【沒禮貌比沒專業更糟】TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ y4 }# ]: v( i
9 `8 R# u& ~/ z) v3 A& x0 itvb now,tvbnow,bttvb頭銜愈高，愈有禮TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% n9 @8 h; \4 H) S4 u& |# w, I
' u. z6 p1 E$ X4 u, J2 Btvb now,tvbnow,bttvb愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
9 m) U* Y) M$ x- u3 n4 ^5.39.217.76都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開公仔箱論壇3 a" Y" u. I n" j
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 公仔箱論壇; `5 A% F- M; b1 @& M5 |
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
1 t+ a3 D) g. T, u6 t, xtvb now,tvbnow,bttvb理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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& `8 V3 o# \1 S9 z2 ftvb now,tvbnow,bttvb范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
: m; R) K! w: `0 v% s5.39.217.76習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 p E4 y. L: S: k9 [) p9 s6 B
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管0 ^' M7 Q: K s( }3 u: x# E1 P' H
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* }9 r6 w; M+ u4 a8 ~; ~ V3 t
麼想？」 tvb now,tvbnow,bttvb' d, w7 K `0 V9 g
) c/ A# ^9 l* ]% {+ d4 s* i5.39.217.76范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」tvb now,tvbnow,bttvb/ a& H6 c D+ x3 n/ q2 X. T) I
的動作，都等於在傷害對方。 0 H' H7 e6 U: C* ?& I7 \
3 w) U, j' ^4 K# Q6 {& q% i公仔箱論壇長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
Q9 ^ t z" Q! q5 P- @5.39.217.76曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇0 O$ ]4 ?' ~* F" Y3 q( w
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
$ G/ S( }$ q7 g. A7 X/ v這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 5.39.217.76) }4 g% c1 Q6 H1 I: [
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續! C4 h; ]. Q9 c- h
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路5.39.217.76$ ^: x! v* R$ Z- @* s! l% z6 n
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ 公仔箱論壇1 q5 s1 C/ h8 ] n
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
8 s1 e* G3 [- o& m. p6 @# `( ^止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
7 b1 j8 m( I m6 V! mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
0 p+ \; t) d( }. @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。須以禮相待。」 tvb now,tvbnow,bttvb) @0 p7 ~/ J; v
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
- b) @8 z5 B. S! w的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 1 g8 c0 ^8 b$ P' B* p" T% H8 Y
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
- R; A. g1 b1 O! ?( u& S; x5 a7 P業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
" v* N/ ]! v8 `9 D公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 u, i5 C# K% M6 q" t' e( z9 I
今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
* S/ H7 x! p+ _; n! u3 `! G; d， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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