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[中國內地] 調查稱三成受訪旅客遭遇過航班延誤

中消協昨天發布長途交通服務狀況調查報告,報告顯示,四成多消費者反映長途客運超載情況突出,五成多的消費者反映買票難。民航方面,有超過三成的消費者遭遇航班延誤。. I' L& {! X, @' q

. h" {! G, \7 a+ itvb now,tvbnow,bttvb據中消協介紹,此次調查的對象主要是在春運高峰時段返校回家、探親訪友、旅游度假的消費者。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ c! R3 z% _2 O# n* Q

7 \$ P' ]1 D* }6 ^# W9 x公仔箱論壇民航方面,按超過30分鐘計算,有1/3的消費者遭遇過航班延誤,其中三成以上的消費者航班延誤超過1小時,航班延誤超過4個小時的消費者,也占到了6.4%。對於航班延誤原因,根據航空公司解釋,超過六成主要歸於天氣原因。中消協表示,近幾年來,航班延誤一直是消費者投訴航空服務的重點。( \* o5 R! d9 [, B. ], F, B

0 ?& w+ C' F. m6 y- oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。調查中,有44.6%的消費者反映遇到了長途客運超載情況,中消協指出,超載意味著乘坐環境變差,更意味著安全隱患加大,對此應該引起有關部門的高度重視。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ H- j% S4 L& v$ a& x' n% G

* O# F3 x. f; h4 c7 ~+ w5.39.217.76此次接受調查的人中,有2/3的消費者選擇火車出行,但“一票難求”沒有得到根本好轉,57.8%的消費者反映“買票難”。此外,有四成以上的消費者反映火車“太擁擠”。火車客運服務方面,消費者反映“餐飲、環境衛生”和“進出站的方便快捷性”存在不少問題。
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