瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事： 5.39.217.76* Z* _% [( W1 E5 x: h1 U
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，
4 ~; k! O. ^7 {2 J- l# t& O- p+ T 所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；
! Y- Z" j' [  H5.39.217.76 但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力，
1 d" Z* O: p$ W# @$ G9 |5.39.217.76它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。
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! ]5 H3 m7 }' w公仔箱論壇頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，. Q: K' A! m+ z- O( C, \7 Q; o* P
妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 x8 }+ n- K8 t% [$ ]3 E) Q
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各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
% V. a8 P7 g: ^. ^6 B+ X4 O 你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。
6 ?" k1 q! Z- q; ^* A: c5.39.217.76****************************************************************************************TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 B. y8 H# l! ~# p
台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，5.39.217.76$ U8 d, P- [4 U7 @
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，8 k* l* e8 T' r. w3 |3 }
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。
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怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：  I2 _9 [  x) T/ g1 X0 ^5 ~3 \2 u7 b
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。 9 n: w4 H$ U) U9 ~$ p5 Y; @

安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少，
( F6 R( u/ B8 O& {0 e# j, Z最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：5.39.217.76" D9 ^% j, B8 @, ^) \8 o
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中，
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。
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) H% o7 |* k# `! O* U2 j果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，  N5 M6 W3 z1 a# t: z3 p; E& ^
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：
% q  U- U' H6 ? 『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話，
+ V  K. u" k) e# a- H第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  N; H  V. g# d6 f, x
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。
0 e6 s8 A) G: q. Etvb now,tvbnow,bttvb
有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，
8 F- F) u1 j* o  G4 m  ~ 我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
! k+ m* i% G  u 然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：
3 S. X# l. ^4 n5.39.217.76 「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」tvb now,tvbnow,bttvb0 h$ {2 h# e2 x8 |/ w7 M( A

, M+ @7 G+ N/ i7 V; \6 k, s# |$ V請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，公仔箱論壇0 p3 [# A& G$ O& H
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，
; M8 ?0 h& o# A+ O 因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，
, I5 p3 Y7 H. a公仔箱論壇只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" j0 b# W( S9 P# I/ c
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各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，
$ [* _+ D$ \& N! u5 I( @; E 你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，
4 u& D% C% ~5 ^. \7 G 福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，9 B& J; ?! Y( }& k7 o9 C3 E
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。5.39.217.76: N9 f; T" |+ @# d& D3 s3 Y

所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，
7 `! G6 A, Y% f+ B: A+ Q$ o& R- Y6 X$ | 中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，" D  N7 s4 T; q. D7 a
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單， 1 c1 x5 ?* o: @7 c
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
3 p7 N; n7 p& G% x公仔箱論壇 *****************************************************************************************************************
" W/ e# |' J8 p! [# f, x+ g我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，
5 C9 ~6 Y! k7 w& t) w; f公仔箱論壇但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
: B+ Z: Q1 v) [0 K 除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，
$ Y0 i" L0 T( ~/ X1 ]. ^公仔箱論壇台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；公仔箱論壇- g, U; B! v) J- F! v6 a
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，tvb now,tvbnow,bttvb& i+ F0 s4 A0 I  H  V; w1 C
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』公仔箱論壇, w$ V! x5 Y# C* ?* S3 x# i, s
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一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，公仔箱論壇+ r+ A& V+ }  {, k7 Y- V5 J) ]
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，公仔箱論壇4 B5 I: n" L8 B/ ^$ D1 H& ^  P
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# w* I3 P3 M7 D% D
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年； tvb now,tvbnow,bttvb+ R+ O, A, [: s, r5 Z
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，
" G1 V( g1 g8 Btvb now,tvbnow,bttvb 最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，5.39.217.76$ Y  e: @" d& a
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」，公仔箱論壇' @4 B5 _+ U' ]3 ]3 g/ D: a
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。

