瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事： 5.39.217.76) i7 a7 ]( f# H9 B, S& j+ Q
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！ tvb now,tvbnow,bttvb  h- V5 ]% u9 P
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；公仔箱論壇7 T1 x) d# ~3 ]/ M& U
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，
- L. I& F" w( i. y1 R& W) A! D9 K 這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力，
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，7 w' h5 L: e. a+ P6 M
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。
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頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，
* }" C- C) @+ }公仔箱論壇妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。
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. x6 H7 r6 R6 p/ n各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。 tvb now,tvbnow,bttvb; A" C8 M! L, v6 l$ I4 x: Q+ ^' }0 x
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，9 g  r6 ~) k# g1 p: Q& s: B
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，" Z+ E7 k' Z' n3 r  A- D
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。
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; S+ P) L+ V% Jtvb now,tvbnow,bttvb怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：
- A1 a* Z+ T5 @  p1 k% X5.39.217.76 「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。 1 l: T! c5 W! p9 a; V
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安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少，
  E1 _4 H: m4 Z6 D5.39.217.76最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：5.39.217.76" ]; i; y8 a" G
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
1 B4 V* g1 Z% V* P5.39.217.76 銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中，
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。tvb now,tvbnow,bttvb/ l' B1 Y5 A1 \# C

- i! L" n! Y% }3 Z" r公仔箱論壇果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，! W1 v8 L6 a/ z1 v! a4 F: S' \
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：tvb now,tvbnow,bttvb5 r8 F4 q1 w. A2 }0 F- D" I2 r1 q
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話， 5.39.217.769 a3 D+ Y) j" a! f/ G
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。5.39.217.76- E: x: X1 i& Y. {' f: O8 M$ c/ ^
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。
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有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，tvb now,tvbnow,bttvb7 Q6 W/ U6 @  e4 T0 P, y0 h
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
6 c) E- ^8 S' V( O公仔箱論壇然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：5.39.217.76% _! C! w  L2 i+ v# }4 N
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」5.39.217.766 {. p1 Q: q8 T" J/ l
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請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年， tvb now,tvbnow,bttvb5 H5 p& V$ p- Z# U
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ H3 v# }5 L% B% w# t7 X; g7 ^" Y& O
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，
  B6 e/ w% E+ K8 C7 S 只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。
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各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，公仔箱論壇7 M' j0 D9 f. U) h/ M; l' K
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，' k, ?* C, ~% D, w; F
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，. c' o1 y$ D1 J2 S; d. A  g
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。
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所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，公仔箱論壇2 c1 [6 ?8 I$ P) ?% b2 o0 p" b
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，( U6 _2 B. V& T
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
+ c; X5 ~! x$ E: p; ^公仔箱論壇 ***************************************************************************************************************** 5.39.217.76) F7 q, C$ s2 q8 O2 z9 v+ i. y8 u0 t
我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
! K7 u$ y% O1 L) Mtvb now,tvbnow,bttvb 除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，
5 n" c" ^" O% m3 E公仔箱論壇台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：公仔箱論壇- _9 t+ Y, a% ?+ T
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；5.39.217.76  D4 P" S7 ~! z% p
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! ^2 v0 \2 l7 l0 k& n* r  `! l0 L# l
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，
+ U1 r/ A- E1 \( G2 L5.39.217.76 這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』
( p4 r4 k- h% e3 t0 @ ************************************************************************************************************** TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ D  k: ^0 `  q5 m+ J
一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，公仔箱論壇2 m! h0 K! f% C' i# T. x" e
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，
' B* F( Z$ r7 V: A, o公仔箱論壇我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡，
% d0 B: y8 V. g它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年；
3 |" A8 N* P' T: A公仔箱論壇所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，
  }8 K. _. c! \% Z4 } 最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，5.39.217.76" N/ t2 I2 Y" \  f, [
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，
4 @, N' Y9 |6 P# m 就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」，
. q% f* G. X1 Y2 c5.39.217.76國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。
5 [! l4 @% S3 p! \公仔箱論壇  v  t$ M' a2 I& I
各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，5.39.217.762 W3 y3 z: J) w' B  j" ]; T
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，
) {, f+ }* _! c 所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」
5 }9 i+ M$ o! Z, }這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的， 5.39.217.768 E0 i& p1 F; E. H
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念； ; o* O( M% W6 b( N& |- k6 l# V( u. s
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，tvb now,tvbnow,bttvb& S' V) ?$ I9 t. c# x2 j
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西； tvb now,tvbnow,bttvb: z( U7 d1 i( t' D% p, |" r* P' M
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景），
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。5.39.217.76$ D$ F9 Z3 r, q

