瑞士人和火車的「愛情殺手」

瑞士人和火車的「愛情殺手」
5 S* ~4 u4 }5 n1 x8 B
& F& v: n8 r7 e, _. J$ f
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ M1 D) M# _( j
BBC 伊莫金•福克斯發自瑞士6 d% L' I/ c( ^/ O/ N( P/ Q: n/ G

f l( T$ ~3 i4 w# x
公仔箱論壇: t) C7 ^- I/ ?9 ], J8 R- Z
公仔箱論壇( {* B0 @& f- @$ v# y
公仔箱論壇! @4 c# Y6 Z# a& x& R3 W3 K
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 W# |9 b3 s: k5 c
更新時間 2013年2月13日, 格林尼治標準時間10:03
5.39.217.762 {& I. Y5 _) I% l/ [
tvb now,tvbnow,bttvb6 Z8 k9 |9 ~6 a% |; V: j& o
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* K9 X/ _) x5 C& S9 j* G

5.39.217.767 B8 U7 L8 A9 P7 v( T! y
瑞士人一向以一流的火車服務而自豪公仔箱論壇+ B& i1 e) Y% h5 Z/ I1 D
5.39.217.764 A( ?$ Q2 h0 l6 [- X
, D1 X5 _% ]7 c6 I- a$ \  d+ y! @

四通八達、準時準點、舒適安全，且一路風景一路畫，瑞士人一向以自己擁有世界一流的火車服務而自豪。但是最近，瑞士人和心愛的火車陷入感情危機。鐵路部門被指利用新制度濫開罰單，讓乘客傷心。BBC記者福克斯反思金錢與「愛情」之間的微妙關係……公仔箱論壇  @# A: h7 y) @4 d" J0 z  V
寫這篇文章的時候，我正在回家的路上。窗外，夕陽西下，餘暉映照著群山環抱的日內瓦湖。tvb now,tvbnow,bttvb/ @, x' P  ^4 H. A. V
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, C) @4 L" x: x, K1 R. l
! [& R' l  r/ U. n# z
那天，天很冷，剛剛下過一場大雪。但是，火車準點抵達。車廂內很暖和，而且，我還有座兒！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 T, d% b. f6 z0 u6 P' H. i

高峰時段，看著窗外高速公路上掙扎著的車流，我真有點沾沾自喜。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& w. ?, e: _' Y; j1 N( }( W
飲料車就要來了，咖啡香氣撲鼻，我更加沾沾自喜。
瑞士朋友經常自豪地告訴我，他們的列車服務是全世界最棒的。但是最近，瑞士人和火車之間的甜蜜戀情也變味兒了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 j# C$ l7 ?- {4 t
**有效車票**
情變的契機是，雖然火車上繼續保留檢票員，但是，瑞士決定取消在火車上售票的傳統做法。tvb now,tvbnow,bttvb2 E) ~7 `, z: ]+ Y" u
從理論上講，這樣做應該沒錯。乘客可以通過站台上的自動售票機、互聯網和智能手機買票。

公仔箱論壇, w% y; f; d1 z

乘客不准在火車上買票了
tvb now,tvbnow,bttvb1 W& D7 g" r9 O' _

: T* S( ?* N# \# g, ?
但事實上，如此舉措卻成了招人恨的公關災難。這一切，都要歸罪於那個「拜占庭」式的邏輯：到底什麼才算是有效車票？沒有有效車票的乘客必須支付大筆罰款。3 G# ]6 Q2 Q1 Z+ w# @% k
比如說，有位年輕人，他有票，票必須還要在站台上的售票機加蓋日期戳，可是，售票機壞了。小伙子靈機一動，一筆一畫、認認真真地把日期寫在票上。上了火車，檢票員以沒有有效車票為名給他開了一張罰款單。5 v: \( B" o$ A( I6 u7 J
再比如說，一位退休老者，帶著孫子出去玩兒。孫子好心地用手機買了兩張票。但後來發現，制度規定，每個人限購一張電子票。可憐的爺爺，也吃了一張罰單。tvb now,tvbnow,bttvb5 K( X& X/ I) V7 ?
再說我個人。一個寒冷的早晨，我走到離家不遠的火車站，發現售票機壞了。我心想，沒關係，我有智能手機。立馬兒掏出電話，我開始訂票。5.39.217.76% D" V3 J( k6 u
但是，說來容易、做來卻很難。天寒地凍，手指頭根本不聽使喚，卻要同時和信用卡、手機搏鬥著。最終，登上前往日內瓦的市際特快時，我總算買好了電子票。
**保護收入**TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' C/ y; g" C% c" K/ c. A9 d4 d
檢票員來了，我驕傲地拿出自己的電子票。不幸的是，檢票員對我的自豪並不很感冒。她斬釘截鐵地說，我的車票無效。
我很納悶，為什麼呢？幾個星期後，收到一封來自瑞士鐵路部門的公函，謎底總算揭開了。公函來自「收入保護處」，這樣的命名是不是很委婉？公仔箱論壇6 n! p* e! M4 n# [
收入保護處的人通知我，我買票付的那筆錢，信用卡公司正式劃帳是在列車駛離站台幾分鐘之後。他們說，這就意味著，我其實是在火車上買的票。這樣的做法已經被禁止了。
公函內還夾著一張罰款單，190瑞士法郎（約合133英鎊，210美元）。我抱怨說，不准在火車上買票的政策總不能被推到這個極端吧？我還說，那天售票機壞了，我的票已經付了款，而且僅在當天限乘那一班火車。但是，抱怨也是徒勞。tvb now,tvbnow,bttvb: n: H% M W) {: u: q& h

/ r! i( H7 ]1 D' W

車窗外，一路風景一路畫
2 I; G6 h1 N: J7 W" g5 H. ~
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- v5 D' A& k( d% ^$ ?) `' ]& V

每一天，瑞士都還有其他750名乘客收到類似的罰款單。他們也都在抱怨著，他們的抱怨，也都是徒勞。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 E) }2 Y, n( R2 m
瑞士鐵路部門說，新制度是為了保護那些誠實的乘客。但是，快速瀏覽一下鐵路部門的會計報表，卻發現另外一個問題。每個月，鐵路公司的罰款收入約合200萬美元（126萬英鎊）。
**對簿公堂**5.39.217.762 T6 g( A' g8 K4 Z& x' h
這可是一筆不小的收入。但是，新制度卻讓乘客很堵心。他們說，鐵路部門把他們當作逃票的人加以處罰，事實上，他們已經竭盡全力地去買票了。公仔箱論壇0 M: P' L2 h- L' J( f1 Q
有些乘客向法庭狀告鐵路公司。案件肯定很有意思，瑞士火車與瑞士人民對簿公堂。
與此同時，雖然乘坐火車出行仍然是很受歡迎的選擇，但是，火車上的座位彷彿加了幾枚釘子，咖啡好像也不如從前好喝了。
因為，至少目前來看，瑞士鐵路失去了與乘客之間的一段美好戀情。而這段感情的價值，遠遠超過每個月200萬美金。

收藏分享評分

回復引用

訂閱 TOP

返回列表