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| ■林伯稱雪肌蘭專櫃的職員曾指其中一種產品可以「吃掉癌細胞」。江俊豪攝 ; N' l2 }: ^' ^
【消費新例】【本報訊】新《商品說明條例》今生效,本報接獲投訴指由「鯊魚女」陳細潔主理的雪肌蘭,去年3月至今涉誤導一名76歲老伯先後購買約50萬元產品,包括最少700樽保健食品及20多萬元護膚品。老伯指店員聲稱產品可「吃掉身上癌細胞」,又以加價為由游說他預先購買。公仔箱論壇* g8 [4 n% G6 u `$ b' H/ O
記者:陳沛冰 蔡朗清 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- g8 |; i7 O' }7 _& g! F0 L8 o
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) {0 V, g6 E. {7 q, C8 uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。76歲的林伯曾患大腸癌,有痛風及骨質疏鬆等長期病患,太太則有末期腎病。只懂說普通話的林伯表示,去年3月他到綠楊新邨屈臣氏買藥時經過雪肌蘭專櫃,職員指可為他進行免費骨質疏鬆檢查,之後推銷聲稱可補骨補腦的保健食品,指「唔食(骨質疏鬆)會更嚴重」,他買下約10萬元產品。
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0 H u/ W5 ]2 `# ^0 q ■去年3月至本月,林伯在綠楊新邨屈臣氏雪肌蘭專櫃花約50萬元買保健產品及護膚品。
9 C4 `' z8 m" Q公仔箱論壇 以加價為由游說購買 林伯稱只取走少部份產品,餘下寄存在該專櫃,但每次取貨時,職員會再游說他購物,又會致電他推銷優惠。他說,職員曾聲稱鯊魚軟骨素可防癌,「可以把身上的癌細胞吃掉」,曾患癌的他購買不少。他曾向職員表示食完所有產品後再買,但職員以會加價為由,「之後買不是這個價錢」來游說他預先購買,將產品寄存在該店,要食才取貨。每次由三名女職員圍着他推銷。
) \& N( B: M7 p& Y根據林伯提供的單據,去年3月至本月他共用約50萬元購買雪肌蘭產品,包括700樽保健食品,如去年5月一次過購買140樽產品,當中約100樽仍存放於專櫃。單是本月9日至11日,他用了20多萬元購買護膚品及逾百樽保健食品。林伯指「現在我覺得這種推銷手法對老人家壓力很大;當時相信雪肌蘭是大公司,未有覺得受騙」。其子林先生並非與父親同住,故一直不知情,直至父親向他索取金錢支付雪肌蘭尾數才揭發事件。他已報警,向消委會及雪肌蘭投訴。
4 R% v+ F+ M7 X$ ~3 BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 ]! y/ p8 [& p8 ^% L7 c' t2 t
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立法會議員湯家驊表示,新修訂《商品說明條例》今日才實施,沒有追溯期,消費者不能以新例追究。若有關行為繼續,涉嫌違反誤導性遺漏、先誘後轉售及具威嚇性營業行為等新規定。
" j7 q/ _5 Z/ z* Z! Y5 Q; b3 B立法會議員涂謹申表示,若職員聲稱產品可醫癌而沒有科學證據,已提供虛假產品資料。若職員指產品將於下月加價,但證實公司沒任何加價計劃,涉嫌誤導,但舉證困難。
* Z: O k( @4 u3 n8 h8 \' S& r5.39.217.76雪肌蘭表示,前日接獲林伯兒子投訴,已即時聯絡林伯跟進退款事宜,並指林伯清楚購物過程及內容,更曾親筆致函該公司感謝其產品可改善健康,強調銷售過程沒誤導或誘騙。 |