tvb now,tvbnow,bttvb: b# b+ L: r( W! Q
 5.39.217.76 @; e" S U C: v1 `# p% K2 a
' { {5 w, c. g ^& n1 z
一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐~公仔箱論壇5 E9 \( O5 E$ s2 N. e9 v4 Q7 n
5.39.217.76* A W) j5 S& b s
他衣衫襤褸，渾身散發著一種怪味，當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。
) H- {3 x8 _7 o6 ~5 W5 p' aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
+ U6 B+ D N9 J- M 伙計急忙呵斥乞丐要他滾開。
% l1 F {0 A6 ~& \2 {$ D% x1 \公仔箱論壇 3 m5 e) c, D3 f" l6 a- X0 s! `% l
乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，說：「今天我不是來乞討的，我聽說這裡的點心好吃，我也想嘗嘗。我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。」tvb now,tvbnow,bttvb9 C5 u) d- V+ Q7 m6 J( x
公仔箱論壇$ o% k6 C9 c, X& e4 r, ?# x
店老闆目睹這一幕，他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，並深深地向他鞠了一躬，說：「多謝關照，歡迎再次光臨！」公仔箱論壇6 D/ Y3 A" M. |" {& W e T: ?
tvb now,tvbnow,bttvb% q$ A9 v* X6 D0 m/ ~
在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，店老闆都交給伙計們招呼；可今天他卻親自招呼客人，對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！# O% e/ S. |* y; @6 v
( t) o g" m7 I1 W% C6 e( Q* Etvb now,tvbnow,bttvb 店老闆解釋說：「那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐，卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？」9 c+ z1 w6 O2 k
tvb now,tvbnow,bttvb( Q; R: n9 F0 k8 I! M
「既然如此，為什麼要收他的錢呢？」旁邊的孫子不解地問。
6 b2 k: M; H: Q; Z公仔箱論壇
- b* y+ N$ ^( o8 U2 u/ Stvb now,tvbnow,bttvb 老闆笑笑說：「他今天是作為一個客人來到這裡的，不是來討飯的，我們應當尊重他。如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。」4 y8 l# ^7 r3 k; n! Z# v
5.39.217.769 ~7 f7 J1 I( \: `
這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。7 r8 m. [3 z' Y7 d/ \( ~9 G
6 W! M8 m1 ^9 _) b公仔箱論壇 後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客。
7 i% @% F% M+ [) j" c9 U5.39.217.76; k6 ~; u- |# ?2 l2 u: M, \
可以想像，這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌，而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重，這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影響；惟其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2013-1-15 09:41 AM
| 