关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！8 R) q7 y2 ^7 w, T8 }- m
6 o. v9 b3 \" @* L, K关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。
1 \5 F$ h% ]4 ?1 p. z, P tvb now,tvbnow,bttvb8 o. \& c( ^8 ]
关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。
. L! i4 ^* o0 i3 E9 | 5.39.217.76( G5 O. W1 U/ c
20%投诉仍在处理中5.39.217.761 j3 T8 b0 d2 m% W# h* j# c8 C/ }4 R
& F: k' a! o; r& S2 b0 F0 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。公仔箱論壇, Y7 @/ {5 U" a7 G; |
5.39.217.769 h* K( R9 c7 B* K$ a
文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ^' _+ r+ R0 W
' V- _9 G: ?- Y. V$ |: `' n6 t: C公仔箱論壇在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。0 t0 o' r! l9 } t" \
/ c1 t8 Y% f* `3 u6 L F; ^5.39.217.76文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。5 Q2 C) F& A4 R5 v9 g2 l- ?
' t+ X% s9 t% S5.39.217.76虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。
8 |9 v9 w+ [0 j5 v# a& ~" ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 tvb now,tvbnow,bttvb6 l7 K4 A0 [6 C6 D" E
文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。
. ~* p" n; A( h5.39.217.76
3 V7 P( g) x3 C) z8 Y5 Ntvb now,tvbnow,bttvb各部门负责管辖道路TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 T& j+ f, z2 @
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* p( O: m8 W& T5 Z8 ?0 X
市议会管辖
7 o' C- K( d! f2 o; y5 Z
: U! G$ m& r4 `; h' d公仔箱論壇
3 V$ f. k/ G* d. A& m# ?4 ]; m) h1 ^9 v# z5.39.217.76银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! \, p' R. X1 \/ q- F( C7 J' g
: {: Q: B. V' a5 F1 l* i5.39.217.76公共工程局管辖（州道路）
0 n9 R6 d) x% }- d! C, w3 ? tvb now,tvbnow,bttvb5 q9 s- h( ?% ]
哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）
6 R$ P# Y% f. A& v& W0 `6 a8 gtvb now,tvbnow,bttvb , U8 }& p' r4 z
Roadcare道路维修公司管辖道路
& |- U; P* F7 t公仔箱論壇
9 G4 H; _1 |, A2 e# ?tvb now,tvbnow,bttvb甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。
* Z, H4 u; Q7 H: X2 Z4 f4 `" G4 P' x tvb now,tvbnow,bttvb N9 l# s& Q( z' Z
投诉电话：" x4 O' X% @* o9 x, J
1 h2 s `6 d- t; k! `9 A6 T公仔箱論壇市议会（09-5121555/666）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" U! l3 I2 c% I
县公共工程局（09-5666040）
4 k) w& x! U c% m' o2 E1 d4 P 关丹县办公室（09-5712400）公仔箱論壇$ K$ N4 f2 f4 z* o6 `: P
水利灌溉局（09-5733100）
4 k1 P8 H: _4 s. }( |. m公仔箱論壇 兽医局（09-5141516）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 `& ~; i$ U) a4 H& I
国家公园及野生动物保护局（09-5178111）
F4 V3 G% [7 S1 Z3 J. WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 国能（09-5155555）
) Q$ ?9 W) L; P3 |, P公仔箱論壇 固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）
6 G# h2 K5 h( [7 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 水务管理公司（09-5712222）8 m' e4 l0 X" U# j1 u* [, n y1 n
Roadcare（09-5362101）5.39.217.764 V8 c! [( e, Z. A& v" e# @ c
: A$ x x- d. P2 d5 p) u5.39.217.76
, e9 h7 G5 g5 K. c& ~. S关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。
2 E9 p7 y) l: O; u0 S' n" Ltvb now,tvbnow,bttvb1 @& t* Y& t/ Y2 h- e* {# [0 C
|
發表於 2013-1-11 05:23 AM
| 
