瑞士人和火車的「愛情殺手」公仔箱論壇+ }; L5 @) f1 Q7 L+ x1 n
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BBC 伊莫金•福克斯 發自瑞士TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* n8 `! j" Q% F
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更新時間 2013年2月13日, 格林尼治標準時間10:03 " p7 x6 b2 [* a* a# _' I$ J5 t7 V% U
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瑞士人一向以一流的火車服務而自豪, |) q0 x- p+ D5 Z
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: ] o9 U3 F6 l4 }9 |9 e: U四通八達、準時準點、舒適安全，且一路風景一路畫，瑞士人一向以自己擁有世界一流的火車服務而自豪。但是最近，瑞士人和心愛的火車陷入感情危機。鐵路部門被指利用新制度濫開罰單，讓乘客傷心。BBC記者福克斯反思金錢與「愛情」之間的微妙關係……
+ }( o9 Q2 X: s. }- V0 i3 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。寫這篇文章的時候，我正在回家的路上。窗外，夕陽西下，餘暉映照著群山環抱的日內瓦湖。6 d1 U( {$ k, `/ L
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1 P/ i9 V9 [. `: Z, X/ btvb now,tvbnow,bttvb那天，天很冷，剛剛下過一場大雪。但是，火車準點抵達。車廂內很暖和，而且，我還有座兒！5.39.217.760 N& W5 {8 O/ Y/ p
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高峰時段，看著窗外高速公路上掙扎著的車流，我真有點沾沾自喜。
O# l: M, C+ Q8 o p p0 ]# {公仔箱論壇飲料車就要來了，咖啡香氣撲鼻，我更加沾沾自喜。
! B9 v3 P$ A6 `9 f5.39.217.76瑞士朋友經常自豪地告訴我，他們的列車服務是全世界最棒的。但是最近，瑞士人和火車之間的甜蜜戀情也變味兒了。
% v0 s1 S+ [+ x- W F# vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。**有效車票**
4 P; V0 Y9 a# @/ Z情變的契機是，雖然火車上繼續保留檢票員，但是，瑞士決定取消在火車上售票的傳統做法。
4 {+ ]7 H; G0 B* d/ a5.39.217.76從理論上講，這樣做應該沒錯。乘客可以通過站台上的自動售票機、互聯網和智能手機買票。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 q) C- m' ?: P' G( v
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乘客不准在火車上買票了) G$ a! h8 S4 x
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但事實上，如此舉措卻成了招人恨的公關災難。這一切，都要歸罪於那個「拜占庭」式的邏輯：到底什麼才算是有效車票？沒有有效車票的乘客必須支付大筆罰款。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ G; k3 z3 S c& T% h+ W. C
比如說，有位年輕人，他有票，票必須還要在站台上的售票機加蓋日期戳，可是，售票機壞了。小伙子靈機一動，一筆一畫、認認真真地把日期寫在票上。上了火車，檢票員以沒有有效車票為名給他開了一張罰款單。
3 u0 k5 a% L2 [: x H公仔箱論壇再比如說，一位退休老者，帶著孫子出去玩兒。孫子好心地用手機買了兩張票。但後來發現，制度規定，每個人限購一張電子票。可憐的爺爺，也吃了一張罰單。
9 L$ w0 ?& g- `0 A再說我個人。一個寒冷的早晨，我走到離家不遠的火車站，發現售票機壞了。我心想，沒關係，我有智能手機。立馬兒掏出電話，我開始訂票。
" P; ]! C7 ]7 P# p# @' q$ X公仔箱論壇但是，說來容易、做來卻很難。天寒地凍，手指頭根本不聽使喚，卻要同時和信用卡、手機搏鬥著。最終，登上前往日內瓦的市際特快時，我總算買好了電子票。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( a" b. f$ @$ O( L
**保護收入**tvb now,tvbnow,bttvb5 v6 v: n, }6 c7 X* r
檢票員來了，我驕傲地拿出自己的電子票。不幸的是，檢票員對我的自豪並不很感冒。她斬釘截鐵地說，我的車票無效。公仔箱論壇2 M$ b1 W) \" C, K: n
我很納悶，為什麼呢？幾個星期後，收到一封來自瑞士鐵路部門的公函，謎底總算揭開了。公函來自「收入保護處」，這樣的命名是不是很委婉？5 {8 Q8 ?2 h8 T/ j* e/ }
收入保護處的人通知我，我買票付的那筆錢，信用卡公司正式劃帳是在列車駛離站台幾分鐘之後。他們說，這就意味著，我其實是在火車上買的票。這樣的做法已經被禁止了。5.39.217.76* l# F; Y ~/ C$ a
公函內還夾著一張罰款單，190瑞士法郎（約合133英鎊，210美元）。我抱怨說，不准在火車上買票的政策總不能被推到這個極端吧？我還說，那天售票機壞了，我的票已經付了款，而且僅在當天限乘那一班火車。但是，抱怨也是徒勞。
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$ Y% ]2 r- W [* [7 j8 [' Ytvb now,tvbnow,bttvb車窗外，一路風景一路畫tvb now,tvbnow,bttvb( j* K, c/ K9 {" y6 ?
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. w4 t( A2 o* W+ `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 5.39.217.76; a) B6 ?. n x& I% d
每一天，瑞士都還有其他750名乘客收到類似的罰款單。他們也都在抱怨著，他們的抱怨，也都是徒勞。公仔箱論壇- g8 _& E0 m9 s. w# c) s
瑞士鐵路部門說，新制度是為了保護那些誠實的乘客。但是，快速瀏覽一下鐵路部門的會計報表，卻發現另外一個問題。每個月，鐵路公司的罰款收入約合200萬美元（126萬英鎊）。 m- O7 l! m( c& S" e$ o1 c4 g
**對簿公堂**
( R# v, J, g+ D9 z3 u1 w3 Stvb now,tvbnow,bttvb這可是一筆不小的收入。但是，新制度卻讓乘客很堵心。他們說，鐵路部門把他們當作逃票的人加以處罰，事實上，他們已經竭盡全力地去買票了。
5 ~7 s; ?( r7 a/ {有些乘客向法庭狀告鐵路公司。案件肯定很有意思，瑞士火車與瑞士人民對簿公堂。
3 O: l% V! E0 W utvb now,tvbnow,bttvb與此同時，雖然乘坐火車出行仍然是很受歡迎的選擇，但是，火車上的座位彷彿加了幾枚釘子，咖啡好像也不如從前好喝了。( ]" o- }" m) v& Z' k" ^: [
因為，至少目前來看，瑞士鐵路失去了與乘客之間的一段美好戀情。而這段感情的價值，遠遠超過每個月200萬美金。 |
發表於 2013-2-19 12:51 PM
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