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! t, ?- _- b6 [$ l$ B9 R! `/ U* p公仔箱論壇(布城9日訊)商家今後將不允許置放“貨物出門,恕不退換"的標貼,因為消費人退換、修補和更換貨物和服務的權利受到1999年消費人保護法令的保障。
3 M R( _8 {/ z$ x' B& ~7 a* W/ aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。國內貿易合作社及消費人部長拿督斯里依斯邁沙比利說,“貨物出門,恕不退換"的標貼具有誤導消費人和否決消費人退換貨物及服務的權利,因此,供應商和廠商不能置放這類標貼。
; @6 z5 {% @" ]7 P) |公仔箱論壇他批評置放這類標貼是不道德的行為。
# \' [- U! J5 F7 D& A3 sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說,如果商家拒絕退換或修補貨物,消費人可把投訴案件帶到消費人仲裁庭。- v% {* S+ g3 Z X+ o( y+ O
推介貨物退換指南
' C' `* R! p1 `1 Y7 V5 e9 u8 Y公仔箱論壇依斯邁沙比利今天在部門推介了《消費人貨物退換指南》,提醒消費人在遇到“貨不對辦"的交易時,有權要求退換和修補。
/ H+ {* ]7 d# J( J; C( X" G2 ~tvb now,tvbnow,bttvb他說:“我們是基於供應商、廠商和消費人都缺乏貨物可退換的意識,才推出這項指南。"他也促請商家自行制定退換的細則,例如衣飾等貨品在售出後7天內可退換等詳情,該部稍後會召集商家商討此事。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, h8 o: j5 s+ W) C) p# b8 k
他說,消費人有必要保存收據、購物證據和保用證明,同時停止使用損壞的物品,並在合理的期限內向供應商或廠商作出投訴。
$ b! ~- r8 q0 X7 x3 e2 j9 ]# b _他說,貨物保證共有7項,即擁有權、品質、適合特定用途、商品說明、符合樣本、維修和備件和價格,全部適用於供應商,而適用於廠商只有3項,即品質、商品說明和修補和備件。
& @) t4 D. F& [+ Z% `(星洲日報) |