关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！
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, T4 V+ Q5 W! m$ q1 z. `- Z6 O- @公仔箱論壇关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。tvb now,tvbnow,bttvb1 Z6 r* o. b' u2 }5 W5 n0 S; K9 A' t
/ o' y. ~+ q, L5 _; e5.39.217.76关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。
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20%投诉仍在处理中% N2 o+ P, D* ^
% k+ a5 v# K' j# Gtvb now,tvbnow,bttvb关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 r" Q; s; N, ]1 B
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文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) R$ _$ ]+ x3 W" e
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在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。5.39.217.76# g6 K5 x- z) H: o8 B9 J
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文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。公仔箱論壇4 {% W/ Q2 Y5 j
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虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。5 Y1 z0 c9 g' d. m8 s7 ]* j/ d
8 o' ]& L& ?5 [, o# q( d; cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。
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各部门负责管辖道路
4 L* \# d8 T9 R& g: qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 % v5 \3 c* X# s
市议会管辖TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: ~ E. } E- u" ~* b
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银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。公仔箱論壇3 {: Z7 e: R4 m6 k2 n
8 V# M2 e1 a: r公共工程局管辖（州道路）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" p% c: H- w+ @" Z+ Q- S
( w* n1 o8 q" [: I9 w# e; HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）% D9 Z3 o6 h. a3 V
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Roadcare道路维修公司管辖道路7 @: z& i& D6 _/ _. p
0 \6 V2 y5 h; I- d7 f甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 k6 D B$ l+ l- M
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投诉电话：3 }+ P' c& C% }
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- K3 y3 j7 h0 Z/ i' [0 U公仔箱論壇 县公共工程局（09-5666040）
6 H2 [6 j& C+ b, F$ A% {6 r 关丹县办公室（09-5712400）
' a: ^0 H4 {" f U/ e公仔箱論壇 水利灌溉局（09-5733100）
# R$ [- H8 ^& O: }5 [" |tvb now,tvbnow,bttvb 兽医局（09-5141516）5.39.217.76% [, M+ C' q9 ]7 t) T
国家公园及野生动物保护局（09-5178111）5.39.217.76# }2 Z) H& X2 v
国能（09-5155555）
7 K, j/ t# [1 B5 c" H y# F 固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）7 U6 u! [- G) f0 y4 ~: G
水务管理公司（09-5712222）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- Z5 m$ W& I4 m
Roadcare（09-5362101）4 X) L! D9 }1 C. I/ B9 w) O! N& A
8 g! q" t2 B7 {- vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, I: w; D u0 z \5.39.217.76关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。5 |" @/ C% y. ^9 w3 E& E
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發表於 2013-1-11 05:23 AM
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