瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：公仔箱論壇6 O# [3 ^6 Y0 L. w, o3 L4 ^2 W* y
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！ tvb now,tvbnow,bttvb$ W/ I5 g; C# y8 _; c
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，公仔箱論壇+ `$ l0 ^" x% Y- M
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；5.39.217.76. K. L9 |( }- p
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力， - k/ C9 F" ~3 a& w+ U/ m
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ Y0 d, Z3 y3 }. B! l
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 n9 l  I* G. \" j
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頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；公仔箱論壇0 _  k" E: W- i  S1 _
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，
0 u8 {' f5 e& w* @+ ?5.39.217.76 妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ y5 C  ~2 c; s& _

各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，0 ^" v8 A7 v1 g0 c' ^: @
你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。公仔箱論壇0 n2 H. P  A, p% p* t1 c4 H# C# n
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，
6 u( e# \0 n5 k/ I 九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，公仔箱論壇3 ^2 _& A7 Y8 ?6 |' y! r
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。公仔箱論壇: G" m6 n& s$ I5 m) l. I! a5 F' B

怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。
6 I( S; L4 ~' rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) m  T- J, e- r7 @
安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少， 5.39.217.764 q4 U4 }2 ]. d" }# J
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：
9 r) e1 i, {8 l' ~: T+ g! d5.39.217.76 「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
' r+ c$ X+ G) R6 A; s5.39.217.76 銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 B( _; O, Q$ L/ Z
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。! T* I  x7 }" M
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果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。 6 X' k8 q: q4 s, F6 H- ?
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，
4 M( K7 h: n5 t2 A7 n4 W8 M 剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; @  t0 l3 _+ g, x, [
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話， # @' b+ r0 O3 D, c2 R# d0 {
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ d+ T% s9 y' t2 R1 S" ]
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。tvb now,tvbnow,bttvb6 S0 w1 L& v: j+ i+ {5 O

有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 G% L! s4 x8 p. e  t# X0 c- H% _% p
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
7 i" n" \" k/ O6 a1 \公仔箱論壇然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：  |6 ]  n# }' }; w% T, S/ a
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」
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請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，
. w* w$ O+ c2 E中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，tvb now,tvbnow,bttvb* T1 `+ O( t+ ^: }: e1 F# [
只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。
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各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，公仔箱論壇5 S4 u2 L4 O% p2 X
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，公仔箱論壇. z  L2 j3 o- g' A4 j1 _
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，
3 d6 D$ c1 ?6 j; Vtvb now,tvbnow,bttvb 長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. O7 y7 M! u9 B% }% \9 X
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所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，公仔箱論壇: Q: q5 c  w& ~  W" T$ c/ G
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，
2 r& @' k) O! p4 D9 q8 N$ d% ~ 所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單， tvb now,tvbnow,bttvb' Z9 _+ \: [7 S" _: Q3 C8 F4 T
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
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( m1 ^9 p, g$ _公仔箱論壇我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，
" m, E- Y+ O; ~# X4 s& Z 但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，tvb now,tvbnow,bttvb1 ]) `, t" M1 b5 o' v9 N- o
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，# V4 C7 L# T( Q# g$ p) a
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』
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一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎， tvb now,tvbnow,bttvb  g# C4 c1 A  F" b
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，: a3 K) k/ B' {* a& e3 z
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡， 5.39.217.76# W/ l/ U5 A3 ]! H4 q+ K
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年； 3 t: K# ~5 o$ [$ V# k
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，
+ V  V% G" V/ W: g公仔箱論壇寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，5.39.217.762 c$ p4 B2 k( t2 C* G, n+ S
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) B6 W! _! d6 b. N1 _
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。公仔箱論壇/ O4 d# g$ I' Q7 e
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各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，
9 k9 I' k: P) W$ c0 {$ N 讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，
9 O7 ]. V" P8 a6 H, d5 e 所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」 ! s( i7 s4 K) p( \; Z
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，  c/ e/ p, j* N% k. F; p
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的，
, ]; h9 Z$ \" Z& Atvb now,tvbnow,bttvb那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；  V9 |# N4 B6 i) o: l
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念； tvb now,tvbnow,bttvb% z0 b5 b2 v: U' S$ ?, C- P
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西；
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景）， 6 g9 h. v( l( l7 b7 P7 R; s# Q
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。
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證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；! |2 d3 ?8 k3 C+ v: f9 k
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？5.39.217.764 L2 o% I. e; r4 A4 \: ]
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. E  j. u4 z; X2 ]  x. j
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨， 0 M/ N  ]: \* h) f! k; j6 `
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* u8 }% z7 \0 H! t. d$ \8 ^) w
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。tvb now,tvbnow,bttvb2 ^0 g% m, N# B5 }- a

