【沒禮貌比沒專業更糟】
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- t/ `2 F6 @5 m- ?' B頭銜愈高，愈有禮
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
) e0 p/ M$ B( f1 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開5.39.217.76+ @6 ^* I6 ^ U0 \ G
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 tvb now,tvbnow,bttvb# r9 |) Q9 _* Q7 t V# I
3 y. V' D: k- Itvb now,tvbnow,bttvb從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經5.39.217.76- q4 x, \& Z! a/ y1 M% V7 ?
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總& ]& | k- ^1 O
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
7 i9 J" J6 i3 Y1 t- }( t是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎公仔箱論壇' c' S2 k- N# y: k5 I
麼想？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 R% P1 L3 f. {
# _( r! C- U: E8 `) G; x' \# C, h& ]范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
/ U* d+ ~ e, O5 z& |* Q- y3 L的動作，都等於在傷害對方。 5 i2 m0 t) R. a4 M. _( R k
_: R0 _+ n$ l; X l9 I/ \公仔箱論壇長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
2 U8 P( ?7 h: w/ @5 J; w5.39.217.76曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇0 Q8 ?, R# ~' Y% A" }% S% o' z4 H
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
& k; V* g1 ?+ Y- S5 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續tvb now,tvbnow,bttvb* [3 {. a! w* u" {7 I: \
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 f p/ T! v# ^: l) p I! |2 N
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
+ q8 J# x7 d7 K止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞公仔箱論壇, {; ]9 K* O$ o
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
! w9 E5 N M' r' P' bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。須以禮相待。」 9 m. X5 v4 S- e: E5 S" O
/ ?+ ^2 r* A6 v' K% n, X5.39.217.76我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
1 K Y: f. B- m6 G" a4 `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 5.39.217.76+ j0 I( a) d: Z5 A0 b
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟5.39.217.76; Q Y* P) i* Z; o, z# ]8 y
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: O+ j& n% k" c* P% X6 |
1 y( Y0 T( [' h1 S7 L3 E5 T5.39.217.76今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」" X7 U% A/ z& z: ~4 \! p' W; o
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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