微信購彩「中500萬」 卻被告知投注失敗
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有媒體9日報道稱某使用者通過微信投注的雙色球號碼中500萬元大獎,開獎後被告知投注失敗。騰訊彩票9日與用戶聯繫並調查。經查實該用戶中得六等獎,每注獎金5元,7注共35元。2 m/ F- B$ O" e4 _ o. B
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騰訊公司相關部門表示,6月22日7時58分,用戶購買2014070期雙色球彩票,由於彩票系統出現延遲,導致出票失敗,退款通知未能及時推送。
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《南方都市報》10日報道,6月24日18時24分,使用者收到系統推送的退款通知。
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騰訊聲明說:「由於我們彩票系統延遲造成的損失,我們深感抱歉。根據我們一貫的規則和對使用者的承諾,無論涉及的獎項金額有多大,因系統問題導致的損失,我們都將發放與中獎金額等額的補償金。」 |