本帖最後由 hamtu5168 於 2013-1-19 07:47 AM 編輯 * E1 t, _: [0 p# R# W: }
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一名阿肯色911求救電話的接線人員沒有把一名華裔母親呼救的電話輸入電腦系統。這個錯誤導致警方和消防隊反應延遲，導致這名被困的華裔易靜蕾（Jinglei Yi，音譯）在數小時後死亡，她五歲的兒子雖然獲救，但尚未脫離險境。
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4 A6 c4 s( {+ i4 t3 `/ I據美聯社報導，阿州當局週三表示，阿肯色州911接線員沒有輸入一個呼救電話到電腦系統，使得原本可以及時通知警方和消防隊的求救電話沒有獲得處理。這對母子的車陷入了池塘。
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接聽39歲易靜蕾電話的接線員被帶薪停職，當局試圖調查發生了什麼？這名接線員尚未被指控任何錯誤。( s/ X, u3 x. I4 i4 e2 i( ?
+ {. N# @8 M$ f0 ]5 l+ M% K4 J警察局發言人戴維斯說，易靜蕾在週一早上8點撥打911，她的汽車撞上一塊冰打滑，衝過隔離牆，掉進池塘。一個郡調度把呼救電話轉給911接線員，她跟易靜蕾簡短通話，然後掛上電話，並聯繫救護車。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- V( i; B3 s7 O7 B) w* M/ z
' X4 n; b5 L! t7 D% ]; ~tvb now,tvbnow,bttvb救護車數分鐘後被派到小石城西部的這個池塘，但是警察和消防人員直到半個小時之後才被派遣，而且是在救護車呼叫他們，以證實他們已經上路後。
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現在還不清楚，是否這個拖延導致了易靜蕾的死亡。醫生宣稱，她在週一上午11點45分在醫院死亡。預計將進行解剖以查清具體死因。! ?& }! q7 J0 q: {4 V5 I' ?8 U4 C! f3 j
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警察局和消防隊發言人馬丁說，接線員沒有輸入易靜蕾的呼救電話到一個電腦調派系統，這個系統將可以通知警方和消防隊。
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接線員也掛斷易靜蕾的電話，而不是使用轉接選項，讓易靜蕾保持在線同時聯繫救護車。 tvb now,tvbnow,bttvb" @8 n1 \8 S; o* Z
% J( c. }+ T8 J2 _6 [/ q& C馬丁說：「恰當的程序應該是……我們有一個一鍵式轉接，你可以在線獲得救護車服務，並且保持跟他們通話，直到你確定他們已經處理了這個呼救電話。」
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易靜蕾在電話中描述她的所在位置，並說「水已經在我的車子內。」5.39.217.76 I' v( q! N) u7 @/ X6 _6 W; O; B# K) T
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接線員詢問易靜蕾的名字，並要她等一下。
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接線員說：「好。媽媽，我們將為您尋求一些幫助。好嗎？」& w j4 u2 Z0 O* w1 R% x/ \
+ B+ M% \- [8 @( l" i" P# H易靜蕾說：「好。謝謝。」然後電話似乎就結束了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% R% i: A# C1 y6 K# |+ S* H
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戴維斯和馬丁都沒有證實這個接線員身份。她是在去年三月份被聘用，在九月份通過了試用期。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* i2 k$ |" M/ t3 D' u& }( P# D; S( V
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發表於 2013-1-19 07:12 AM
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