【沒禮貌比沒專業更糟】
1 U- e0 D7 y/ m公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% W ?4 Q& u/ v Y5 T! [$ }
頭銜愈高，愈有禮
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% Y' `; U5 ]7 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞5.39.217.760 ?3 b/ q9 T' v' p9 h
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開5.39.217.76* Z' Z' t" x- v/ d8 q$ M# o
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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" S( L( G: Y6 g% Q# @1 B/ V1 s5.39.217.76從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
) u- \) h* F- p0 g/ ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。tvb now,tvbnow,bttvb; n3 T. g) G& s3 m% A' `1 s
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總5.39.217.76" O0 l2 T! D3 {5 }% F* C. K, m
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。5 n3 v0 I1 D0 W2 p
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. O! f7 `0 W1 H5.39.217.76有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管! }: m5 S7 @2 Y6 T
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎5.39.217.769 y* `, n7 ~6 r, g
麼想？」
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+ @- n! X- k1 u) ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
2 y& v4 e1 {3 Q) F! O; p的動作，都等於在傷害對方。 tvb now,tvbnow,bttvb }0 n# {" D8 S3 b" R8 y7 C& T+ Q4 s
4 Q3 T: \1 G( y; x! l; L8 h) Wtvb now,tvbnow,bttvb長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。5.39.217.76 a- _6 m+ D) D
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
* r- r2 i g( s K7 `3 f客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' T) N/ f x8 ^
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 0 {& t/ D$ W! b; K
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續公仔箱論壇7 I+ U, H5 |8 L# @# w6 | z0 s; k
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
3 y u, t* l- |, N5.39.217.76歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ 5.39.217.768 \& l! p$ N2 B" d
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅4 t; _& H7 k, u& u2 Y
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞- l# {1 c" [6 I4 n6 `, K
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
5 C8 x$ j# \7 l1 x! Jtvb now,tvbnow,bttvb須以禮相待。」 公仔箱論壇3 Q& n, W8 K4 s
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
( Y+ Z9 a( \0 O5.39.217.76的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 5.39.217.76! }; J* |' r6 c" V) m' R
( G6 ~4 j1 e. o7 `tvb now,tvbnow,bttvb有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
5 x7 {5 ~0 W8 C4 _6 k2 _) X公仔箱論壇業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 公仔箱論壇% x. U7 z9 P8 a
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」6 |* d, X9 e, \3 ^
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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