttvb8 l  |! z6 l$ I: l2 f$ z7 I7 g
她舉例稱,店前門玻璃若遭破壞,保險公司會通知修補玻璃承辦商,立即前往客戶店舖修補;至於店內被破壞的東西,如乾濕或冰鮮貨品、收銀機及冰櫃等,則由保險公司與客戶間商議,一步一步復修好,再逐步將生意重返正軌。植星婷說保險代理有責任向商戶講解一切索賠程序,與及之後商戶該如何做,同時會跟進索賠進展;商戶應該聽取保險代理的指示。5.39.217.760 p4 L$ L6 H# `

" z5 z, Z& y" Stvb now,tvbnow,bttvb
豐泰連鎖超市東主魏成義稱,從未聽過有超市有發生過類似事件,他認為商戶選擇承保店舖保險公司,當然是選擇規模大及在行家之間有良好商譽的保險公司。
附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件
冷眼旁觀天下事  笑談細看風雲變
想屈多 d 保險金姐....
返回列表