本帖最後由 serrurier 於 2013-7-30 07:37 PM 編輯
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交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞
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* j; v- e5 A& w* }" j2 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。
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電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。- s, Q4 d. I0 V+ ]
# g9 B# ?5 r9 A6 _$ ?公仔箱論壇《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。5.39.217.76( w( E% E8 X' O8 z; C3 z
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此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。公仔箱論壇+ `4 {' t6 t( F" m' S, m( ~( {
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許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。
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“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”
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官員服務態度佳tvb now,tvbnow,bttvb9 R, K1 z$ @# D' `9 u: \
受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。公仔箱論壇; B* b2 W/ y, K9 l# m. `6 _
7 @( g: Q1 V% U/ f7 ztvb now,tvbnow,bttvb有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。公仔箱論壇: u% U$ n# \4 U3 s! R) R4 q M4 [
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. B5 `9 K0 S! G: a
有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。公仔箱論壇* V6 O* z! q6 C# F8 O) I0 L
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據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。
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- F5 z M* \# ~tvb now,tvbnow,bttvb資料“失蹤”保險代理無奈公仔箱論壇$ H# H1 {( \4 c/ q0 k
汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。
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' Y1 P! M1 Q7 @9 o公仔箱論壇陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。
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1 h h& ^% W( t1 B9 s6 K" I5.39.217.76他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。公仔箱論壇, M/ C3 z! `$ s
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“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”
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路稅過期擔心無法返鄉
1 C0 h; U' z$ L8 \公仔箱論壇許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。5.39.217.76! O- Y/ @- u: H* h$ K: O
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阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。% x! o6 E* q# e
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他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。; u7 v" Q* N8 R# @
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“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”5.39.217.76- c6 g9 l1 F0 w$ U7 B! W
- i8 K' \1 Q5 Q5 P/ }+ cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。公仔箱論壇& m. O6 K' {& ~) _
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“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”) I$ ~+ L! N% g @1 K. [
6 ^3 C! m. q. s' t0 h2 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。無法聯絡交通局主任
J9 W l3 C- \5 s6 P, k& u4 wtvb now,tvbnow,bttvb至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。# n2 D P0 b) E" ~6 A/ i# E' P
) w* L" L" S. D, n2 Y$ u6 H% htvb now,tvbnow,bttvb陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。
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應該先測試公仔箱論壇1 {/ S$ W0 v$ x- h
★范聯升（43歲，二手車銷售員）
: `# a `; X$ cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。
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陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。
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據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。
- `4 Z) u# w2 @8 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' l1 [9 y# x- E2 wtvb now,tvbnow,bttvb苦等數小時
. o5 W) u6 C$ [5 t* K. O★曾美英（40歲，行政人員）/ H) R' x" v! H1 D6 R
我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。
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希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。tvb now,tvbnow,bttvb, X! p7 F- O" r B/ @: S1 V2 R
; r5 P0 t/ r, ^tvb now,tvbnow,bttvb沒責怪官員公仔箱論壇8 q& h8 C$ N$ Z* y! q8 B
★陳惠榮（41歲，運輸報關員）7 v; A1 K9 b, I" D- P1 x
以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。" Z0 f' i* Q. W6 Y' H
/ x% \) ^# f* N3 ]5 b5.39.217.76我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。
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+ Y/ i2 z1 e9 c2 X" \8 Otvb now,tvbnow,bttvb已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。 |
發表於 2013-7-30 07:34 PM
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