本帖最後由 felicity2010 於 2014-1-29 08:38 AM 編輯 tvb now,tvbnow,bttvb) Z8 m; L+ B' Z T) N
0 A: l/ S6 G# Y! q. T5 ?6 J, UTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。蘇鑰機、陳韜文﹕傳媒公信力5問5答
/ w0 v+ D; N# j" ~& b7 E* z: [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: Y: f0 [2 V9 ^/ `% g& Dtvb now,tvbnow,bttvb+ b C7 O. R0 l: v! P" F4 ~
我們在今年1月3日在《明報》發表題為〈香港傳媒公信力見新低〉的文章,介紹和分析了傳媒公信力評分的最新情和變化,引起大家關注討論,同時也有人提出疑問。本文提供更多的資料數據,並以問答形式回應一些提問,希望可以對公信力調查有進一步的解說和探討。
$ k5 |1 l6 t. t& g5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 O: X- i6 p: I! {* ?2 z/ N4 S5 I
(一)公信力調查是否只反映公仔箱論壇 B! l8 i; H6 \$ n/ T6 ^
公仔箱論壇% o6 m4 [& b* Y1 _ K, T& W
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 P. K0 y; P) V; h" Z
市民對傳媒的主觀印象?
% S! m, _' G2 L; @: Q' @$ K5 P5.39.217.76
3 R3 X+ I: d4 P3 p5.39.217.76, E4 S$ l3 x; h' d: F- A ^* R
市民憑印象給傳媒公信力打分數,而印象是人們的主觀感知,但不表示它沒有意義,而且這些印象有一定的現實基礎。公信力評分顯示公眾對新聞機構的信任程度,評分有主觀成分也有客觀成分,後者建基於傳媒的實際表現,以及新聞機構的社會聲譽,市民按這些因素綜合形成對它們的看法。對政府高官評分等公眾調查也用類似的理念和方法,外國的一些研究同樣如此做。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* ^7 g7 a& W; s% p
5 h' k1 B) Z& `$ x, S1 j3 T/ M我們的調查並非只用三數條問題來了解市民對傳媒公信力的看法,而是用了30條問題。在電話調查中,我們既邀請市民對每間機構作評分,也詢問他們對整體香港新聞界公信力的意見,所得結果可互相對照。tvb now,tvbnow,bttvb% P, o- A4 Q4 y
/ d5 ^; J7 a" M: ^5.39.217.76
5 l! o$ {$ @ H0 @' M5 Btvb now,tvbnow,bttvb(二)市民並非對每間新聞機構都了解,他們所給的評分是否有意義?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% _, @' m0 P' Q) a
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 z4 B/ K) I( w$ z- `" Y) [) S
市民的確不是每天都看很多報紙和電視新聞,或收聽每個電台的報道。他們對一些機構較認識,另外一些就不大了解。在我們的調查中,如果受訪者對某些機構不認識或沒信心回應,他們可選擇不對這些機構評分。我們在報告中列出每間機構的回應率,當中從最低的四成到最高的九成八,可見市民對各傳媒的認知有分別,但頗多人都願意給予評分。5.39.217.762 V! y- [8 d3 R @, ]. [
tvb now,tvbnow,bttvb+ Z. ^ I, |! g+ ~+ N
