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[美洲] 一坐就整天 店家反制WiFi客

咖啡廳和餐廳當初提供免費Wi-Fi上網服務,原本目的在為顧客增加「附加價值」,藉以招徠更多生意。但隨著智慧手機和「行動辦公室」日益普及,某些Wi-Fi客長久逗留店內,霸佔坐位、吃掉店內的網路頻寬,美國店家非常頭痛,迫不得已向這類顧客「宣戰」,祭出「限制時間」、「必須消費並取得密碼」等措施,甚至採取極端手段:限制使用筆記型電腦。 福斯新聞網站報導,由於此種顧客愈來愈多,已出現「逗留公共場所無線上網者」(Wi-Fi squatter)這個名詞。鑑於長時間上網的顧客霸佔座位,影響生意,店家不得不設法應付。 在舊金山,Coffee Bar咖啡廳的老闆魯歐柯在營業尖鋒時間限制顧客上網時間為30分鐘,並畫出「非筆電區」,讓享用午餐的顧客有座位可坐。 紐約市布碌崙區的Gorilla Coffee咖啡店現在已把一些電源插座封起來,阻止顧客使用筆電。 在紐約市東村小有名氣的Abraco餐廳,顧客只能站著享用餐飲,但有戶外座位,只是並不提供上網服務,目的在鼓勵顧客吃、喝完畢後離開。一般而言,小餐廳有一個「優勢」,因座位有限,Wi-Fi逗留客稍有自覺,只佔用一個座位。 紐約的Cafe Grumpy餐廳也不提供上網服務,而且五個分店中有四個不准許使用筆電。店東表示,這不只是因為餐廳座位有限,也是為了維護用餐氣氛,希望顧客輕聲細語彼此交談,而非敲鍵盤的噪音充斥。 店家出招
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1.限制上網時間
3 e4 i8 h( p8 z1 ~$ _0 iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2.規畫「非筆電區」
. t% [8 G8 d# O3.消費才給Wi-Fi密碼TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# |2 m- x3 x% N! i: A- _
4.限制使用筆電
7 e) b5 E' \1 E" q; }! eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.封住電源插座
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3 i1 O  b% o' E% F6 [公仔箱論壇▲許多咖啡廳開始限制顧客使用Wi-Fi,但星巴克仍提供
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▲紐約市Gorilla Coffee咖啡廳把電源插座封起,並設戶公仔箱論壇- C' k8 L: J( X$ W4 }* O6 s
外座位,鼓勵顧客喝完就走人。
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