證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) b( U0 \1 b" M0 f9 \$ Y& ]6 Z+ D
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，
5 ]6 n1 v7 r1 c- h. P$ b 所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，
8 q% v) \: ~  Z" c( K5 V 有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨， ! ^! f5 W3 ~9 u. ]7 {6 P5 m. {6 N
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。 9 L6 K7 g% y, ~8 h
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。
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七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，0 m! U( L3 K! ?3 N
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界，公仔箱論壇' T# @3 K7 L- n
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，! G6 o/ u7 h: q; U( Y( y
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; K* s: V4 }3 p! a' |. w
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，公仔箱論壇8 Y+ F/ a) w7 G1 R' `  w% Q7 d
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，% D7 I% U- Z/ r9 t4 |
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。 " n6 O4 A) w0 @9 m3 [' ?
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各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景），
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時，
- ]; q9 ]! f7 I1 ]5 i! P' |' t% ]0 U1 M有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，公仔箱論壇# w, {9 B" }3 T( a/ J, @/ o
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」

8 @3 U: l( L% i- m+ b9 z+ L8 f; G 此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，
: o- p- P( M' V 我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
5 `0 Z/ f7 G' W他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。 5.39.217.76; A/ X9 s6 w* y" z$ m. g7 y
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，8 \& T' q8 U: [' Y3 M1 v, g
一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，
9 J5 b: o% ?1 g/ c" N若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：tvb now,tvbnow,bttvb: H" A8 {- y2 {
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」
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% h3 B! N+ v3 C: S9 j公仔箱論壇這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。公仔箱論壇$ o' O6 E- h' X! X& }' ^
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：$ R% h! w7 G( Z1 D
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」；
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」，

各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，
. x3 U6 V5 j" N7 ]5.39.217.76 我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，
/ ?  @+ S% [9 U0 s* O# u) X: c 所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，tvb now,tvbnow,bttvb' o- L/ V% f( `3 j' I
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，
1 b. `2 i0 W: r0 Wtvb now,tvbnow,bttvb只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。
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. y% Q1 w2 O9 l2 X  Y7 b證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。公仔箱論壇" R$ Y( F1 }/ O. \2 [; N- H* S
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願，
0 ]6 F* O# t$ R% l1 U公仔箱論壇八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO；
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，5.39.217.76, @3 D$ h6 x' i% O8 X4 f# s
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，
. X- @- T% A8 H  n# C5.39.217.76海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、8 F8 ]4 W. J! h% z1 N
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿； 5.39.217.76! n2 ~& K. B! x  K% h! o5 j
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，公仔箱論壇' t+ j( ^) u7 `  M3 A; a3 u4 c1 i
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造； 5.39.217.76" l$ L0 y6 v0 ?) s+ {
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。

以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分，
; M$ _, m7 J# C$ K5 {) N最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問，
5 J4 @3 a4 |  n5 A十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬，
+ _# t, `; W" V" Y& \" `1 c, O$ T他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途， tvb now,tvbnow,bttvb/ q* ?" ^3 y* k6 y) q& ^) z
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；5.39.217.76, T! X4 |: `1 U1 v* E9 H
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。
  `' R" B- k/ W* S5 Q5 H5.39.217.76 tvb now,tvbnow,bttvb  k: Z  |' A3 f& P- n
所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了，
5 c6 C% M1 `, A' D你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，tvb now,tvbnow,bttvb2 D  ~4 e9 [$ v
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。
; c6 o. W. \8 `, n+ c0 j8 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 ^; w3 _% g2 U! \& q& b0 Y
所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範， $ v2 Q2 M" M& r
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，5.39.217.76& s* t" y: E4 x( C, V! Z6 z
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，
1 b4 b  C- ^0 \& E 未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。 tvb now,tvbnow,bttvb+ n$ @. V5 T/ ^: O3 Q% k+ X

軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，! o4 M3 ]3 t, j- ~" Q- a
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。
' O; ?$ ?1 d8 D: Mtvb now,tvbnow,bttvb 新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，) w! S$ _/ u+ `" [
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。 tvb now,tvbnow,bttvb- Y+ L& B) I( q
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至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，$ O# e6 B& b; `. D$ U, G& U
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠；
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」， 5.39.217.766 x! U9 R: ^- o- [
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& E# Y, e$ p6 k' y! w# O. h! y

" t1 w# w* l$ l所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，
/ Y# P( @8 N. L2 F2 l公仔箱論壇「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」，
1 i' k' |5 J7 U0 L公仔箱論壇所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，
) T( }3 v( I" H: ]$ a9 |. y就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# P3 f8 \1 B3 V& h( k1 \2 M! z- Q! M# U
所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 b8 {4 O0 x$ Q" E5 U# M9 C
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；8 Y. [- ^* R2 v4 H' L
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，# H* ^' J1 c2 b6 r8 Y) ^5 T
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。公仔箱論壇6 q& [" H+ B; m' Z1 x0 ^. O" o

1 X4 s( I6 K8 c( S9 n/ T最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子， 9 e5 Q3 @: W4 N) m+ m  L- d
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，
! \9 `- _2 z$ q+ X9 k公仔箱論壇不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，5.39.217.76& A3 f! A9 b& [- e8 ]- N
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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