我們在調查中有問被訪者常看哪幾份報紙。透過數據分析,我們可以知道常看某份報紙的人對該報的評分,並把這些分數拿來與該報的整體評分作比較。從表一可見,「常看讀者」和「整體讀者」(包括常看及非常看兩類)對報紙的公信力排名有若干差異。排名上升了的報紙包括《信報》和一些親中報章,而排名下降的就包括一些大眾報和免費報。tvb now,tvbnow,bttvb# H6 y8 i! o# x$ {) W
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 D) O( c; L9 p- t, U; @
「常看讀者」所給的公信力評分比「整體讀者」的為高,特別是《信報》、《太陽報》、《爽報》、《經濟日報》。但大家要留意這些「常看讀者」所佔的比例(即回應率),如果比例太低的話,所得結果便沒有太大參考價值。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 ^! C+ j" |! C, r0 K
公仔箱論壇& F$ G6 `6 q8 W U/ N4 s+ g) p) m
我們在2011年進行了香港新聞工作者問卷調查,用同樣問題請編輯和記者對新聞傳媒作公信力評分,所得結果之前未曾公布,現時同列於表一,供大家參考比較。新聞工作者應該對各新聞機構多些了解,他們的看法很有參考價值,和市民的看法作比較應有啟示(雖然兩個調查的時間相隔了兩年)。
; u, p" H* X8 r1 b/ s公仔箱論壇
6 V% e- W4 d& g( w. V記者一般所給的公信力分數較市民為高,只有少數傳媒機構例外。記者對電子傳媒的評分明顯高很多,另外還包括《信報》和《南華早報》。他們對一些大眾報的評價就較低。排名方面,記者和市民對電子傳媒的評價頗一致,但對報紙的排名有差異。例如記者將《蘋果日報》、《信報》和《都市日報》的排名評得較前,也有個別報紙排得較後。公仔箱論壇( n- a6 _; x3 c; c) Q7 T7 e! v# N% k
5.39.217.76! U# x6 Z) n8 G3 O8 M! F
! C7 q' B7 p, d8 I' m" L
, e7 ]3 s" c; s& ?+ r(三)是否有部分市民的評分非常極端,因而扭曲了整體的結果?) i5 P) F. L7 v+ e5 _2 @
, p# U$ F) p, z9 b% O( c4 Q. Y5.39.217.76有人提出,可能有些市民所給的公信力評分不合理地高或低,導致不正常的整體結果。我們可以從數據中找出給最低1分及最高10分所佔的比例,從而驗證這種說法是否成立。附表顯示,1分和10分兩個極端的比例很低,通常只有1至3個百分點。10分比例較高的機構有香港電台、商業電台和無铫電視,而1分比例較高的包括亞洲電視、《爽報》、《大公報》、《文匯報》、《蘋果日報》。可以說,絕大部分市民的評分都算中庸合理,對某些傳媒反應激烈的人數不多,極高或極低分數比例最多只佔約一成。
4 `( Z9 G T5 F5 w" z* A; R8 s* ~; m6 Y6 n& M8 B
個別人士的意見可以很極端,但整體市民的看法就趨向「常態分佈」,兩極的分數會互相抵消,平均分數應能反映大多數人的取態。只有抽樣方法正確,樣本夠大,並作加權統計處理,調查結果就能較準確反映社會人士的看法。5.39.217.76+ u9 `4 M6 ^) i8 \
公仔箱論壇3 V# [! N+ y* S
1 u) S; U9 `6 ?公仔箱論壇0 U. X8 K8 R- M* E! x/ _5 ?! t$ Z
(四)《明報》的公信力分數和排名是否真的下跌?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( b# H5 ]( C6 n$ G Z; `% b
% h! h. Z5 r! v3 B @5.39.217.76不同人對《明報》有不同評價,加上近日該報內部發生的事,也可能會影響大家對它的觀感。但只從科學調查的角度看,我們應如何正確理解公信力評分和排名升跌?公信力評分是隨機抽樣調查所得的結果,因此一定有若干誤差。以今次的樣本數目及分數的分佈而言,評分之間起碼要有大約0.25分的差距,才能在統計學意義上稱得上兩者有顯著(significant)分別。
1 ~3 Y) B% c; d% g! s1 C5.39.217.76
