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[美洲] 華裔移民購物格價第一

 ,  描述: 加拿大新聞
華裔移民購物格價第一
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連續11年對加拿大購物人群調研的獨立市場調查公司BrandSpark,昨天發布其首個專門針對加拿大華裔、南亞裔和東亞裔消費者進行的調查報告。其中對加拿大華裔的調查結果顯示,華裔最顯著的購物習慣是將價格作為首要購物指標。
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% V1 \2 c, n+ y" p5.39.217.76該研究於20131011月進行,調查了8,80018歲以上的加拿大華人以及南亞裔和東亞裔人群,深度了解對日用消費品的購買習慣,其中包括購買驅動力、消費者對食品、營養和健康的態度、媒體使用習慣,及對經濟、環境和新科技的看法等。少數族裔購物調研的結果,可直接與超過10萬人參與的2014年加拿大購物人群調研的結果作比對。
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這次研究主要發現,物有所值是少數族裔消費者首要考慮因素。和其他加拿大人相比,包括華裔在內的少數族裔人群表示價格對購買決策的重要。大多數東亞裔消費者表示在購買食品時,價格是最重要考慮因素。南亞裔人士對藥物和家用品的價格最為敏感。
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和其他加拿大購物者一樣,僅有10%華裔表示購買最好的品牌,而不看重價格。更多南亞裔和東亞裔購物者卻趨向於不管價格如何,選擇最喜歡的品牌。另外,少數族裔消費者更相信口碑效應,和其他加拿大人相比,華裔、南亞裔和東亞裔更樂意和家人朋友分享購物信息。5.39.217.76% r- }7 K2 X+ W8 A- q

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少數族裔消費者更多在網上查詢營養信息,而不是從產品標籤上獲得,產品標籤卻是大部分其他加拿大消費者獲得營養信息的主要來源。對少數族裔人群,一日三餐最重要的是便利,尤其是華裔,和其他加拿大人相比,他們更多地選擇冷凍的包裝食品,超市的成品或半成品熟食和餐廳外賣。華裔更多去Costco和連鎖超級市場購物,網購比例也高於其他人。南亞和東亞族裔更偏好沃爾瑪。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 j+ u1 _2 K6 A& o2 n
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擁智能手機比例最高1 ?' U0 x/ @  C' k/ D/ m: s

; X" `! }- u, M8 F4 c/ N/ m% y2 w  s1 p4 n公仔箱論壇少數族裔人群是高科技小玩意的發燒友,華裔擁有智能手機的比例最高。和其他加拿大人相比,少數族裔擁有智能手機和平板電腦的比例偏高。網絡電視是一個和少數族裔溝通中不可忽視的渠道。少數族裔消費者較少接觸傳統媒體,特別是有線電視,反之花費更多時間在視頻網站,如YouTube或者Netflix
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出門恐花錢 網購最經濟5.39.217.766 {0 ~0 z; [6 }+ W

& O5 l0 v' K4 z$ q! B7 @烈治文山萬錦市華商會副會長梁萬邦(見圖)對BrandSpark的調查結果並不感到意外。作為已經來加30多年的華裔移民及資深商界人士,他更從華裔自身的文化背景的角度,對調查給予了更深入的解讀。
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梁萬邦表示經濟實惠、注重價格更甚於品牌,華人顧客的這一消費習慣,華人商家都很了解。新移民或者一些對加拿大的品牌和文化缺乏了解的老移民,在選購商品時,比如購買楓糖漿,他們並不了解不同品牌之間,到底在品質上有何不同,自然就會以價格作為一個基本的比較點,於是就會選擇一個便宜的購買。; b- i+ t+ U& H2 @, u/ G

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另外,華人消費者看中價格,往往也是由於其經濟地位決定。華人中腰纏萬貫的投資移民是近幾年才出現的,而更多其他類別的移民,其平均收入和工作可能趕不上本地的加拿大人,自然在消費上會選擇經濟實惠的商品。公仔箱論壇: M# V3 k+ k& ]" J3 i: T( t% O
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着重口碑不信廣告
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至於華人的消費更注重口碑的效應,其實也是一些在國內的消費習慣的延續,由於國內對廣告和推銷等的管理欠規範,使得華人消費者往往不信任廣告和推銷,更願意聽從自己認識的老移民的推薦,因為他們覺得朋友應該不會騙自己。tvb now,tvbnow,bttvb5 S: i) `1 j$ e

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對於華人上網的普遍性高於加拿大本地人的情況,梁萬邦也認為這其實是與華人的生活圈子較窄,和受各方面條件所限,不能參與豐富多采的社會活動所致。比如許多新移民並不知道周末到哪裏參加活動,而且出門也可能有許多費用,所以不如在家上網,既不用花錢也沒有風險。
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華裔消費模式受中國影響
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負責這次調查的BrandSpark公司少數族裔調研總監王敏(見圖),昨日接受本報訪問時,針對調查所反映出的一些華人消費習慣,進行更加深入的剖析。從中可以看出,華人移民在原居地的消費習慣,會很大程度影響在加拿大的消費行為。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 l: L* w2 f' S; ^0 W' p2 G
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王敏解釋,本次調查是通過網絡問卷形式進行,調查對象遍及全加拿大的18歲以上的消費者。調查雖是通過網絡進行,但對每個年齡組別的參與調查的人數都有嚴格控制,每個年齡組別的應答數量,一旦達到要求就不再接收更多回應,以保證調查對象的均勻分布。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 V( r, Z& X- @8 B" b& S+ L1 M* @. u

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值得注意的是本次調查結果顯示,華裔移民使用網絡的比率,高於加拿大的平均水平。這習慣也與調查中得出的其他結論相關聯,如華人消費者更多透過網絡了解商品的營養和使用信息,而非通過產品標籤;華人移民智能手機和平板電腦的擁有量高於加拿大人;華人移民也更多地透過網絡看電視和視頻,而且也更多地使用網上購物。# A, _5 `- K# ^  z; q+ W

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王敏認為,華人移民的消費習慣,很多是受到國內的消費習慣影響。拿網購來說,中國在網購和電子商務的發展,已超過世界上任何一個國家,消費者從過去的貨比三家,變成了在網上可以貨比千家,自然可以得到許多價格上的實惠。而且中國的網購也在逐漸吸引海外華人客戶。只是,本次調查雖發現華人網購的比例高過加拿大人,但還沒有細分他們是透過哪些網站進行網購。在國內形成的網購習慣,加上華人愛上網,肯定也會影響他們在這裏的消費行為。
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