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[馬來西亞] 貿消部長:“貨不對辦"可要求退換‧禁“貨物出門恕不退換”標籤

  • 依斯邁展示消費人貨物退換指南,提醒消費人所享有的退換權力。(圖:星洲日報)

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(布城9日訊)商家今後將不允許置放“貨物出門,恕不退換"的標貼,因為消費人退換、修補和更換貨物和服務的權利受到1999年消費人保護法令的保障。, [# f, k9 ~% q0 w: C
國內貿易合作社及消費人部長拿督斯里依斯邁沙比利說,“貨物出門,恕不退換"的標貼具有誤導消費人和否決消費人退換貨物及服務的權利,因此,供應商和廠商不能置放這類標貼。
7 |& z- }$ p. B* e* n1 Y( b他批評置放這類標貼是不道德的行為。
& s5 v/ [/ v, T4 s. Z1 i# Q9 k) F他說,如果商家拒絕退換或修補貨物,消費人可把投訴案件帶到消費人仲裁庭。公仔箱論壇7 g1 U; B; p+ |/ J2 i# |# Z( T
推介貨物退換指南
$ N2 C* i+ j& b& ~/ m6 w7 `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。依斯邁沙比利今天在部門推介了《消費人貨物退換指南》,提醒消費人在遇到“貨不對辦"的交易時,有權要求退換和修補。5.39.217.767 R: p4 T5 n4 A0 D4 R) e$ ]' X* `
他說:“我們是基於供應商、廠商和消費人都缺乏貨物可退換的意識,才推出這項指南。"他也促請商家自行制定退換的細則,例如衣飾等貨品在售出後7天內可退換等詳情,該部稍後會召集商家商討此事。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 z" u7 [1 Q; Q7 _' `
他說,消費人有必要保存收據、購物證據和保用證明,同時停止使用損壞的物品,並在合理的期限內向供應商或廠商作出投訴。# S2 M7 W; t& h8 ]
他說,貨物保證共有7項,即擁有權、品質、適合特定用途、商品說明、符合樣本、維修和備件和價格,全部適用於供應商,而適用於廠商只有3項,即品質、商品說明和修補和備件。公仔箱論壇! i# ~: F! V& O/ Q; V$ f
(星洲日報)
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  • civicboy1969

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