关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！5.39.217.765 a1 Y4 Z% g1 ]( u% B
y5 ~! B+ Z/ X& U6 l公仔箱論壇关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。
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关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。
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20%投诉仍在处理中2 T @7 N+ D1 X) ?
9 A( y7 E% Q1 z公仔箱論壇关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。公仔箱論壇6 @8 `7 z$ F- ~: C# Q
, Z* X. W' _& m1 G* b( k公仔箱論壇文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。( U8 s, y& F, @4 T; E' U, W
4 {) m- P! e) A( K) y! |' q0 Y N4 o公仔箱論壇在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* I) u; y5 K q: c. O
2 r0 x& ^3 _* r, N7 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。
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虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。
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\( V6 K W6 k2 v9 p2 M$ B$ _& itvb now,tvbnow,bttvb文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。, l7 U, K2 U" [; Z9 G
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各部门负责管辖道路
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市议会管辖5.39.217.768 i' C; W" L) K' l6 P& H
: O0 D& V2 Y% H* Gtvb now,tvbnow,bttvb TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 U: Q; d4 {" ^; R: S# J
银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。5.39.217.76# L+ H1 ]8 ?2 N- I+ q
( a7 n" Y$ E2 v" Y6 c! r7 O( Y5.39.217.76公共工程局管辖（州道路）
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O0 R- T+ Q* d& i- [2 E哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）
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$ P+ f% ^0 t* Q! y/ N( W7 \( N5.39.217.76Roadcare道路维修公司管辖道路
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甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。tvb now,tvbnow,bttvb$ v# L: U, ^: p5 ~9 k9 Z
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投诉电话：tvb now,tvbnow,bttvb) z7 X1 D- f/ }( q
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市议会（09-5121555/666）
, G( k2 N0 a" \, A. }9 @9 }公仔箱論壇 县公共工程局（09-5666040）
! `( ?6 ?( v' j* z ctvb now,tvbnow,bttvb 关丹县办公室（09-5712400）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- Y/ z; G( K; o/ I1 ?3 Z/ P& H
水利灌溉局（09-5733100）
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3 X2 e% F0 N% uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 国家公园及野生动物保护局（09-5178111）
) b" K5 x) G% c0 w. d公仔箱論壇 国能（09-5155555）tvb now,tvbnow,bttvb( Z3 P. ~( |$ U' `
固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）5.39.217.76# p% I; x' g! P3 i
水务管理公司（09-5712222）
' [7 P R& e: Y3 y% c公仔箱論壇 Roadcare（09-5362101）5.39.217.76" [/ p6 ^, X. [+ P: @
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+ J) @( {/ A/ _+ C公仔箱論壇关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。
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發表於 2013-1-11 05:23 AM
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