安妮妲的好生意
% q; y& e0 L9 Y4 e ~4 O1 J( f9 v
3 c) s6 B; x0 ?. B- {, k TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 f0 C3 D( o1 |
tvb now,tvbnow,bttvb6 o+ ^) N) _. B5 x) Z
7 }9 p5 S3 q2 k) s y公仔箱論壇戴卓爾夫人和朗奴列根在八十年代初，聯手顛覆了共產世界，結束了冷戰，但同時亦促成了一個製做營利是企業的唯一目標、經濟價值超越個人信念、大眾的責任是為經濟活力作出貢獻的年代。
{) y4 X2 v3 i2 f5 {# zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當貪婪是美德變成普世價值的時候，一群喜愛獨立思考的經營者卻在反思企業的真正意義。他們透過創立的生意告訴世界，企業、顧客和員工可以和平共存、企業可以是經營者表達個人價值觀的理想途徑、營利和服務社會沒有衝突、經營者爭取個人財富也不是和消費者和員工之間的零和遊戲。
) }' z5 R/ Z) L; v% DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
# S: M/ M7 z1 ~4 n0 v# c/ Stvb now,tvbnow,bttvbBen & Jerry's的Ben Cohen和Jerry Greenfield、Patagonia的Yvon Chouinard、還有今天的主角，The Body Shop的安妮妲羅迪克(Anita Roddick, 1942-2007)，都是這個思潮的代表人物。他們相信在經營者、消費者的身份之上的，是人類的一份子。他們相信，商業行為可以為社會帶來良好的改變。他們也相信，人，而非上帝，才是生意的經營者，沒有一套金科玉律需要因循，挑戰和改變現狀絕對可行。3 i, g7 c; K/ {( ~* b+ s+ b( g
$ H( u5 |5 n: | h安妮妲和一眾革新者的慨念並非百份百原創，而是一個由來已久原則的復興。清教徒(Quakers)建立的生意模式、吉百利、Friends Provident保險和Albright and Wilson化工的經營原則，是他們概念的基礎。
) [6 Z. X+ M4 \5.39.217.76The Body Shop的每一位員工，手邊總有幾個公司派發的"紅信封"。這些信封的用途是當員工發現公司內有不公義的事正在發生，不論是目睹欺凌事件、不正當的經營手法，或者在傳媒上見到老闆的行為或言論偏離他們所信奉的價值觀時，把他們的意見寫下。The Body Shop的行政守則訂明，安妮妲或他的丈夫哥頓(Gordon Roddick)，必需在二十四小時內和這位員工見面。tvb now,tvbnow,bttvb" b$ X" Y7 U: i" j, K4 U
5.39.217.762 ?2 C7 m0 `4 f7 l
安妮妲除了把公司看作賺取營利的地方，也將它視作孕育人道精神的搖籃。在她執掌企業期間，總部辦工室的員工，每個星期五都會放下工作兩小時，替國際特赦組織義務寫呼籲信件。不少員工亦參與國際人道救援行動，例如前往壽西斯古倒台後的羅馬利亞，為當地殘破的孤兒院修葺。
0 s9 Y7 N1 t! W
' M# W6 x/ ?0 z! s4 t 7 s( U! ]& n+ b7 H: V
% N) y9 _# A- O. s$ t) ]( x+ }' ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。二零零六年，在一個匯豐銀行為年輕創業家舉辦的論壇，<Start Up Stars>，安妮妲以過來人的身份，把經驗和年青人分享。
, P- e1 v# w4 ?3 @- A即使在全球擁有幾百家分店，The Body Shop都在一個沒有架構表、沒有所謂的先進管理系統的狀態下營運。
# k) t2 ?! H4 c1 L" s) g5.39.217.76
1 @, t4 T. j, |公仔箱論壇 tvb now,tvbnow,bttvb! ]: @! f+ s: a! f: { f
; R: p6 R# |4 u9 y; Z9 ?3 @( u- v
奪得不少市場推廣獎項，卻沒有市場推廣部門。更加沒有什麼一年計劃、五年計劃。在企管顧問看來，安妮妲絕對是位一塌糊塗的經營者。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ l" x9 B; s' A$ B) C. Y v
& }1 D! ]0 j: y3 X, D# u" \0 `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。安妮妲自詡，聘用企管顧問是她經營上的一大污點。這班沒有經過深入了解，就從工具箱中搬出一套二套既定模式的"高手"，把她辛苦建立的生意差點弄到面目全非。她告誡年青的企管人不要盲目的把自己的知識強加在別人身上，在作出建議前，請攪清楚人家的真正處境和需要。你的作用是協助對方實現願景，而不是把人家擠進你的模具之中。5.39.217.76; d0 Q7 x1 k0 E9 j2 w
