學者倡加零售業優質搶客 指大減價難與美國競爭1 S! |1 W) t+ V5 S8 ~
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& K7 O9 x$ T1 D9 F# d; U5 _tvb now,tvbnow,bttvb隨加國零售商紛紛仿效美國感恩節「黑色星期五」瘋狂減價促銷，有零售專家質疑有關銷情作為衡量經濟及營銷策略的指標。
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" R) n4 `+ U. S- e懷雅遜大學羅渣士管理學院（RyersonUniversity Ted Rogers School of Management）教授蒂辛邦（Steven Tissenbaum）表示，理解加國零售業以減價招徠，特別是來自美國的零售商，但他認為業界應專注於提供優質的客戶服務，因格價有一定差距，難以與美國零售商競爭。- t! U( m! B3 q: r; h, Q! s
- I- o/ U0 w$ ]( q& V公仔箱論壇蒂辛邦認為，「提供令人分辨出是來自加拿大的服務，令加拿大人感到高興，覺得應該留下，應該在這裏消費」，才是加拿大零售商應走的道路。
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$ N0 h5 m4 W! v$ K' o8 \美國零售業尤其注重黑色星期五的銷情，因為業界認為銷情能預視年末聖誕前的整體銷售及業務情況，故希望黑色星期五能「開出紅盤」，但多倫多資本經濟(Capital Economics)資深美國經濟師戴爾斯(Paul Dales）去年的研究發現，黑色星期五銷情並不預示聖誕前的整體銷情。前者銷情強勁，其後數星期的銷情則會下跌。因消費者的有關預算大致固定，如黑色星期五的消費金額多了，其後的金額將會相應減少，反之亦然。
% T4 Z. @/ k" a& qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- v4 P7 {% G4 N
聖誕銷情料受影響
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* @) l8 [# v% x) KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不管黑色星期五是否與聖誕銷情有直接關係，加美兩地的店舖則搶閘開門和以大減價吸引顧客。) w- ~2 o1 p6 F( Y, q
% A0 A: \2 C( d8 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。多倫多伊頓中心(Eaton Centre)黑色星期五當天提早至六時開門，在雷吉納（Regina）的康和爾（Cornwall）商場，約200名顧客排隊等候入場。該商場Target百貨店推出僅售75元的iPad禮品咭及折扣券，早於周四晚門外已出現等候搶閘的人龍。不過，該店經理Darran Whitlock指當日的客流量只多於平日，跟周末一般流量相若。公仔箱論壇% J3 x. [# ?1 C/ W" @* H
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《華爾街日報》近期就零售業黑色星期五減價促銷的手法進行調查，發現業界實質只是把「減價」貨品的原價抬高了，以刺激人們「趁平」搶購。 |
發表於 2013-11-30 09:47 PM
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