瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：
9 Y: t1 `# R4 N0 w: ~2 h1 ?5.39.217.76你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！
" e+ k" G0 c" Z4 \! N. m0 }我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；
2 V" n! ^7 n& Y; }tvb now,tvbnow,bttvb 但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，
6 t" @. b2 H' O: s 這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力，
/ C+ ~+ k% t0 m它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，5.39.217.76# n* B1 k0 ]! `! _' ~
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。 tvb now,tvbnow,bttvb3 {) G' @5 q3 q+ i# f

) b9 @2 z) Y: d# \) \5.39.217.76頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；
5 z6 W8 e0 y6 L) \8 @4 a4 `, o4 q 所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，
! i# {, M& Z9 ^4 B4 x, [/ S 妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。

0 R) d% B7 n8 {  g6 j0 g- Z( j9 |" S各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。
4 l& y8 R  H) _% h' C公仔箱論壇****************************************************************************************
台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，tvb now,tvbnow,bttvb. t% E1 T. I1 d0 I
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 k, q) ~1 z9 P! U/ j0 ~' E
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。
8 s' U) N; X. s! T4 c# T& X5.39.217.76 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 e; U3 |) `2 P  q  }' C& d- i3 z
怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。 5.39.217.765 ^" B2 [7 r5 D! n$ n9 Q

安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少，
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：
$ h+ Z0 J$ L* gtvb now,tvbnow,bttvb 「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中，
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。5.39.217.76+ Q) x8 C0 m: |% [& f& U. j3 c

1 x. S7 g" \- k4 u& ?7 J" h果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：
7 N0 q1 p5 Y' |, H, |" q, k 『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話，公仔箱論壇; @' ?+ t. c  w- E
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。5.39.217.76" ^9 t7 r* |3 F5 _- I
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。
& i  ?: p; z- u9 w) u( J3 R! v TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( t: O! m: }( R$ {
有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，5.39.217.76! w2 a0 M9 J6 T2 K  q+ |
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
' t' G$ x, I0 x# V+ o0 r0 A 然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」

請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，
; {5 |5 g' Q  g0 u9 b公仔箱論壇中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，tvb now,tvbnow,bttvb2 z9 e9 t* g! d: i
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 r9 X1 o. U7 c; y8 x+ }: `# a
只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。
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各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，7 ]' A0 a" g" {, G7 u5 d5 B0 U
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，% H* x2 t) w/ x: o( ]8 s# p$ ?
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。9 O6 B) Q0 L( F, U; W! R
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所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，tvb now,tvbnow,bttvb$ m7 [- y- S$ }  C! \! J$ _6 \/ \
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，5.39.217.76) \4 f; t9 w! R9 M, Y- k
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，
( T1 N( V; }8 E1 A% j! s. _這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
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我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) G9 S) S. A1 }2 x- g
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
, r0 o% p5 v; N公仔箱論壇除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，
  }+ q8 M/ J5 s* U# p3 G 台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
1 y: v9 `; Y) `. d; C『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；公仔箱論壇2 H( d5 I3 r: D
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，
3 c# H2 V8 C2 I5 | 這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』" J% k, o7 m8 r# ^# Z  c
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一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡， 5.39.217.764 L9 J+ v8 L. g3 w) t
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年； 5.39.217.76, m. D# Y& s1 X: ?9 r/ B3 ^
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，公仔箱論壇2 ^0 {: ?; T# W& q* \+ p1 r
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，公仔箱論壇8 B( Q/ u' z- i: y, I, T3 I
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，公仔箱論壇. m4 F# T' ?1 Y; i
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」，
) Q/ F& ~, u/ A& |* U9 w國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。 3 f+ ^0 y  H8 a6 `- T' Q7 }- X) d
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各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，tvb now,tvbnow,bttvb! Y+ Z; S5 o) q
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，公仔箱論壇' S6 ~: h$ r1 m' E( Y: _& _
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」 tvb now,tvbnow,bttvb  h4 ]) h! p% [3 P
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ^) V+ [" y8 u" n& C
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的，
$ V- d) U- B# T& C; {; ~% O那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；公仔箱論壇2 V, B# G; C- X5 _2 l$ V( D
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念； tvb now,tvbnow,bttvb' o& A" N% T5 H' t. w4 `. g7 V2 g
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，! e! i3 m; X) z# N
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西；
# m. C' J7 i" s1 o二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景）， : _7 x% t5 \. J( G% K
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），
) Z8 _$ n4 t. p價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。
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證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；公仔箱論壇, o3 w3 u) T9 J
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，
1 |5 f/ ]& e- l# Q3 u! c+ O, s 所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，
/ }/ t% B$ W  e; u0 M  T9 b2 z2 u 有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，5 d9 m) \  R% N' o5 X! Q) J
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨，
% T! M( Z$ ~' ^9 c5.39.217.76就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。
, b' ~. \& a, G$ [% x) |公仔箱論壇這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。