各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，1 Y  x0 @5 ]- {
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，
7 d9 L. Z8 F$ ^/ L, ~9 q5.39.217.76 所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! w; f- l9 Q, {3 {. a4 i1 ?+ r
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，tvb now,tvbnow,bttvb/ j; u) `- |: K( w
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的，
! f; v! f- D6 G公仔箱論壇那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' d. N5 W- _4 W7 k& p0 t: v+ {  C
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念；
9 U- u' }9 M; O* s$ U第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西； 3 N: |1 P/ c7 ]: T% f/ s. F
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景），公仔箱論壇0 Z. n3 p( K  o' }" a; a
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值）， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 T' n9 b% Q& {& E
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。5.39.217.76% i3 h: `2 M/ h- v: c$ Y! o
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證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？
* F8 [. O1 ^8 Y, T 這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，5.39.217.767 A2 X; @5 X4 f$ D; M
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，
$ p( n1 ]" L6 I' K9 A公仔箱論壇有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，5.39.217.76" P% b* ?/ n' p- K( r. `8 `2 }: M
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 X: o( x" Q+ h
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 r! m; |: v1 z3 ~
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。& _1 P8 ^! m) \6 [  {& P7 Y
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七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界，
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* Z7 E$ a' H" W5 `: O) U
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，公仔箱論壇' s5 d7 F$ b1 `1 H3 [9 m, U7 U
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，
1 z! \* H- T" N; P; C: j. J6 g 最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。
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各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景）， tvb now,tvbnow,bttvb! Z8 G, G+ s; n: E1 }5 m- }
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時，
% h5 U7 O- O' M) f: q有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」
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) t5 }3 c! [: [. Itvb now,tvbnow,bttvb 此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，6 I5 s1 C- x% k
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
* y) s8 Y, w% d: t他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。 5.39.217.76% m* R5 t0 \. P# m. b
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; _: E1 F7 D% z* w
一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，
$ N: l0 i& u" Y& G% R5.39.217.76若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」
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這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* k; A5 ]6 p$ n% K, b% q3 S
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：
& G. U# y$ {5 A4 k# N公仔箱論壇講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」； tvb now,tvbnow,bttvb4 W6 p: i8 p4 \; j% |, j# P# }+ X, h
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」，
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各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，+ h- z0 ^+ i% t- _9 @
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，公仔箱論壇; \3 u7 h" A$ t! L* q) a* Z
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。公仔箱論壇  w- c7 C* G- W5 ^- l/ d1 L
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證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力， tvb now,tvbnow,bttvb; L( v, Y. y9 F! e
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願，
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO；
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，公仔箱論壇1 o5 v# r3 t+ h
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿；
. r* u& w; \' v# Z9 }/ c早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
9 q1 [/ s: ?: wtvb now,tvbnow,bttvb過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
5 S/ @$ C1 G. X9 i# P4 U所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。
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以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分，
  N, i* T2 v, L7 m3 Z  z. T' Z最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問，公仔箱論壇& W2 ?* z2 u( w- @5 z+ a  ^
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬，
9 A8 H3 W' {. T! c3 Z; T他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途， - F" K& Q  d, _1 j
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。tvb now,tvbnow,bttvb( I0 |0 q3 p& E* [" s
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所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了， tvb now,tvbnow,bttvb$ M# H8 W7 e# t/ d: ~
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ }" M: n$ B, _$ @! G5 F
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。 ( M6 ^& h. \5 v" U9 ~

7 b( Z" r8 f- A( ptvb now,tvbnow,bttvb所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，公仔箱論壇$ ^( Y4 u8 ^4 D9 a& R3 f
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，5.39.217.76$ \+ k& y! W$ W3 ?
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話 5.39.217.769 L8 V3 ~  V2 {3 I, E7 w
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，& f7 {3 I0 i6 q/ M3 H  N  z$ t5 ~9 d: _
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。 5.39.217.768 ^6 r: h, I" G5 B1 ]
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  N9 {: O7 d: M% y$ N* _1 s4 U
軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，0 U- |5 o6 X6 i) S& m8 P" `/ g
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。. y9 V; q4 l, {0 a' R6 ?- b; n1 x- V/ i
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，
3 r% @" ~* [( W; b. ^' ]& ]5.39.217.76 所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，5.39.217.766 {$ S) S+ N8 H5 `2 x1 _! h
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。
+ u5 c  S3 \) {1 j7 i公仔箱論壇
" A- C. N' u0 `% [tvb now,tvbnow,bttvb至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- J" A+ W" h7 G% w# F; Y& C; v
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠；
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」，公仔箱論壇2 p/ y+ V; i1 d7 u5 W5 Z" x# A
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、
* ]' R" z$ L0 C7 v' _公仔箱論壇「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。
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) {, h( P  Z+ e) R5 N所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，
, X0 s& ~/ L1 xtvb now,tvbnow,bttvb「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」，
/ N% P! s% O" _7 _3 R3 q) q% a2 f所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，公仔箱論壇7 s* H# @" b  _) s- S
就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
$ _: f1 }, ?* m" l( v# G5.39.217.76所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，
0 @; z8 O( X/ [tvb now,tvbnow,bttvb 並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。
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最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子， 0 B# M- x0 K: t, K/ v
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念， 5.39.217.76! _9 k6 g% c4 B
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 e# J; d2 W3 t7 c
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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