一般來說，參觀的服務員拒絕為顧客服務，是會招致顧客不滿的，但是，美國得克薩斯州休斯敦一家餐館的服務員，因為拒絕給顧客提供服務而獲得了顧客的贊譽且一舉走紅網絡。tvb now,tvbnow,bttvb5 \. R1 D ?1 V, ^& t6 V) i
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該名“意外”走紅的餐館服務員名叫邁克爾‧加西亞，是美國得克薩斯州休斯敦市一家名叫洛倫佐的餐館的一名服務員。一天，他迎來了一家特殊的顧客──他們5歲的孩子米洛患有唐氏綜合症。無意間，他聽到另一家就餐的顧客正在對米洛的行為評頭論足。為了不影響彼此就餐，他就給“抱怨的”顧客換了一張桌子。但是那家人還是不滿意，看似父親的男子還不停抱怨說：“有特殊需要的孩子就應該到特殊的地方去。”
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# s+ S3 M" C. T1 u5 O加西亞認為該男子的言論太過分，遲疑了一會兒便走過去對他說：“先生，我不能為你提供服務。”該名男子聽出加西亞的話很不客氣，便帶著家人離開了。5.39.217.76% J8 }" O6 ?+ D# z
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加西亞趕走顧客的故事很快就傳了出去，洛倫佐餐館的“臉譜”主頁收到了大量表揚加西亞的帖子，不僅有得克薩斯州的，還有很多外州的。) w. U% }4 v3 R6 g8 Y
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“臉譜”用戶狄莎‧貝克爾說：“絕大多數人遇到類似的事情只會假裝沒看見，而你卻非常勇敢地說了出來，所以非常感謝你。”
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里克‧帕克發帖說：“謝謝你加西亞先生。我有一個17歲的兒子同樣患有唐氏綜合症。我聽到有人像你那樣敢站出來為身患殘疾的人說話，非常欣慰。”
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一位名叫蘇‧普斯塔伊的外州“粉絲”發帖說：“我多希望我生活在得克薩斯，那樣我就可以來你們餐館吃飯了。我很希望遇見加西亞先生，感謝他的同情心和勇氣。”tvb now,tvbnow,bttvb' V9 B! b! F0 x0 a$ F. S# @& O
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當然，最感激的還是米洛的母親吉姆‧卡斯蒂洛。她當天晚上就用朋友的“臉譜”帳戶發了一個帖子：“非常感謝像邁克爾那樣的人……他不僅愛像(我的孩子)米洛那樣的人──一個顧客，一個患有唐氏綜合症的小孩，而且不顧一切地站了出來。”
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發表於 2013-1-26 04:43 AM
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發表於 2013-1-26 08:42 AM
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