关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！5.39.217.76- N6 k7 }! J/ }. Z
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关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。3 x4 H' p9 s6 u' d9 f
( }/ x: T4 C. b/ I" ~4 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。
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20%投诉仍在处理中tvb now,tvbnow,bttvb1 b0 N* J) |5 V* @" `7 ?; h
7 ^" P" E9 t) n% }% Y关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, p! o" l' \, u- V! X: D
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文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。
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, k6 y4 x2 r* @9 e& `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。+ J0 U0 i6 ~; ]0 k% ]3 j
& E) s+ [1 g. V( {9 J& b: P" I文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。- ?2 _0 ~6 P0 S d: G
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虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。
1 X9 c( Z1 _9 A5 I1 K, mtvb now,tvbnow,bttvb TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 g- E# y( n' d3 C( B
文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。5.39.217.769 t( ?4 C- x- ^8 Z: D6 E1 j
, d( w, E V; Y( x* W6 B各部门负责管辖道路TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* m) L2 I# {2 R, a: {/ T4 y
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市议会管辖; p* |! S8 A+ S% U- ~
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6 I. j1 J- f8 ?/ H |银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。
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( E& |/ Y- F3 o/ @, kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公共工程局管辖（州道路）公仔箱論壇" a0 M @: D: R+ ~0 ] B$ ]3 Q
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哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）
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& _6 `9 b$ I! L I! LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Roadcare道路维修公司管辖道路% P, Z& {; Y- h S T& r+ H( c- W
2 y9 C$ K1 {5 J' ^% }4 \' E公仔箱論壇甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。
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投诉电话：
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B+ O j; P+ }+ n8 h) j k4 }! F市议会（09-5121555/666）' {& t9 l% P3 n/ d$ N2 K: {
县公共工程局（09-5666040）
m: u$ y8 u8 t8 o1 D% `8 ~. q! E公仔箱論壇 关丹县办公室（09-5712400）tvb now,tvbnow,bttvb" g) B/ ~5 p: ^: }7 \: X
水利灌溉局（09-5733100）
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国家公园及野生动物保护局（09-5178111）/ `( U" c! i% P) c5 h) Z
国能（09-5155555）
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水务管理公司（09-5712222）, \& @! X p. ?3 O
Roadcare（09-5362101）
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g# m, r- L* u# _1 Y/ F& F5.39.217.76关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。
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發表於 2013-1-11 05:23 AM
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