本帖最後由 serrurier 於 2013-7-30 07:37 PM 編輯 公仔箱論壇0 e/ ~* w1 ^# b' \* p: b# g+ J
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交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞
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1 T# E6 B9 G' X1 |（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。5.39.217.766 D( v, H# ^. x7 T
3 w( }4 J# O; I' h' v: W電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。公仔箱論壇5 z# m' Q3 L8 S1 i9 o2 f5 A
7 r0 e1 M2 O) f: c# d/ J6 y. {9 B《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。5.39.217.76+ Z) a# q& F+ j$ S
& j' y6 Y: V4 V' z5.39.217.76此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。
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: C, Z2 z# [4 ?# M. l0 v/ t2 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。
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“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" L# M+ U+ G6 P; l6 E5 s o
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+ y; N" G1 b7 e' R' U5 ~! i5.39.217.76受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。
. \7 @" R7 q* \0 } ^. }5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ o- o0 Y9 b, j
有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。
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& ]7 a. x( H; v5 g M8 n8 `公仔箱論壇有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。
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( B* S; s: c) a9 ^( N, W據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。tvb now,tvbnow,bttvb E% P- i; W4 G' _7 r: a
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資料“失蹤”保險代理無奈
9 i u; `9 V+ b5.39.217.76汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。
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陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。tvb now,tvbnow,bttvb- E$ e6 @8 S/ R6 N7 z- h
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他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。
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“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”
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路稅過期擔心無法返鄉公仔箱論壇8 H# t4 d6 j/ Q! P9 T/ ^8 E2 Q
許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。6 D) t# b" T8 E+ I
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阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。2 Y8 t' j* D8 H/ s( H$ n& T
+ R1 K( ~4 d: _( u# n b7 Ltvb now,tvbnow,bttvb他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。
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$ {6 O, L2 ^+ i8 m5.39.217.76“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”
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阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。
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“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”
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. C% x7 ], l" v3 O1 Ytvb now,tvbnow,bttvb無法聯絡交通局主任
1 X6 \9 O9 ?. o4 e/ mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。
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( h* C+ z( H9 S& f0 W陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。tvb now,tvbnow,bttvb# V8 Z; K4 ^- H" G
3 o2 W0 M# E) ?$ {7 R6 Z0 R2 O# c應該先測試
6 m3 n! c- O1 G( w- x% Z★范聯升（43歲，二手車銷售員）
+ x' R" K8 Y) |: |: q5 V8 M5.39.217.76週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。
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陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。 O- }6 K* P& B+ s3 ~
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據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。
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/ n P: z! ~$ [% o3 h6 t, S: cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。苦等數小時5.39.217.76" t5 Z- H# v% V* l% W Q
★曾美英（40歲，行政人員）1 d4 K* Y: P, I+ @3 m! [2 S
我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。
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: K1 G8 d; q F公仔箱論壇希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。
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沒責怪官員
9 p+ b+ N' l6 l9 u- X2 g7 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。★陳惠榮（41歲，運輸報關員）0 w1 g: k, h$ U4 I1 w; {& T
以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。5.39.217.76& N. K9 _9 u8 C, T" j7 d5 j
. V9 e( i$ ?0 z4 P我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。
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9 S/ ]) v6 q, k+ X, b9 Y公仔箱論壇已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。 |
發表於 2013-7-30 07:34 PM
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