4 @; R! ?, p9 ~7 f
: D- w P {/ e" }; t+ H/ w3 H* |8 R2 P0 K: A! ]' c( Y* l3 r
一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐~
7 f) d2 M: P7 q) x8 ]; p; z' ~% Y. [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 7 R) q0 v$ I' k( x8 S M
他衣衫襤褸，渾身散發著一種怪味，當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。
4 v1 _* e5 m9 c4 qtvb now,tvbnow,bttvb 公仔箱論壇% S% Z& Q% `% _0 }: y" B
伙計急忙呵斥乞丐要他滾開。
3 u5 g+ q" s( q. c# b! \公仔箱論壇
; t5 E; T- T: W 乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，說：「今天我不是來乞討的，我聽說這裡的點心好吃，我也想嘗嘗。我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, ?5 H5 X# Z6 G* x5 J
公仔箱論壇7 Y0 e/ J. i7 I z4 G; X
店老闆目睹這一幕，他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，並深深地向他鞠了一躬，說：「多謝關照，歡迎再次光臨！」+ s/ |; C, l7 c3 x
7 y+ }* ?% d2 \% q2 z公仔箱論壇 在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，店老闆都交給伙計們招呼；可今天他卻親自招呼客人，對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！公仔箱論壇8 Y% S# o, L) i# r. D; }! G
- y3 s5 ~% u6 o8 f7 N) \/ R 店老闆解釋說：「那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐，卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？」
( i8 W6 H1 q" U, @: N$ l3 {2 x
: K9 s& V5 e, T7 J" rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 「既然如此，為什麼要收他的錢呢？」旁邊的孫子不解地問。
. i% B! ]! L5 B4 {公仔箱論壇 . a2 s( G" o0 W" Y- S$ c% W1 v
老闆笑笑說：「他今天是作為一個客人來到這裡的，不是來討飯的，我們應當尊重他。如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。」公仔箱論壇5 Q5 p" _2 G" b8 L; M
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ [ t( q: J) V5 R/ E+ l# w$ M/ E
這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。. y+ @ b. T# N: r- A! a; {
5.39.217.769 a6 k4 C# n2 I: n( K
後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客。
, G' e! h! N+ M5.39.217.76
6 C: U2 r# Q; g; O: Mtvb now,tvbnow,bttvb 可以想像，這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌，而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重，這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影響；惟其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2013-1-15 09:41 AM
| 