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[馬來西亞] 貿消部長:“貨不對辦"可要求退換‧禁“貨物出門恕不退換”標籤

  • 依斯邁展示消費人貨物退換指南,提醒消費人所享有的退換權力。(圖:星洲日報)


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' Y  J. {; R7 i: _' M! p5.39.217.76(布城9日訊)商家今後將不允許置放“貨物出門,恕不退換"的標貼,因為消費人退換、修補和更換貨物和服務的權利受到1999年消費人保護法令的保障。tvb now,tvbnow,bttvb1 l8 E. s! Y! m' e2 y( `
國內貿易合作社及消費人部長拿督斯里依斯邁沙比利說,“貨物出門,恕不退換"的標貼具有誤導消費人和否決消費人退換貨物及服務的權利,因此,供應商和廠商不能置放這類標貼。
+ `0 t1 z* }4 eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他批評置放這類標貼是不道德的行為。
" F! h6 P0 A, o9 Mtvb now,tvbnow,bttvb他說,如果商家拒絕退換或修補貨物,消費人可把投訴案件帶到消費人仲裁庭。tvb now,tvbnow,bttvb" j' H3 ]8 |$ K: g4 H) d" `
推介貨物退換指南
7 x* a8 V' q8 Y2 e$ x/ |' Y依斯邁沙比利今天在部門推介了《消費人貨物退換指南》,提醒消費人在遇到“貨不對辦"的交易時,有權要求退換和修補。2 ~* i  ?4 `# V
他說:“我們是基於供應商、廠商和消費人都缺乏貨物可退換的意識,才推出這項指南。"他也促請商家自行制定退換的細則,例如衣飾等貨品在售出後7天內可退換等詳情,該部稍後會召集商家商討此事。tvb now,tvbnow,bttvb1 T5 @- |5 @: U+ [" _3 U7 |
他說,消費人有必要保存收據、購物證據和保用證明,同時停止使用損壞的物品,並在合理的期限內向供應商或廠商作出投訴。
. ?# L- P( j2 Z6 \; C% Y! u8 Z0 |TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說,貨物保證共有7項,即擁有權、品質、適合特定用途、商品說明、符合樣本、維修和備件和價格,全部適用於供應商,而適用於廠商只有3項,即品質、商品說明和修補和備件。' G" Y* C9 ]9 n
(星洲日報)
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