【沒禮貌比沒專業更糟】

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【沒禮貌比沒專業更糟】公仔箱論壇' b' C9 N$ e, d2 D( P# Y( X

頭銜愈高，愈有禮5.39.217.769 g, H: T# R8 s( o0 j

愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞5.39.217.76  j/ i% T+ _% V
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 5.39.217.76$ W* w" H5 k0 R+ J1 K) b
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」，因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎tvb now,tvbnow,bttvb! |% k( L7 N8 `% }5 i& @" P# u' h
麼想？」
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) p4 l5 u& y; H, v/ T
的動作，都等於在傷害對方。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 a# V- k# `1 h  R4 f9 N

長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! m: t, i- `, t7 E: O
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇公仔箱論壇1 A5 u- k& b3 h; Y: i$ Z
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你5.39.217.763 P, g5 ~2 l. L% n. p
這腦袋裝大便啊！跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 4 ]3 n, U% V7 }- f

「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 D; K) `% o( I  x
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅( q) F$ \# `9 H- }
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞公仔箱論壇9 g5 ^* M6 y. U0 O3 F8 I
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必tvb now,tvbnow,bttvb& h) |2 Q9 Q  p) i
須以禮相待。」
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌3 J; _% c2 T+ G2 \% M
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌，但是面對跟tvb now,tvbnow,bttvb5 ~) F* ~1 w$ q
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 4 A# o5 B9 O3 }4 Y3 I  Z3 l! W9 q
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
，扮演「臨門一腳」的角色。

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