本帖最後由 serrurier 於 2013-7-30 07:37 PM 編輯 ) _, }. ^+ z' n/ H' |9 n
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交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞
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' K, E" k( R; f$ GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。公仔箱論壇8 h( F) l% K: t7 K/ y
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電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。* U( U! j) ?9 M
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《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。5.39.217.76- [5 H# i$ W2 S% M) M
& _# }- m1 k Z5 p. o6 ~5.39.217.76此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。
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3 g3 {4 S8 y- X許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。
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( `; w( K4 p6 o( ]+ a( XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”" _3 ~. J2 b# n$ q- g
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官員服務態度佳
- p8 ~9 }- V) t1 t/ |受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。
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有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。
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+ x, ?: \# r* V. ?3 l5.39.217.76有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。
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據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。" P( ^* d( [' |) D6 ~
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資料“失蹤”保險代理無奈
0 ^8 O1 I; x, A( N: x1 k u汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。
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陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。2 n" [* e( i% {# w% `/ `, G. z
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他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。
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6 ^2 t7 v$ P# ? y# n& j“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”5.39.217.760 X1 `; \. R3 Q
( o8 }$ O7 u) e% z6 qtvb now,tvbnow,bttvb路稅過期擔心無法返鄉公仔箱論壇* F7 R& ~" p; q6 Z7 x; {
許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。5.39.217.766 A" w( Q$ i' K
' l" C& i5 f4 o( G! Ttvb now,tvbnow,bttvb阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。
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他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。tvb now,tvbnow,bttvb/ B" g' E9 ?( r" k! X: z
: g8 K" ~; U1 s8 z2 U% d1 Q2 N* e公仔箱論壇“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”5.39.217.769 x6 F) d& A' Z- L
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阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。
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7 m. t4 f- L2 h9 k# R公仔箱論壇“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”tvb now,tvbnow,bttvb- E+ Q, d) \4 f0 o6 o
2 f$ m' z8 @' ?/ z8 q2 c# l# ~無法聯絡交通局主任
3 p# @5 e6 Z9 Q& g) S( Y8 j0 g5.39.217.76至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。公仔箱論壇$ i9 L7 b9 R1 r! z: ?$ D
. \' B# g- C+ Y陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。3 `+ @2 W+ h1 ?. v' M
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應該先測試" L1 e' z0 D# A& E m& [$ u6 d
★范聯升（43歲，二手車銷售員）
% r0 k! k/ L( c% [5.39.217.76週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。
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陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。
/ y" |* |5 i9 M9 T7 O+ mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& n3 b+ D1 L4 O9 o3 u公仔箱論壇據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。5.39.217.76: J2 k& o; e6 B/ m
; D6 V) ]5 E5 c, wtvb now,tvbnow,bttvb苦等數小時5.39.217.763 O1 A: w4 m A7 _! p* S
★曾美英（40歲，行政人員）
# ?6 ]7 |9 g) {6 ^8 o$ lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。
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% T; ?$ {, r, Z$ e& {5 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。
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沒責怪官員
2 w2 w5 c3 m9 Y★陳惠榮（41歲，運輸報關員）1 q3 Q; Z d' Y' ?- @3 q2 O6 }
以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。( ^, B8 [- H; P( T+ w* A/ N/ {, ~( t8 }
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我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。
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已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。 |
發表於 2013-7-30 07:34 PM
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