深圳市民寄快遞 卻成公司池中物 申通截留客戶金魚3 f7 l$ d% Z3 `1 u% k7 L: m; ?9 r
5.39.217.76) Z C' F9 [% {' A* h- H7 w
深圳市民巫先生通過申通公司向外地快遞了兩條名貴的金魚，可對方遲遲沒有收到。一番折騰之後巫先生才知道，原來自己的金魚被快遞公司養在了自家的水池裏。經過10多天的維權，最終申通公司為自己的行為埋單，買下這兩條金魚，並賠償巫先生1450元魚款。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& h8 I' a7 ?- Y, d/ ~3 R
tvb now,tvbnow,bttvb( e7 M) s: B2 e( s, [# Q# [ I
巫先生在深圳寶安西鄉福中福花卉世界經營著一家水族館，2013年12月23日，福建一買家在網上以1450元的價格，訂購了巫先生店裏的兩條進口金魚。當晚8時，申通公司快遞員以上門收件的方式，從巫先生店中取走了已裝箱打包好的金魚，且得知郵寄的是何物後，快遞員承諾會盡快發貨。5.39.217.766 J" |0 i( ^# Y5 b- p& {
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 l+ |$ [8 s( W4 E$ V# ~
可一連好幾天過去了，福建買家遲遲收不到魚，後申通經過調查稱魚遺失了。巫先生一直向申通公司索賠，1月10日，「業務員過來跟我說，魚找到了，被他們的總公司截留，養在總公司的池子裏」。此結果讓巫先生啼笑皆非。其表示，因此前客戶沒有收到魚，他早已退回1450元貨款。「既然那麼喜歡我的魚，你們就買下來。」巫先生稱，但對他的要求，雙方多次協商未果。7 J) \- V2 R0 W0 P
公仔箱論壇0 |! ]0 l+ B9 |+ @0 L7 g
為何魚被截留？又怎麼進了快遞公司的水池？申通快遞寶安分公司負責人鄧先生解釋稱：「液體不能郵寄，屬於違禁品，我們第一時間發現就截留了。第二天發現魚處於缺氧狀態，擔心魚死了跟客戶有爭議，牽扯到理賠問題，暫時把魚養在公司食堂旁邊一個魚池中。」
$ n! i0 w1 d, z4 `9 [/ k6 V
7 Q) L; q3 C1 ^tvb now,tvbnow,bttvb鄧先生表示，當時快遞員沒有做好現場查驗，有工作失職之處，也有客戶瞞報的原因。公司沒有第一時間跟客戶反映，也有過失之處。5.39.217.76) _# f' W/ A8 D
, m) h: c' V w! S: X5.39.217.76據瞭解，此前快遞公司的處理意見是，將魚撈出後送還給巫先生，並退回35元快遞費，但巫先生無法接受。雙方協調至23日，申通答應賠償客戶損失1450元魚款，魚繼續放養在申通的魚池中。公仔箱論壇- Z/ d9 f. X" k9 ]. s- I
$ _: b1 J( U: \* g* N% `! O
快遞截留事件- e) g! I6 D7 N: W9 F7 h
! A8 o5 b" h, z, @9 k2013年12月 p7 w9 y* l% N# r" @
深圳申通截留客戶快遞的金魚，養在自家魚池。
3 S1 K: o. W8 C, C, M
3 B/ S) Z9 \, K! [2013年9月4 G2 X" ^/ p5 K% [, r
深圳EMS員工盜竊客戶價值百萬元的黃金飾品。4 s$ @9 s2 j- h ?# k7 q/ l$ u5 \" n
8 M6 q/ N$ g$ Z% j2 d1 b
2011年5月tvb now,tvbnow,bttvb4 {, U7 ?, G ~
東莞某物流公司員工截留客戶黃金項鏈及翡翠吊墜。 |
發表於 2014-1-28 12:59 AM
| 