一個雨天的下午，一位老婦人走進一家百貨商場，她漫無目的地在商場內閒逛，顯然是一副不打算買東西的樣子。
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這時，一位年輕的女店員看到了這位老婦人，立刻主動地迎上去向她打招呼，很有禮貌地問她：「您是否有什麼需要服務的地方？」
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+ O, z# X- b3 c* E% [6 ^3 _9 J7 b6 j公仔箱論壇這位老太太對她說：「我只是進來躲雨，並不打算買任何東西。」
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2 X# V- g0 ?" {' J: L" W9 ltvb now,tvbnow,bttvb這位年輕女店員微笑著對她說：「即使您不想買東西，我們也同樣歡迎您的到來。」tvb now,tvbnow,bttvb$ M3 _) _: F+ ~4 f0 R
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女店員說完話後，並沒有急於回去整理貨架上的商品，而是留下來主動和這位老太太聊天，以顯示她確實歡迎這位不買東西的顧客的誠意。
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當這位老婦人離去時，年輕的女店員還陪她到商場門口，並替她把雨傘撐開。
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臨別時，老婦人向年輕女店員要了一張名片，然後歡喜地離開。+ L6 ]# w7 j/ N: E$ w
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後來，這位女店員早已忘了這件事。公仔箱論壇. @3 R: o5 V& @; V9 |* G6 o
6 D" |3 h8 r. s/ M0 _然而，有一天，他突然被公司老闆召到辦公室，老闆向她出示了一封信，信是那位老太太寫來的。
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0 ?* O( c" e$ {( u) v utvb now,tvbnow,bttvb原來，這位老太太是美國著名的鋼鐵大王戴爾‧卡內基的母親。tvb now,tvbnow,bttvb0 t% j# d0 `/ ~8 `* x; ?
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老太太信中要求百貨公司派一名售貨員到休士頓，代表該公司為其提供裝飾一所豪宅所需的裝潢材料。( |* ]. }* M0 f* c! U& W
1 V. x: {6 k0 e1 i信裡老太太指名要由這位年輕的女店員代表公司去和她接洽，交易金額十分龐大。tvb now,tvbnow,bttvb) p; L+ b+ W7 f/ s; c" j
9 S. Y* R# }% D8 R; `% a+ w% o/ C; Htvb now,tvbnow,bttvb很顯然年輕的女店員得到了晉升的機會，由於她的熱誠待人，獲得了意想不到的收穫，這是她當初也想像不到的事。tvb now,tvbnow,bttvb! G% w% y9 h: S6 S4 q
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小事成就大事，細節成就完美。
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) _/ e A) X7 z9 _* S公仔箱論壇由這件事讓自己聯想學習書法的過程。- s9 Q4 t. D" U/ R4 s) i
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自己習寫至今近二十年，跟過非常有名的書法大師學習約有兩年的時間，有一段時間遲遲無法進步，這位名師希望我一段時間不要寫，他說了一句話：「功夫在字外。」tvb now,tvbnow,bttvb' }8 X5 n; } {9 U' _
7 G) d7 e# Y$ \1 N1 f我當時無法了解他的心意，後來有一段時間因太忙了，沒再去請教他，卻因自己想寫些東西，因緣際會地參透了這句話，更加明白老師的用心良苦。
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! m5 ~7 ?2 K1 t% \! _公仔箱論壇我們常常太執著於馬上看得到的成果，卻不知真正的精髓在潛移默化之中，古人寫詩常云：「功夫在詩外。」公仔箱論壇! `/ J3 W/ H v% N; P& {
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當然啦！
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1 b$ s# O' C( Q, _) R! \; Q公仔箱論壇要達到這種的層次需要努力的磨練功夫，有的人窮其一生無法「水到渠成」想必缺少的是那份「熱誠」的事外功夫，能心領神會除了要有良好的修養外，「悟」的功夫更是其中的核心。 |
發表於 2008-1-24 11:35 PM
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