「海娜號」滯留遊客與海航人員起衝突
) }# ]" g4 e6 E. d" I4 u公仔箱論壇
/ z1 L% h+ a1 q" q" W; X5.39.217.76公仔箱論壇: H" | A9 g# }! L
4 D8 X' ]" ?7 M( z公仔箱論壇
9 D3 z! c- O2 v. I1 B8 o" J海航旅業應急工作小組15日在首都機場第一航站樓舉行的新聞發布會上，海航公布此次事件的賠償方案：根據不同房型，內艙遊客2000元，海景艙遊客2300元；或內艙免費船票一張。據悉，當天有部分滯留遊客一度與海航工作人起爭執。
. J4 s5 \( M2 N" p
' Y9 [0 p0 R2 m+ vtvb now,tvbnow,bttvb首批旅客15日下午乘坐包機返抵北京，有乘客透露，在滯留初時不知道發生何事，「我們被扣了18個小時以上，才知道我們被扣了，然後到24個小時以上，才知道原因。一開始，他們(職員)說是手續問題，說我們有乘客私自逗留，然後才說是他們的原因。我們不在乎賠償，能回來就不錯了。」
D! F% T$ |/ ~/ f* `
0 j. W9 f. i9 e9 A* ^$ h6 [在被扣押的兩天時間內，300餘名遊客通過衛星電話向家人報平安。特別是兩個乘客發生緊急情況，一個兒童突發高燒，一個老人突發心臟病。據「海航郵輪」官方微博15日晚22時發布消息公布，發燒的兒童治療痊癒已隨家人乘飛機回國，而該長者在岸上經過有效治療，已經恢愎正常並返回郵輪。# @7 Z# g! O" s6 X. V
+ x9 A7 d' m7 Q0 X% J* g公仔箱論壇15晚22時32分，「海航郵輪」官方微博公布，由於濟州國際機場實行宵禁，海航無法繼續執行飛機接載旅客回國的任務，還有538名旅客將在「海娜號」上停留一晚，16日海航將繼續執行航班接旅客回國的任務。公仔箱論壇# x+ m3 _% Z) _/ o* ^$ _
5.39.217.766 _4 q$ a4 l( I [7 T: ^' t
有遊客向中國之聲稱，滯留「海娜號」的乘客普遍情緒激動。15晚9時40分許，部分滯留遊客找到正在酒吧喝飲料的海航旅業應急小組工作人員，由於情緒過於繳動發生不太嚴重的肢體衝突。一位70歲左右的老人突發心臟病。衝突發生後，海航應急小組工作人員即介入。
' k. L% ^7 [. b( m" t" H( B* ^- \公仔箱論壇
' J) F" G( }% n! S, x m; z中國消費者協會律師團團長邱寶昌說，任何商業糾紛都不能劫持消費者的合法權益。邱寶昌認為，「消費者人身自由受到了限制，包括知情權、公平交易權和受尊重權等合法權益均受到損害。消費者有權依據《消費者權益保護法》和其他有關法律法規以及合同約定主張權利，與經營者協商溝通，要求經營者履行約定，賠償損失。」 |
發表於 2013-9-17 02:09 AM
| 