飛來美國接受治療的法國家庭表示，英國航空公司（British Airways）在芝加哥的櫃檯說，他們的兒子舍奈茨太胖不能登機，造成一家人在當地受困。
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. n0 |9 A+ ?6 b9 e; ` 22歲的舍奈茨（Kevin Chenais）1年半的時間都在美國梅約醫院（Mayo Clinic）接受荷爾蒙失調症治療。這個疾病讓他體重增至500磅（227公斤）。
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舍奈茨的母親向哥倫比亞廣播公司（CBS）分台訴苦的時候紅了眼眶。
U2 e% o+ H1 l% v) L公仔箱論壇 母親說：「都是英國航空公司的錯，因為他們根本不理我們，但當初把我們載來的就是他們。」公仔箱論壇" m/ h' e9 y/ i
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她說：「如果他們（英航）當初能夠讓生病的他坐經濟艙飛來美國，就有辦法讓他搭經濟艙回家，讓他回家繼續接受治療。」公仔箱論壇% C6 m n1 y1 |
母親說，他們購票之前，就已經告知英航有關兒子體重與需要醫療照顧的問題。: n# v/ h2 [1 ~
6 B6 C5 e% ^5 {2 M( ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 這家人在機場飯店住了一週，希望解決這個問題，盤纏幾乎用盡。他們現在想出唯一的辦法，就是搭火車到紐約，然後搭乘「瑪麗皇后號」（Queen Mary）郵輪回家。
$ l6 R& j6 l. ?' Htvb now,tvbnow,bttvb 舍奈茨24小時都要戴氧氣罩幫助呼吸，並接受醫療照顧。
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他坐在床上受訪時低著頭說：「一定有人與我一樣胖、或比我更胖的人會有搭機問題。」
/ k0 W# Z2 P {7 m, o5.39.217.76 英航發言人告訴法新社，客服部門曾經「積極努力尋找解決方案」。7 t3 H' \( ]. @! w" o
發言人透過聲明說：「很遺憾，我們的客機都無法安全照顧這位乘客。」tvb now,tvbnow,bttvb( {/ M, k2 J% p
英航說，已經提供這家人飯店住宿，還有「建議與支援」，幫助他們尋找其他回國的方法。5.39.217.76, y$ z% H# r7 ?- {$ s+ j
) q5 O9 A& ?$ W* J' J1 Dtvb now,tvbnow,bttvb 針對舍奈茨母親說，購票前已經告知情況一事，英航沒有特別說明這一點，只說乘客需求必須以個案方式處理。 |
發表於 2013-11-8 04:08 PM
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