本帖最後由 serrurier 於 2013-7-30 07:37 PM 編輯 N. {" v) T; S& b; z+ z
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交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞5.39.217.76' f! j1 s; ?+ b; v' p
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（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。
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電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。
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# C+ C* U8 s$ t+ h公仔箱論壇《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。
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此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。tvb now,tvbnow,bttvb$ D# ]0 G0 B8 D
- I7 C" p) k: n4 y許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。
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; R9 ` g2 v' W1 k3 A6 v3 W: u5.39.217.76“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”
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# L; U6 s) K m官員服務態度佳9 O( C/ |2 L1 B& l9 s- B( M- g
受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。5.39.217.76( P4 _1 s" _3 k" }1 I3 K$ X
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有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。5.39.217.76# X: E$ h8 ~; I8 q3 p3 f4 g
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有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。5.39.217.76) ^. W& c1 M8 P9 r; J' y; h
; d- h& Q9 [, D2 ?+ B9 d據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。
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! m3 z) {; U6 z# P: h7 C5.39.217.76資料“失蹤”保險代理無奈tvb now,tvbnow,bttvb2 p9 `& [: g$ `1 t: Q
汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 X6 ]2 @6 G6 Q
5 @6 L% {2 F$ Y& C. c2 A陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。tvb now,tvbnow,bttvb% ^3 B* f0 h) O
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他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。
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( n% \5 ~) y; X& p6 O- i% [tvb now,tvbnow,bttvb“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”
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路稅過期擔心無法返鄉公仔箱論壇( S/ j( V9 m! Z, L) x
許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。
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阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。
6 f; ` e0 X5 Y u9 t7 ~. j公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 q! t7 ?2 ]$ d6 K
他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# t7 `. F1 B2 C+ ?% |% V
, w. k8 b" o; ^5.39.217.76“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”tvb now,tvbnow,bttvb% Y! e2 g% | s" v6 g, w' L0 W
' f! ^- q# p3 q- \tvb now,tvbnow,bttvb阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。
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“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”
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; r0 g/ W0 H/ @5 t公仔箱論壇無法聯絡交通局主任TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 D- z l: K, u+ V( @
至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。
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陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。
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$ [+ z) {! Y+ S- h: }* J9 r★范聯升（43歲，二手車銷售員）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' _ W( X3 f& l$ U' u, _* K5 L! l
週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。7 s$ h. H& m% V y/ e
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陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。公仔箱論壇* S( k; m1 ~6 J: I# c
) H4 m7 Y# y9 x$ W據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。
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2 s- K# C) Z" y/ m7 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。苦等數小時公仔箱論壇1 w( d0 H0 O7 s2 m2 ^3 l% K
★曾美英（40歲，行政人員）1 @5 H }% m7 C8 c% m
我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。tvb now,tvbnow,bttvb( p- w4 e# @' ~3 t
9 }5 x0 [: c2 `tvb now,tvbnow,bttvb希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。
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沒責怪官員公仔箱論壇- [7 E( F7 H6 j* L
★陳惠榮（41歲，運輸報關員）% P) D' K n+ g- Z
以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。
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我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。
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9 B. g7 f3 u9 r3 b/ U0 o. Y已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。 |
發表於 2013-7-30 07:34 PM
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