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[馬來西亞] 让人人做老板 格子铺经营有道始长久

格子铺这类经营方式让“人人都可当老板”,也在国内各大城市蔚为风气,但要维持经营却不易,甚至被业者视为“黄昏行业”,若要长远经营且回本,经营理念和对顾客的承诺很重要!
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起源于日本的“格子店”的经营模式近年来迅速在马、新、港、澳等地兴起。格子店也称为格子铺、格子屋。  ?- \5 F$ h) `1 k; m" D4 p2 `

% Q4 i# A1 j; k( s租用格子铺者可一圆当兼职“小老板”的美梦。
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新山有四五间格子铺公仔箱論壇6 B( R: x9 G) v

2 |* X6 U5 i  p( @2 I- t+ G格子铺是一种寄售式的小店,店内摆满货柜,货柜分成许多尺寸不一的小格子,根据柜子的位置和大小,向店主缴纳租金,每个格子的出租价格不一。格主租下格子后,就把商品摆放在此出售,平时主要由店方看顾经营。公仔箱論壇& R3 q* f* C0 X- N' x
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全马各地如槟城、吉隆坡、马六甲都陆续有出现格子铺,但无法支撑而倒闭的也不少,单是在新山就有四五间,除了租金昂贵而回酬却不高,此外,店主“懒惰”也是另一个致命伤。
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' X: i% U' n$ {* \) Y% Y1 \做存货报告 每月定时交回款项
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0 |9 M/ b# v3 m6 W在新山开设第一家格子铺的(31岁,电脑维修服务员)说,经营格子铺,店主要每个月定时将售出的寄卖物品所得款项交回给格主,同时必须按月做存货报告(stock report)。5.39.217.765 l) R# b0 @, R- U
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他在接受《南洋商报》访问时披露,如果没有按时做上述两件事,将会导致租户失去信心,最终因经营不当,无法经营下去。+ b4 L7 o: d% R6 c

9 D9 f+ x5 [8 h& Stvb now,tvbnow,bttvb他说,这一行初期会被看好,但他阅读不少中港台报章报道,都指格子铺是进入黄昏行业或是“蛋塔事业”,“一开始很火红,但生命周期很快结束,或比喻生和死都很快。tvb now,tvbnow,bttvb' \1 j8 G, P3 u* B( {/ h
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“大家可以看到很多格子铺业者在购物商场以昂贵租金开店,如果租金逾万令吉,一个格子租金约200令吉,试问单靠出租格子能维持下去吗?老板必须秉持信念,服务优良,否则很难支撑下去。”0 D6 y& x9 C# e6 d
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他说,马新两地的格子铺都面对此问题,各购物商场租金不一,管理层一定会定时调整租金,他对此持正面看法,并表示人流量增加,购买力就会提高。
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- X5 A0 ?6 X+ L5.39.217.76挨家挨户打电询问
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从2010年5月开业至今,蒙治酉秋有一批“死忠”的租户,占了将近30%,大多是在新山区购物商场设牛车档的华裔东主,他们较有经验,不时会更换新产品,每逢年底也会加足货源。
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蒙治酉秋是与设计师吴健辉拍档开设格子铺,两人从寻找店面、设计、布置及构思宣传等都是一脚踢。* v* M8 L9 V3 Q0 [& Z5 p0 b$ T
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在开业初期,当时没有人认识格子铺,该店共有250个格子,为了招徕格主,他们招徕租户的手法很传统,即每天根据报章广告提供的商家电话号码,打电话询问对方有没有意思租格子展示商品。
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0 ?' v; N3 V$ z; L8 |3 Z9 F公仔箱論壇租户以华裔居多TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& C. f7 C) W$ A
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“开店至今两年多,目前算是咬紧牙根坚持下去,但是我们不再采用调低租金,或买一送一的配套。”
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他说,上下层和中层位置的租金分别是78令吉和98令吉,通常限定顾客一租就要租3个月,租4个月回扣10%。目前租户以华裔居多,友族则不及10%。
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他也坦言,他与合伙人甫于今年7月向皇后广场管理层接手一间格子铺,该处人流量较多,生意额比预期中好。tvb now,tvbnow,bttvb  A) Y- y  `* ]1 J- V3 Y2 Y! C: k  @
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结合网拍介绍产品 店员须认识格主产品TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% Q; n- W  c8 m
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蒙治酉秋说,不少格子铺业者会在面子书上猛打出租格子的促销广告,而他选择结合网络拍卖概念为客户介绍产品,结果反而是接获不少人询问格子租金。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 \& ]' [) s" @9 x7 p

