重慶媒體近日報道稱,消費者因運費問題和淘寶店家發生糾紛,遭遇淘寶店家每15秒一個電話的“呼死你”騷擾。淘寶昨日稱已對該店主給予了警告處理。
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9 e( K1 {6 k, Y5 }tvb now,tvbnow,bttvb騷擾電話15秒響一次( K/ x; q% q" |8 N4 i2 {% H* T
據《重慶晚報》22日報道,重慶的一位消費者曾先生因為貨物運費問題和淘寶店家發生糾紛,而拒絕收貨。隨後遭到“呼死你”騷擾。tvb now,tvbnow,bttvb( O4 o: V5 h' T0 p2 z1 g3 l1 ~
6 b$ h/ ~% m% v+ R' Ptvb now,tvbnow,bttvb報道稱,曾先生在淘寶網上看上一款電動站立床,和店家以2150元成交,送貨上門並包含運費。但其後,快遞公司卻通知運費需要他支付。拒絕簽收後,曾先生開始收到15秒響一次的騷擾電話,顯示來電號碼為“未知”,無法回撥。該店主後來承認對曾先生使用了“呼死你”。! n) r9 m, ` E
' B* w7 W- X. [3 }# T$ p G9 Ntvb now,tvbnow,bttvb昨日,記者聯系淘寶網公關部相關負責人,該負責人稱,目前已經查明此事,並對淘寶店家惡意騷擾買家的行為給予了警告處理,如繼續發生將進行關店。5.39.217.765 r# s# H2 K n, o& y3 A+ O
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淘寶稱,之所以給予警告處理是念其初犯,倘若再發生類似事件將斷然關店。5.39.217.76( L `8 c8 l: g' J+ n/ W
8 ^: z/ y$ D, G$ |) Q! g! e類似事件屢有發生tvb now,tvbnow,bttvb0 K$ d R" L! k$ [( p0 H: L
上述曾先生遭遇的事件並非個例,網上搜索相關投訴可發現,消費者被淘寶店家“呼死你”騷擾仍屢有發生。
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微博實名認証為“搜鋪網張鵬”的網友9月份稱,在淘寶網金牌賣家買了一部手機,收到後配件差很多,給了差評。事隔幾天開始被“呼死你”系統攻擊,每6分鐘一個電話,接了就挂。另一位網名為“派脆”的網友也表示,曾在淘寶網給了中評,受到賣家各種咒罵,還連續兩天用“呼死你”打手機幾千次,導致無法正常工作。公仔箱論壇* E0 Q# u; r' {1 e
% y% _- h3 l; q6 ^4 I& C8 uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。專家稱買家可以報警
& W0 B; W! ^0 _( c/ ]+ j4 U- X9 T5.39.217.76針對賣家用“呼死你”軟件惡意騷擾買家的行為,北京問天律師事務所主任合伙人張遠忠昨日認為,賣家的行為違反了《治安管理條例》,買家可以報警,或者進行民事訴訟進行索賠。
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/ D5 g6 b v x+ z" I公仔箱論壇中國人民大學法學院李元起教授表示,賣家的此種行為已經構成了對買家個人自由、通信自由的騷擾,是違法行為。他認為,如果買家故意拒絕收貨,賣家可以通過淘寶客服或者協商的途徑進行溝通,或者通過法院等其他機關進行解決。如果買家不是惡意拒絕收貨,賣家更不應該惡意騷擾。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, K0 C8 ^# R) N$ F
& t* l. B+ B3 N1 K8 i4 STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過,北京漢卓律師事務所上海分所張向鋒律師表示,由於來電採用未知號碼具有不確定性,調查取証十分困難,而且,騷擾程度比較有限,屬於影響輕微,按照法律最高可處以15天拘留和警告處罰,難以對違法行為形成震懾。. a& P6 X" F% s1 a" e) R
+ f$ @+ u4 z8 s3 f7 O0 C公仔箱論壇■ 追問
) I; N: N j2 x. H+ f0 A公仔箱論壇“呼死你”軟件開發者要擔責嗎?
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, s0 H' k; J# |+ C$ g5.39.217.76“呼死你”又名網絡電話自動追呼系統,本是設計協助政府部門用來對付非法小廣告的工具。2003年後,國內如上海等地採用“呼死你”系統對付了“城市牛皮癬”頑疾。
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% U. e$ a" g) ~3 A6 B s% }3 Q ntvb now,tvbnow,bttvb不過,由於“呼死你”利用網絡電話對一個號碼打電話發短信,而對方收到的電話、短信都是不同的未知號碼,近年頻繁被淘寶賣家利用對付差評買家,2008年、2009年已開始泛濫。有觀點認為“呼死你”軟件開發者也應擔責,對此,北京漢卓律師事務所上海分所張向鋒律師表示,軟件本身並不觸犯法律,涉嫌違法的是不當使用“呼死你”的淘寶賣家。公仔箱論壇, t* V: g* l# U6 A1 p+ M B. K
; T U5 h& B' }& r5.39.217.76張遠忠律師也表示,如果此款軟件用作電話提醒,那麼,就無法追究軟件開發者的責任。就像菜刀、槍支生產商,本來是用作切菜和治安,犯罪分子拿它砍人,這就無關生產者的責任了,只需要追究賣家行為。公仔箱論壇( y' W6 b2 R+ ~/ [: o$ x% g
. @8 n6 {( M# J2 ~TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。李元起教授認為,如果《軟件開發法》沒有禁止開發此款軟件,此款軟件也有正當的用途,那麼,不應該追究軟件開發商。如果,此款軟件本身就是為了惡意騷擾而開發的,那麼,也應該追究軟件開發商的責任。
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