电讯网络服务中断逾12天 马口商家怨声四起
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电讯网络服务中断超过12天，商家斥马口电讯局只管收钱不管服务！马口丽雅商业中心的电器商家东主林佳祺今日向马口区州议员周世扬投诉，当地商家至少超过10家的电讯及网络服务，自从分8月15起至今超过12天，已经完全中断及线路交错，投诉不下10次，电讯局敷衍了事尽说提升服务，希望客户耐心等待。
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林佳祺认为，电讯以及网络服务中断对其生意影响很大，尤其是很多需要售后服务的客户因为难以联络到商店而怨声四起，在万般无奈下这12天来他只有另外花钱使用无线上网服务专线。公仔箱論壇0 Z: O* L; ^, [% Y% h
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他也觉得，电讯局有必要向他们这群商业用户做出明确交代，毕竟商业使用者每月的配套服务是300多令吉，而他自己是使用了两个配套合共600多令吉的电话和网络费用，大约半个月的服务中断让他不但在生意上有所损失，也让他白白支付电话费以及网络费。7 C8 L/ l. Z$ L6 K4 H( Y. r% f
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马口区州议员周世扬认为电讯公司须尽快解决当地电讯服务中断问题，他也针对此一事件向马电讯公司作出询问，有关负责人也只管说那是因为是仁保县各地提升服务所引起，不过为何会一连12天都无法恢复正常，这也是他们无法解决的问题，并宣称将会尽快找出问题根源。5.39.217.76, _* d& h5 a9 u5 `4 O
4 {8 V0 P2 F- B2 N5 F6 X* ]无论如何周世扬希望马电讯公司能够尽快找到问题根源解决，以免客户们蒙受生意以及各种无谓损失。 |
發表於 2014-8-28 07:09 PM
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