, e1 M( {& R4 X& r$ A# P5.39.217.76他要求店员可花些时间认识格主的产品,以为顾客加以介绍;同时通过公司专属网站和在面子书设立专页。
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( N: l# }. Z, X: ^6 Y5 @/ Z5.39.217.76“我们相信这样做,建立了好口碑后,租户自然会多租几个格子,自动找上门。”tvb now,tvbnow,bttvb3 U" X( W/ c, B; Z# T# \

4 E6 s# [, I' ^: h部分客户年中后不租
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他说,一般而言,年底接近圣诞节的时候是购物旺季,还有新年和情人节的营业额会提高,而一年当中就属4月至8月期间的生意淡静。  c" Q5 P) p: U# ^3 ]2 O& q
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“有些客户年中过后不租格子,到了年底才租格子寄卖商品,我们也接受。”! l1 T3 ~4 z+ q" O
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“抢”条例规章“ 有心人”询问运作方式
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. R, _/ h+ }$ N2 m+ w3 c新山在这两年来,有十多间格子铺如雨后春笋般林立,其中更有不少东主曾是蒙治酉秋与吴健辉两人之前的租户。tvb now,tvbnow,bttvb! B! {) a4 k  |" `2 V

+ T4 s  u$ C8 H' [, J令人意想不到的是,两人在开业初期,曾面对租户上门询问租金,并“抢”走租户条例规章的事件发生多次。
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“我们遇过很多次,因我们对租格子的客户有制定一些条规,部分有在网上公开,但是不会交给客户。
) F, I0 M( I" k1 iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 公仔箱論壇) Y6 }1 l, @( T7 q
须有创新概念
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“有些假冒客户的人抢走租户条例传单,还有一些有心人士会特意前来租格子及了解我们的运作方式。”5.39.217.76( }: X* ?+ k: {) T; \& p

5 X. V; S- o7 P# n2 M  W身为新山格子铺行业的“元老”,蒙治酉秋认为,其实在商场,抄袭这个动作肯定会有,但他与合伙人抱有开通的想法看待此事。公仔箱論壇$ O( }  V$ ~1 p  U3 p

  F/ x% u' {+ Z( N他建议,想要在众多格子铺中脱颖而出,或继续生存下去,业主必须要有创新的概念,自我提升。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 a$ B9 U- a: k- K4 h& X# |

. I. W4 S1 M9 F, K- Z5 t6 `0 p+ b“你必须站在租户的角度去想:为什么我要向你租格子?因为租金超便宜,或有提供特别优良服务?”
# K' L; X4 o8 UTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
# F' P8 v9 x' d需长时间回本tvb now,tvbnow,bttvb1 Y. h9 v+ K7 @; J5 r, ^

1 Q! ?: |" {# D- C8 V% f( P3 \另外,他指出,格子铺会比普通传统的服装业、鞋业或开设一间精品店的成本来得高,因为所有橱窗等物品都是订做,装修费不菲。
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9 G. b/ L  B/ \  D3 [3 \“我们当初冒险注资6万至8万令吉,估计需长时间才能回本,但也不急于回本,相信需要3年至5年。”5.39.217.761 I5 c, U3 S& z" s7 B0 n0 g) p
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他说,很多格子铺东主急于回本,不舍得装修,有的只是买了橱柜叠放,打造简单的格子铺。5.39.217.76' j0 U7 y; i/ e% ~9 E6 X9 C

: U5 {7 T% `5 l! Q. _& c此外,有些新的格子铺为了降低每月营运成本,不选择购物中心作经商地点,而是选在一般店屋区,基于人流量因素,出租率偏低,营业额也可想而知。

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设于八星广场内的新山首间格子铺。
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  • civicboy1969

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