【沒禮貌比沒專業更糟】5.39.217.76) z" F3 s3 T2 G" _& ~4 O4 J
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頭銜愈高，愈有禮! I7 M* R0 u: a& t, {
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
* L& c# N# a" r% k% I& R( ltvb now,tvbnow,bttvb都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
8 s( ~/ o, a; u+ _頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 tvb now,tvbnow,bttvb# i( [' ?4 f4 S) k& y S
6 ]6 q7 l4 z: \* E @tvb now,tvbnow,bttvb從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經8 G. t5 A' M. u A n
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總- z) s% [) F/ n$ P: w" T/ u4 L1 T
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
8 @. b7 ^3 W* _6 l) E+ ~& D3 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 tvb now,tvbnow,bttvb4 l1 ^5 N" \ n! H" L Z4 e. S+ s7 Q
, {5 z; \ N) ]$ \% [8 x% H有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
$ M% c! }8 x* T& D. j2 e是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎5.39.217.76" y- {1 }6 z1 q! B9 o( w
麼想？」
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
/ i1 }# u9 E+ X: \7 }* s& b% oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。的動作，都等於在傷害對方。
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) ]2 o% d8 {% a/ |公仔箱論壇長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
4 x9 X% A: l' J1 ]曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇5.39.217.764 |. E; ^2 o$ d. C3 l( R: y: Z) z. n
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你tvb now,tvbnow,bttvb' q3 M" U/ w# k7 r% D$ h
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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7 L4 A6 R1 z$ X- J公仔箱論壇「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續5.39.217.76. N+ r0 F9 W) [) U: A* B
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
& R8 M \7 k* w6 etvb now,tvbnow,bttvb歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% \5 N3 ?$ Y7 |) n" C
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅tvb now,tvbnow,bttvb, [ S4 K( x; [5 n; d+ V
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞; E+ q! Z. V+ H
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) J6 y( T5 h5 \) \! a
須以禮相待。」 6 K \/ g+ O y- d
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
1 B$ B. Z( L! _! o h/ u( W公仔箱論壇的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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; n8 `- b3 m' v$ X. g2 q7 h6 d8 l有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟) P6 L$ ^7 ^7 X7 ^* ]0 Y& z* R
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 公仔箱論壇! J$ Y! Y* T/ C& V: Y7 ?) r7 C
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」公仔箱論壇$ t5 S1 A8 c( N; o
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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