"打個比喻，在決定和別人共同生活前，也先要和對方親密相處三幾個月吧。"tvb now,tvbnow,bttvb K1 x# I/ o, Y# c$ E
安妮妲知道，隨著生意的澎漲，規條和計劃顯得有必要。但規劃的背後，往往就是被扼殺的創意。
% O+ L9 B t+ y ?2 O( S4 `以她的經驗，企管顧問等於冗長的會議，複雜而無用的圖表和不斷深化的勞資矛盾。
, J/ L: `2 y& q, y9 E把公司上市，是安妮妲自認的另一大錯，她比喻，從公司的股票可以公開買賣後，就像跌進了經濟法西斯的統治下。6 e! C: v; @/ C* |- m
! p& }$ Q3 u6 h s- E
一切好壞就只有一個準則 一 損益表。
3 U1 @+ U. f' c9 C- C* C/ A5.39.217.76
& }- a9 S1 O+ c& u+ w7 Xtvb now,tvbnow,bttvb tvb now,tvbnow,bttvb; f1 J" g/ p5 v9 U
0 s- P( D% c/ G* {3 D- z安妮妲奉勸年青的企業家，假若他們希望經營的生意可以改變社會、造福世界，把公司上市，是可免則免的選擇。最低限度，也應該先讀一遍Bo Burlingham的著作<Small Giants>。安妮妲說，假若這本書可以在讓她決定把The Body Shop上市前讀到，The Body Shop可能會有更美麗的明天。5.39.217.765 ?% p1 o0 G3 k% x
5.39.217.760 [: _7 o* b G) }: k( t
安妮妲的丈夫哥頓，可以說是The Body Shop精神的實踐者。沒有哥頓令事情發生的能力，安妮妲的主意，很有可能會成一個又一個的爛攤子。
& T) E2 X( h; G- q+ F# v- p0 Z公仔箱論壇在企業裡，實踐往往比創意更為重要。安妮妲的忠告是，假若你清楚執行並非自己的長處，找位有耐性、有條理、做事鍥而不捨，像哥頓般的伙伴。8 D3 w3 M4 v0 O% Z
" q) v0 T# b9 j4 g- G: i( l4 ]5.39.217.76安妮妲推介給年輕人的另一本著作是Napoleon Hill的<Think and Grow Rich>。這位世紀初的個人增值先鋒在研究過不少成功人士的個案後，得出一個任何人都能清楚了解和執行的結論 一 訂下清晰的目標。模模糊糊，連自己都不甚了解的所謂目標，將會令你在途中迷失方向。此外，試試每天都冥想一會，把頭腦清洗一下。
P# O8 M m) [5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; g7 L. h& t, e g) _
懷有理想的創業者最容易患上假大空的毛病，滿腦子是改變世界的美麗結果，卻忽略了途中一個又一個必需先達到的細小目標。
N1 k7 Z* k3 a$ M
5 T# v/ f0 z6 j5 j& g! B# Q+ } ~8 C安妮妲認為，女性創業者比男性多了一個先天優勢 一 她們普遍都樂於向人求助。今天在社會企業界別裡面，退休的、在職的成功人土開始累積成一定的影響力。他們會比一般商界精英更願意和更具體的分享經驗。安妮妲希望年青人多向前輩取經，不要像大部份男人在迷路時的表現般，只是自顧自的找答案，而不向途人請教。
" H- i& {4 T; D0 ~6 B1 h! v, ^公仔箱論壇公仔箱論壇$ U2 ]8 H4 Y7 ]6 L
( y0 ?- h5 ]7 c) z. J) \tvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇1 u. d5 ?, }7 C7 k
社會企業家擁有兩個令人羨慕的特質 一 樂天和熱枕。我們要避免能把這些優點扼殺的危機。安妮妲的建議是，為免負上額外的壓力，創業資金最好來自家屬以外的投資者。為免令自己的物質生活受到過重的壓抑而影響鬥志，切記為自己訂下基本的工資。此外，要把事業看作嗜好和娛樂，一旦把它看成工作，熱枕就會大打折扣。: R- n& c. [ x
% W9 x- E4 r# m: z7 _. e5.39.217.76 公仔箱論壇# ^ C' b& j* y# j2 a( M
9 g4 M1 p5 V& Y) t) o t創業者多愛幻想，主意不斷和主觀。在聘請人材時，需要留意公司裡面的"自己"是否已經太多？有沒有足夠的執行人材？相反的，恰巧你是個腳踏實地、沈迷細節的管理人，是時候想想找一些不時夢遊的工作伙伴。公仔箱論壇+ X6 z. L o* o4 O) Q. z$ M
把自己放在適合的崗位，弱點就交給別人幫忙。道理簡單，但要做到，還是需要勇氣。
/ p( J% ]# G# z9 D% l5.39.217.76tvb now,tvbnow,bttvb# w9 u( c `& R+ ]' K2 _: N
 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& }% y; T* s9 M# N0 ~& \$ {% ~