七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界，
, B7 a7 G6 y, |! P) ?2 |公仔箱論壇二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，
' ~3 _* I$ H$ t4 N( ] 是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，
4 U8 \) ^; U' n& j公仔箱論壇這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。
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) d; Z3 J* }- F各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景），
0 x4 O7 E5 `, B( T4 E  A7 R' D; q而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時，
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，
% J3 h- a. X- F5 s& F1 X- x5.39.217.76 你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」5.39.217.76) B! P2 p+ g8 v: c5 v

# t: e) x  m' e* J( H5.39.217.76 此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
4 B- L4 g# j' g, C$ D. U5.39.217.76他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。
6 \0 L2 M+ [& W- R: f+ \你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
) Q2 \' _4 E4 ?& y( Z% s 一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，
; d2 `3 z* \; E0 `& ]' R5 `5.39.217.76若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：公仔箱論壇2 W; g& Q$ O6 X' X0 C
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」 8 U; l9 z3 `) p5 d0 ]$ q
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這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
: P* i2 i; G6 Y- Y; [4 n公仔箱論壇接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：公仔箱論壇: z5 j6 G! K- _9 y: p8 l; z
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」； tvb now,tvbnow,bttvb  A. p6 k2 ~8 a: j/ `( h
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」，公仔箱論壇/ }+ G1 t, d6 D& e# o4 a3 B3 U

+ U: }+ y8 b% h" r" a7 X公仔箱論壇各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，
- |3 ]! h; Z6 B# v" n/ H5.39.217.76 我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，
4 z. f- L4 A, X+ e8 h公仔箱論壇發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官， 4 y# p. ^: {0 e$ H/ M" k
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。

* j, j4 X/ j' Y3 ], b公仔箱論壇證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。+ O9 L8 L; k9 Q* I& |
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% h0 D  e) f! M9 x8 i 最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願，
! x1 |3 p' j+ J. B2 F& V# W八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO； tvb now,tvbnow,bttvb: S$ q( y; S' x  y* S
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，
% B/ _/ J$ R1 t# n0 q2 J5.39.217.76海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、
4 N* \; W3 l. z* mtvb now,tvbnow,bttvb 東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿； 5.39.217.76. g. K6 i+ T& w5 _9 M% I8 T
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，
. d4 q; c9 j3 s  Y過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；公仔箱論壇( i3 e+ ], i3 H
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。
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以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分， tvb now,tvbnow,bttvb% q4 _$ G( Q* l, \. V& i
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問， + N6 r1 m/ Z! {8 \; z, y* Y
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬，
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途，
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；5.39.217.76& F* a: \0 x4 G( I; j( w# w3 }
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。
, T) `: n/ k3 H+ W4 P TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( N: H( G- @! v' a  q: h
所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了，
6 m" }% r) x% r5.39.217.76你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。
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所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，5.39.217.76( U& G- R. J' c0 d3 ^- E7 X) M
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
; E4 f6 a( M/ @「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，( m" c6 H* V1 g. m& ~* _0 I
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。 5.39.217.769 i* Y% R* I( B1 W  u& g) q& t! ?
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軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，
5 x0 @- \( c- j" Q 我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。tvb now,tvbnow,bttvb: Y) q9 k+ _+ @8 K. E8 G; V6 i
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，! r! D# z2 s9 i9 W( t' |' w
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），公仔箱論壇6 `, v' }: x$ s4 m: M
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。
5 G) s7 x" a9 i; u# q公仔箱論壇2 C' @2 M3 j6 p# G  Z
至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，5.39.217.76- E* @. p# b- }1 _
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠；
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」，公仔箱論壇3 E% u: |" C( Q4 x: B4 h
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、" @  X0 r+ l! ~, f5 |
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。 5 V: s' n3 N$ T% h' {/ K

, S3 K0 `  |4 k* L公仔箱論壇所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧， , H; \7 Y9 Y. J$ v: B1 T
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 |& \$ P( r% @
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，
" s, I" E! R% c' f% Z0 R' K就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
& Y0 @3 A+ P; U7 N$ q: t所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、
; D9 N& \8 y& f8 A「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；tvb now,tvbnow,bttvb0 z. h: b2 j- u8 }) S4 t, v9 j
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，
1 w7 q* I- H) l5 J4 t公仔箱論壇並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。 / o  k( O$ Z& e) ^2 R
tvb now,tvbnow,bttvb* \7 G( {! P! b/ z
最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子，
! v! Q  h8 v% I, _1 E" u1 d6 @" F9 v但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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