# `" _2 D; e' J. y七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 R+ L" J7 u  s7 }! ?
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界， 3 s) |' z" ]- n* d
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，5.39.217.76/ Z1 ~) z1 S/ s+ x. B( ?, v' U6 G
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；
0 _$ O' K5 ?7 ?  M5 [ 其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，
/ a5 ^; Z' p; K& M5.39.217.76 最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 J! ?0 }, E7 j- `$ l, g% v0 C$ }
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各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景），
. f. J' X4 N& b8 |3 w4 @) C* t8 j而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時，
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% S5 @7 y% I0 j0 b
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」公仔箱論壇- ^- J7 H/ x' D9 j  k5 w

  M* n- K! M  t! @5.39.217.76 此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，9 I! u/ f- E5 s- r
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
. z1 G) {# ~6 a7 m, }7 ^% K0 d他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。
2 R9 c, a& O: y+ y2 q; M' G你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，
$ @, u' _; d) g2 U* s5.39.217.76若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：tvb now,tvbnow,bttvb' {' F6 z8 T/ t5 Y& n/ ^
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」公仔箱論壇8 w: f. ?. \/ X- ^/ O  A6 I

這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ [) _) G1 S+ |) X6 U5 u
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」，
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各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，
  y& J- |: s1 j# E+ a 我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，
. D# Q1 p$ w, Z2 }tvb now,tvbnow,bttvb 發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，
! b! ~) T7 @$ z只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。
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+ o- @- w3 M3 e證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。tvb now,tvbnow,bttvb. c2 y3 o5 Z! q! A
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願， 5.39.217.76# l8 S' t7 s3 U
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO；
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，- ^6 J6 O; F) T2 F& S
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，
. {4 [2 _/ G0 M! S& }2 V5.39.217.76海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、
2 v$ T3 }0 o$ a5 Q! Q2 j 東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿； 5 y( T4 D+ ~& N- E
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，
" b7 k0 ~8 l  P. E9 p1 J7 L過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
3 v4 H2 w8 L/ q% [4 {; y過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒； ) i1 W  [2 U" d1 Y. Q& G* b
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。

以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分，
9 t; Q. V! ^' E6 F. w" G8 t最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問， 5.39.217.766 q2 [& Z4 C: [8 k  L  }% {
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ]( a5 `  d8 a8 N4 @. J; T- E1 |) G/ n
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途，
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；  e: s' b+ G1 w" k4 k3 D$ ?
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。' u# ]9 j% s1 q, |0 N* s4 }
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所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了，公仔箱論壇$ q, V. j1 u+ P0 {& e% N' v) Y7 Q
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, U" S6 w  O1 n3 I% z; v1 H
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。 tvb now,tvbnow,bttvb. u' u  k2 Q2 z/ F3 T9 M
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所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，
" l8 Y2 Z+ N4 u5 T  U4 d 你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，  H$ G6 F7 R9 N" G( m
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 f4 c7 I; r! f

+ i9 j$ z! K3 a$ p公仔箱論壇軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，
- A: G/ d  `: K  \$ x 我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，' l* O# I- u0 D/ `' }9 Y, l* ]3 u
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
- `. y0 B5 j( t) Z$ E' A. P 就是看中中國人刷牙口味是一樣的。 0 ^) G( ]4 E* }4 E* z) j4 _6 ^

至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠；公仔箱論壇  Q4 \7 {! f' _- O% N" b) U
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」， tvb now,tvbnow,bttvb, X$ c1 M! M0 U0 _9 y1 a7 x
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、公仔箱論壇& S5 ?3 q' q! n* q( @. n" L* W
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。

所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧， ! j' ~4 O( \2 ?0 N
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」，公仔箱論壇, K' _# n  @* W: T, _) y$ w9 U0 U
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代， tvb now,tvbnow,bttvb$ m4 J+ c% S& J# U6 i0 z
就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，tvb now,tvbnow,bttvb3 [8 E( S1 p  l4 i( y8 u+ n
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、 " s7 H. X0 [; R
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；
" V$ \3 s/ y" \- N. D8 A公仔箱論壇而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，
5 ?$ l# t) M9 t公仔箱論壇並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。公仔箱論壇: I7 U. S% ?% X$ _" e$ e2 W
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最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子，
3 b4 Y4 G# T$ C8 |$ k4 z4 d5.39.217.76但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，
$ R, w) {1 `% rtvb now,tvbnow,bttvb不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，- s# [( P4 e* v; U
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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