本帖最後由 serrurier 於 2013-7-30 07:37 PM 編輯 3 K7 R6 W9 s7 [& n V8 w# W
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交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞
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（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。
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電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。
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: F! j' |3 Y, B3 p$ @! ~+ J; P! E* c2 s《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。" U8 `: J, G3 [, v8 `8 I
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此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。
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許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。
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# Z4 Z% M! p( h! u5 b4 [3 V5.39.217.76“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。” o) E2 r0 o1 u7 H' V' H3 t4 @
+ S( f. ?* ]* H+ R5 r官員服務態度佳
1 y7 ?$ W; T! Z受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。
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有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。
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有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。
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據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。5.39.217.760 G; I7 m6 d g' d* d* L5 `
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資料“失蹤”保險代理無奈' ~# d6 |5 _+ X0 \* ]5 {: W
汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。5.39.217.765 Y9 [/ R4 r+ D j- B
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陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。5.39.217.761 N! y; _/ Q8 p* t1 C) G- R6 i' ?
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他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。
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“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”
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路稅過期擔心無法返鄉5.39.217.76* z8 f2 R- a5 l& r) K. K9 D5 _1 U
許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。
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7 P* E, b) H) y4 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。/ s8 F# _& t# R- i2 z
+ z. \, i/ |9 W( `9 z, \. u1 J7 B公仔箱論壇他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。
4 G) M1 [1 j6 J m! q, Q2 ]tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 m2 ^( N8 }& \4 F
“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”' K. Y/ J- _+ ^2 T3 m4 t: f
9 n, h; l: C. N" V3 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。
4 Q4 H9 c6 |) E) cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇) a- e, q6 D* a% C7 i& G
“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”
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無法聯絡交通局主任( D; ~) _2 W9 y; t
至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。5.39.217.76- R( n0 Y: H* }
. O. V l/ o% p2 stvb now,tvbnow,bttvb陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。公仔箱論壇" O5 [2 ~3 w1 H$ h
n3 u( r* R3 J' e& Q4 @' ?+ y應該先測試TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) L2 j; P( R3 ~0 u7 W- W, K! u5 D
★范聯升（43歲，二手車銷售員）( _2 P3 c! V' y" _1 `5 Q
週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。
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% W, | T: O4 |9 L8 }0 Y2 Ztvb now,tvbnow,bttvb陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。公仔箱論壇- ^ F, }- Q2 c. I2 M+ w K$ z
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據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。
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苦等數小時
, s& ]) e( C1 z7 Y4 ^/ }★曾美英（40歲，行政人員）
( H0 p) t4 z& Q5 }" L+ E7 H5.39.217.76我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。
1 {! f5 f1 N# ^3 D9 f% qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
0 P U. n( V0 a4 F+ I; s5.39.217.76希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。
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# D! O5 g$ O) G; D# j0 N, L3 d沒責怪官員tvb now,tvbnow,bttvb4 Q+ Y, S' X; K: `! v( _: X% r% B. B
★陳惠榮（41歲，運輸報關員）5.39.217.765 k7 p- V0 K1 H( O5 ^+ q
以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。
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我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。
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0 C) M+ s6 S9 E+ Z& J已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。 |
發表於 2013-7-30 07:34 PM
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