返回列表 回復 發帖

[美洲] 六米拋行李 傷了乘客心 加航道歉 認員工違反守則

 ,  描述: 加拿大新聞
六米拋行李 傷了乘客心 加航道歉 認員工違反守則
% a: Z' y: O# J9 x( p

9 u; l! `8 ~8 k4 W- J4 K1 A1 D; ]  ]5.39.217.76: U  t  l% V0 @0 p/ J

* {" c" Y3 v: e" m: J- ^2 o" ?5.39.217.76加拿大航空公司(Air Canada)就員工將乘客行李從6米高空拋擲至地面行李收集箱一事向公眾致歉,公司發言人表示,員工的行為有違行李管理守則,待完成調查後,不排除會將員工炒魷。
9 g! z! d% `  U
& J2 t, x# _7 S" q# f3 Ttvb now,tvbnow,bttvb加航乘客Dwayne Stewart於本月18日將一條1分鐘20秒長的短片上載至YouTube,從片段所見,一名加航員工在流動樓梯頂端,不斷將乘客的寄艙行李拋擲至地面的行李收集箱,然後地上的另一名員工將那些行李搬運至附近的車輛內,流動樓梯離地約6米高。  w+ t9 b1 `8 F3 u' g! P- A8 B% N0 w

/ k  U9 x( e: \' o$ y! j5.39.217.76
短片上載僅數天,點擊率已逾27萬次。加航發言人Angela Mah回應,就員工的行為向公眾致歉,他們正嘗試辨認員工身分,並會視乎調查結果決定會否辭退他們。她又指出,事件在多倫多皮爾遜國際機場(Toronto Pearson International Airport)發生,員工的行為明顯違反了行李管理守則。
4 X$ @) Y+ a. D0 T公仔箱論壇公仔箱論壇+ o" L( k- C7 E, m$ Q  x
短片拍攝者Stewart說:「他們正嘗試較快和更有效率的方法」,「在工作安全的角度來看,我明白他們為何要這樣做,但有些乘客不想他們的行李這樣被對待」。他認為,航空公司需加強人手和設施。網民對員工的行為議論紛紛,有人揶揄員工的做法,並指出在英國也見過有員工以同樣方式處理寄艙行李,另有網民對員工表示同情,認為這是僱主的問題。
附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件
冷眼旁觀天下事  笑談細看風雲變
air canada 是我乘坐過最差的航空公司.... 擲爛行李, 偷行李裡的東西, 態度惡劣的服務人員, 騙飛行里程......, 坐它原因是栗價平... 不過以後都不坐了. 怕的是可能飛機保養也偷工減料那就成陪葬......
加航員工擲行李工會聲稱趕時間
9 c" n  ]! V4 w$ _% o, Xtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( v0 x1 f* O2 Z5 B" R" j! q

5 ]! W  w0 a6 R1 E* C; ?

$ a* q8 C1 A8 I兩名加航行李搬運員,因被乘客拍下「擲行李」片段而遭加航停職,航空公司更表示將解僱他們。工會昨表示事發時,二人因為要儘快把行李移走,承受巨大壓力,才未有妥善處理行李。5.39.217.764 V0 \7 a- o) B
公仔箱論壇3 k5 i( J  j; H( C
國際機械師及和航天工人協會發言人稱,當時飛機上沒有多餘空間放置隨身行李,搬運工人被迫趕忙把多出來的行李搬到其他地方,避免飛機誤點,惟由於飛機的樓梯非常陡斜,要拿行李匆忙下樓梯十分危險,而「高層卻催逼他們依時離開飛機」。
" ]2 n* t5 ], k8 I公仔箱論壇& ~' }( ]6 Q3 s/ c! r) K& R
將解僱涉事員工, J( w% b% a( c1 U7 I5 K
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- U1 I0 z) b# L: N6 u/ N- t$ c
加航在工人擲行李片段曝光後,受到外界抨擊。部分網民表示事件不可接受,矢言永不再乘搭加航;亦有網民為加航辯護,指不應以個別事件評論一間公司。tvb now,tvbnow,bttvb6 c8 K: z' V; y& p' U# F3 A% u% Z

7 b4 H8 }& E+ {! z- R1 W% K! g" w
加航已就事件向公眾道歉,表示「片上拍到的不當處理乘客行李行為,完全不可接受」,又表示將在調查完成後,解僱兩名已停職的涉事員工。工會發言人稱未知會否提出申訴,惟強調航空公司應嚴守隨身行李限制,可有助防止類似事件發生。
  G: L" o3 f* K  ]% O- J0 DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ c3 b8 m. a3 o* r
他又稱,如今人人可以用電話拍照和短片,僱員既要確保自身安全,也要擔心有人在飛機窗戶旁拍照,面對越來越嚴格的審查。
附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件
冷眼旁觀天下事  笑談細看風雲變
返回列表