9 ~! D+ x' F; A, G- h9 w- Ptvb now,tvbnow,bttvb不要模仿別人，要被別人模仿。
$ h- F$ S3 W$ |, o面目模糊，是推廣生意的大忌。要不斷思索自己和競爭對手的分野。當找到令自己脫穎而出的特質時，就要出盡全力大喊出來，讓全世界都知道。在九十年代初，美國有三十三家企業模仿The Body Shop的產品和模式，但最終都告失敗收場。The Body Shop有的是自己的故事、有的是參與社會運動的文化。對手有的，只是懂得抄襲的市場推廣顧問。( H+ s' C% Z& T% O
' ~1 p5 r; N$ d& V% H2 A* {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 5.39.217.768 D5 ]7 ^+ T; s
# C! `( v6 N0 C. ?5 [tvb now,tvbnow,bttvb社會企業很可能沒有比對手優勝的產品，很可能沒有比對手優勝的管理，更可能沒有比對手優勝的資源可以運用。能夠優勝的，只是比對手更熱的心。不要忘記自己的身份，不要偏離自己的方向。
! V0 I; F0 N4 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。付錢的不是你的顧客，而是你的同道中人。保持爭取公義的決心，自然就會不斷得到認同。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 l8 e/ ?8 h& G0 ?" l
" D3 u: r) r7 }) p s# q, `+ Y5.39.217.76產品固然重要，但它也是傳播訊息的載體。讓思想領袖、非政府組織豐富你的文化，多和他們合作，令企業可以持續的自我完善。
) F" Y' M8 M# W- @* _& v2 M3 d* J: F公仔箱論壇歸根究底，你創業的首要目的是改變世界，生意只是獲取資源的手段。
) {* k8 h5 i6 T4 |公仔箱論壇6 x" Q& c7 [: L3 g1 M! h
成功的社會企業，必需堅守商業道德，而且標準一定要比別人訂得高尚。可以持續的發展，需要在多方面給外界良好的印象。千萬不要墮進利益為先的圈套，對一般企業來說，營利能力是至高無上的第一原則，社會責任是永遠在它之後。近年我們樂於見到企業良心的提升，但年青人要謹記，這並不代表它們就是良心企業。要時刻提醒自己遵從高尚的商業道德，對一切不公義的商業安排，如雇用童工或者破壞生態的供應商，要拒絕和他們交往。
' N3 m# y& @* `" mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% s8 p/ Y8 v; l% I, Ctvb now,tvbnow,bttvb
2 C7 P* P* s. h- W1 J. q T% v& s社會企業絕對需要建立良好的關係網絡。但需要比我們認識的關係網的建立多走一步 :
( c1 ~6 {0 O: k! P1 g8 t8 k你們需要把弱勢社群包括在網絡之內，盡量為他們帶來機會和影響和你有聯系的傳統企業。$ n- _3 C8 B/ q% U: S6 e1 E, _
 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! G% t5 h% [8 \+ J
9 S' w+ Z5 i/ h/ k專注必需，但不要被工作佔據你的全部生活。過份專注只會使你變成悶蛋一名。向人解說自己的工作或業務時，把說故事的元素加入其中，每個人都愛聽故事，這樣，你的敘述就會更加有趣。養成寫日記的習慣，把你說過的故事記下，有一天，這些故事就會累積成為企業文化和別人對你深入了解的基礎。
. b/ o4 e6 F- ntvb now,tvbnow,bttvb靈感總愛在你沒有準備的時候降臨。床邊的紙和筆、隨身的筆記本、可以錄音的電話等等，都是捕捉這些不速之客的好幫手。tvb now,tvbnow,bttvb- L( @1 ^- h* p1 `
所有企業文化、規條和系統，都只是反映裡面人材的價值觀。試試清教徒的商業守則:5.39.217.76) y2 `4 c; b) d; C# g
公平、關愛、誠實、信任、尊重和忠於公義精神。公仔箱論壇8 F! ?% Z; G: y
5.39.217.76& ^: \5 Y' [ E- r) O5 S! K
二零零六年十一月，安妮坦分享了她的經驗，不足一年後，因為急性腦溢血，安妮坦與世長辭。( s5 Q( m5 ]1 p# v* b
今年的九月十日，是她離世的六週年。* y4 Y9 g) M9 A1 l1 W3 c( \
: R1 ?2 U0 i' \- K5 A* b* p3 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。參考:
6 q/ ]7 y9 D: v3 S6 v5.39.217.76HSBC / Start Up Stars Forum |
發表於 2013-9-11 06:53 AM
| 