在日本有近2000間分店的牛肉飯連鎖店SUKIYA，因為要精簡人手所以將部分分店員工人數縮減至一人。最終人手嚴重不足，碗碟經常無人執拾，甚至被迫需要暫時關門。3 e8 Y3 Q J( H- |( M s# d
: B: f1 p+ g3 |! i7 ^* z1 y" B3 K由於店員一人分身不暇，所以服務質素亦有所下降，曾有人端出食物時，竟然將手指插入湯汁，食客即時投訴。近日更流傳一張照片，看到店中碗碟鋪滿食桌、垃圾桶及地板，遲遲都無人打掃。
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此外，就連員工也表示工時過長，工作量太多。為改善情況，SUKIYA已經決定由6月1號開始，在全國7個地區設立分社，為員工提供一個更優質的工作環境。 |
發表於 2014-4-20 04:59 AM
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