! ^ S3 H- B5 ?5 }' c T以電子傳媒排名第一的香港電台為例,它的分數和排第二的商業電台就有顯著差別。以報紙排名第一的《南華早報》來看,它的分數和《經濟日報》及《明報》沒有顯著差別,但和第四位的《英文虎報》就有。再看免費報首位的《頭條日報》,它和上一位的《星島日報》有顯著差別,但和下面的幾份報紙卻沒有,直至《晴報》才有。
- W0 K8 U4 v6 ~5 M' ?公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb% \: N5 y" i0 J& V
細看《明報》和《經濟日報》,在這次調查兩者的分數只差0.04分,在統計學上沒有顯著差別。和3年前的調查結果比較,《明報》下跌了0.03分,《經濟日報》上升了0.07分,但這些分數變化很微,差別程度均不顯著。所以說,雖然今次《明報》的排名看來跌了一位,但從科學角度看,它的分數和《經濟日報》沒有顯著分別,兩者的排名高低仍屬未能確定。這和100米賽跑不同,賽跑結果是絕對的,並非來自抽樣,所以兩名選手就算只相差0.01秒都可以分出高下;傳媒排名的性質卻是相對的,還要看兩者的差別是否達到顯著程度。2 w) B5 n' i9 w8 c( V/ M+ V6 s6 O
公仔箱論壇; d+ d4 [$ H) i: [. |. `4 y
今次公信力調查結果的重點,是發現整體公信力下降。個別傳媒機構的排名升跌受到大家注視,但這只應是次要的結果,而且大家要適當地解讀。至於某機構的排名是否「合理」,則涉及個人的主觀判斷,我們很難說公眾的評分「不正確」。每個人對不同新聞機構各有評價,大家不一定有共識。5.39.217.76; g6 N3 [5 R- ~4 E0 M @. @
9 l/ V6 m- f! r0 @" g+ r, {
7 J2 z, S5 R4 f(五)應如何將《主場新聞》歸類?公仔箱論壇* z0 U7 S f- n8 h. ` k2 L
0 W9 n( Y" q8 x0 ]傳統新聞傳煤的性質很清楚,大致可分報紙和電子傳媒兩大類。一些報館同時推出網上版,大家可視後者為報紙。但一些純新聞網站如《主場新聞》就很難歸入傳統的類別,因它同時有報紙及電子傳媒的一些特性,甚至有其獨特之處。
- t8 b' Y8 `7 q" @, A+ Q1 ], B$ o& bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb$ h9 i# B# G3 S! k1 u- N8 d0 R
今次調查只包括了《主場新聞》唯一這個新媒體,所以不想把它獨自分成一個新類別。我們覺得它比較接近報紙,所以將它和其他傳統報紙放在一起,但這只是權宜的做法。下次我們進行公信力調查時,相信會加入更多網上媒體,屆時它們可自成一類,就能較好地處理分類問題。
) o H L; O" p. @TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 Y% [1 R+ F9 g7 _& S- r' N. u除了上面的「5問5答」外,我們還想補充幾點。首先是和以往一樣,今次公信力調查的方法和所採用的問題和以前的一致,因此所得結果可以作比較。第二是我們歷次的調查經費,均是由中大新聞與傳播學院自行負擔,並無任何外間贊助,整個過程也沒有和任何傳媒機構商討,以確保調查的獨立性。第三,這項調查是由中大傳播與民意調查中心的同事團隊負責,他們在過程中都很專業盡責,努力提供準確調查結果之餘並一再核實。大家若有其他疑問或意見,歡迎和我們再探討。
) g! P8 i; t6 y1 Ztvb now,tvbnow,bttvb
, `2 @( t3 `3 o) x# mtvb now,tvbnow,bttvb作者蘇鑰機是中文大學新聞與傳播學院教授,陳韜文是中文大學新聞與傳播學院講座教授tvb now,tvbnow,bttvb# s' p1 v% N _4 X% i# d' A' L; f! A) v
$ z/ q- H6 h2 u) F/ I! M5.39.217.76 5.39.217.765 a$ m$ }! X' {; \8 |: Y4 X T
|