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 ■林伯稱雪肌蘭專櫃的職員曾指其中一種產品可以「吃掉癌細胞」。江俊豪攝 3 P! w& |8 Q2 K, F. l* U1 M
【消費新例】【本報訊】新《商品說明條例》今生效，本報接獲投訴指由「鯊魚女」陳細潔主理的雪肌蘭，去年3月至今涉誤導一名76歲老伯先後購買約50萬元產品，包括最少700樽保健食品及20多萬元護膚品。老伯指店員聲稱產品可「吃掉身上癌細胞」，又以加價為由游說他預先購買。
8 L7 n9 F z: }4 [: g記者：陳沛冰 蔡朗清 & z( F3 K' s9 a) `$ ^/ S
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76歲的林伯曾患大腸癌，有痛風及骨質疏鬆等長期病患，太太則有末期腎病。只懂說普通話的林伯表示，去年3月他到綠楊新邨屈臣氏買藥時經過雪肌蘭專櫃，職員指可為他進行免費骨質疏鬆檢查，之後推銷聲稱可補骨補腦的保健食品，指「唔食（骨質疏鬆）會更嚴重」，他買下約10萬元產品。 ) }: F* u% O, a; b0 d& F# w
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 ■去年3月至本月，林伯在綠楊新邨屈臣氏雪肌蘭專櫃花約50萬元買保健產品及護膚品。 tvb now,tvbnow,bttvb+ w( t6 t. n% V4 N4 R9 j- G+ O
以加價為由游說購買 林伯稱只取走少部份產品，餘下寄存在該專櫃，但每次取貨時，職員會再游說他購物，又會致電他推銷優惠。他說，職員曾聲稱鯊魚軟骨素可防癌，「可以把身上的癌細胞吃掉」，曾患癌的他購買不少。他曾向職員表示食完所有產品後再買，但職員以會加價為由，「之後買不是這個價錢」來游說他預先購買，將產品寄存在該店，要食才取貨。每次由三名女職員圍着他推銷。
e( Y8 x- l$ `+ C5.39.217.76根據林伯提供的單據，去年3月至本月他共用約50萬元購買雪肌蘭產品，包括700樽保健食品，如去年5月一次過購買140樽產品，當中約100樽仍存放於專櫃。單是本月9日至11日，他用了20多萬元購買護膚品及逾百樽保健食品。林伯指「現在我覺得這種推銷手法對老人家壓力很大；當時相信雪肌蘭是大公司，未有覺得受騙」。其子林先生並非與父親同住，故一直不知情，直至父親向他索取金錢支付雪肌蘭尾數才揭發事件。他已報警，向消委會及雪肌蘭投訴。
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立法會議員湯家驊表示，新修訂《商品說明條例》今日才實施，沒有追溯期，消費者不能以新例追究。若有關行為繼續，涉嫌違反誤導性遺漏、先誘後轉售及具威嚇性營業行為等新規定。
: u! i1 ^5 Y; Q5.39.217.76立法會議員涂謹申表示，若職員聲稱產品可醫癌而沒有科學證據，已提供虛假產品資料。若職員指產品將於下月加價，但證實公司沒任何加價計劃，涉嫌誤導，但舉證困難。
& `: x" M; d. {: h0 \公仔箱論壇雪肌蘭表示，前日接獲林伯兒子投訴，已即時聯絡林伯跟進退款事宜，並指林伯清楚購物過程及內容，更曾親筆致函該公司感謝其產品可改善健康，強調銷售過程沒誤導或誘騙。 |
發表於 2013-7-19 09:47 AM
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■林伯稱雪肌蘭專櫃的職員曾指其中一種產品可以「吃掉癌細胞」。江俊豪攝
■去年3月至本月，林伯在綠楊新邨屈臣氏雪肌蘭專櫃花約50萬元買保健產品及護膚品。
