深圳市民寄快遞 卻成公司池中物 申通截留客戶金魚
) R2 |! D9 v8 d' [3 j% Ztvb now,tvbnow,bttvb+ ^2 k1 t+ `$ D, M( F: q2 a
深圳市民巫先生通過申通公司向外地快遞了兩條名貴的金魚，可對方遲遲沒有收到。一番折騰之後巫先生才知道，原來自己的金魚被快遞公司養在了自家的水池裏。經過10多天的維權，最終申通公司為自己的行為埋單，買下這兩條金魚，並賠償巫先生1450元魚款。/ _9 U2 V- x) ]; {
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* f. y; G$ s" t; d. t2 M+ y) e
巫先生在深圳寶安西鄉福中福花卉世界經營著一家水族館，2013年12月23日，福建一買家在網上以1450元的價格，訂購了巫先生店裏的兩條進口金魚。當晚8時，申通公司快遞員以上門收件的方式，從巫先生店中取走了已裝箱打包好的金魚，且得知郵寄的是何物後，快遞員承諾會盡快發貨。
. N" }0 L8 V/ }$ d: K公仔箱論壇
1 |9 r a5 F4 J. O可一連好幾天過去了，福建買家遲遲收不到魚，後申通經過調查稱魚遺失了。巫先生一直向申通公司索賠，1月10日，「業務員過來跟我說，魚找到了，被他們的總公司截留，養在總公司的池子裏」。此結果讓巫先生啼笑皆非。其表示，因此前客戶沒有收到魚，他早已退回1450元貨款。「既然那麼喜歡我的魚，你們就買下來。」巫先生稱，但對他的要求，雙方多次協商未果。. `' C4 C! C0 a7 b% S; |) i: F
; K' U S: N1 FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為何魚被截留？又怎麼進了快遞公司的水池？申通快遞寶安分公司負責人鄧先生解釋稱：「液體不能郵寄，屬於違禁品，我們第一時間發現就截留了。第二天發現魚處於缺氧狀態，擔心魚死了跟客戶有爭議，牽扯到理賠問題，暫時把魚養在公司食堂旁邊一個魚池中。」tvb now,tvbnow,bttvb4 _- o: g J/ j. g, K
: b: |- ^0 y) J _ d+ L* iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。鄧先生表示，當時快遞員沒有做好現場查驗，有工作失職之處，也有客戶瞞報的原因。公司沒有第一時間跟客戶反映，也有過失之處。公仔箱論壇3 C u# _1 _7 ?
. v4 w" p# R: t! z: Y2 Ntvb now,tvbnow,bttvb據瞭解，此前快遞公司的處理意見是，將魚撈出後送還給巫先生，並退回35元快遞費，但巫先生無法接受。雙方協調至23日，申通答應賠償客戶損失1450元魚款，魚繼續放養在申通的魚池中。
4 U X$ ^" E$ s; J K0 l2 k
( B- M- D" |/ d. L7 y/ m, c$ C5.39.217.76快遞截留事件
" A6 K1 E" F3 M, m+ T/ ?& X5 F6 H, M% F8 k
2013年12月+ K* v& L h0 N
深圳申通截留客戶快遞的金魚，養在自家魚池。
3 q( i0 a7 K/ i2 F2 }5.39.217.76公仔箱論壇( g8 m4 o/ S9 b6 p
2013年9月5.39.217.76& e/ x+ r5 i1 P5 j
深圳EMS員工盜竊客戶價值百萬元的黃金飾品。; T5 A2 H, F: x. [" _! X% |7 w
, r0 T7 j$ ^) s. ?$ ^公仔箱論壇2011年5月
' g* E+ h( E% t. g9 I公仔箱論壇東莞某物流公司員工截留客戶黃金項鏈及翡翠吊墜。 |
發表於 2014-1-28 12:59 AM
| 