 % @: D5 x, z' Q2 G$ C( {+ e) ?) X
6 m. A1 ~: C3 H2 w- r' z$ Z
* j4 Z: \6 c7 g) H公仔箱論壇（布城9日訊）商家今後將不允許置放“貨物出門，恕不退換＂的標貼，因為消費人退換、修補和更換貨物和服務的權利受到1999年消費人保護法令的保障。公仔箱論壇* a9 G1 m v' c
國內貿易合作社及消費人部長拿督斯里依斯邁沙比利說，“貨物出門，恕不退換＂的標貼具有誤導消費人和否決消費人退換貨物及服務的權利，因此，供應商和廠商不能置放這類標貼。5 N" G; N, s' d: x- C$ g9 t
他批評置放這類標貼是不道德的行為。
- ]# g/ a7 e+ q' \" a- d Q5.39.217.76他說，如果商家拒絕退換或修補貨物，消費人可把投訴案件帶到消費人仲裁庭。
5 M0 i+ x, T# V$ h3 L% |推介貨物退換指南5.39.217.76: @' m" `& z5 P: ^2 S$ O/ H1 T
依斯邁沙比利今天在部門推介了《消費人貨物退換指南》，提醒消費人在遇到“貨不對辦＂的交易時，有權要求退換和修補。. u4 |5 P" s; N
他說：“我們是基於供應商、廠商和消費人都缺乏貨物可退換的意識，才推出這項指南。＂他也促請商家自行制定退換的細則，例如衣飾等貨品在售出後7天內可退換等詳情，該部稍後會召集商家商討此事。& q7 W: b, o/ |. H4 d# \/ j& d }
他說，消費人有必要保存收據、購物證據和保用證明，同時停止使用損壞的物品，並在合理的期限內向供應商或廠商作出投訴。1 K+ D2 M1 Y- o. N
他說，貨物保證共有7項，即擁有權、品質、適合特定用途、商品說明、符合樣本、維修和備件和價格，全部適用於供應商，而適用於廠商只有3項，即品質、商品說明和修補和備件。
\4 f: p' @# C0 J（星洲日報） | 
發表於 2012-11-10 07:05 PM
| 
