
2 Z# }/ x$ c4 G9 D& T! z& A; _週四晚间因航班取消,而不满航空公司处理方式的乘客,聚集在管理层办公室与当局交涉。 2 T5 [6 b( M9 [2 r- C/ ]
$ C; s# o) E$ fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。(新山26日讯)受沙巴亚庇机场跑道指示灯发生故障的影响,士乃机场一趟飞往当地的亚洲航空航班被迫取消,但当局的善后安排引起乘客不满,双方交涉至凌晨时分。公仔箱論壇, F0 y' C6 |% ^
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' Y- _0 }( x( x ^
一名亚航乘客沈莉玲向《东方日报》投诉,她和家人乘搭的班机原定昨晚9时20分起飞,但航空公司职员之后于晚间10时许,在派发食物时只告知航班延误。其实,亚庇机场的问题早在傍晚就发生。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 x2 S8 U3 i$ `* Z
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 {0 |- o+ D$ J" G4 \
她说,该公司应及早告知乘客確实状况,但管理层高层在凌晨12时许才出面交代实情,在此之前都由一名职员协调,不过对方態度很好,只是当局处理方式让乘客不满。
: x8 y# T z2 z/ k# Y) J$ ktvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb: `- L$ M; i2 f' z& L
多番交涉才获换票
8 N6 w3 [7 f, f! j7 K
, r( c q E2 ]5.39.217.76她指出,乘客可以理解当局因机场跑道问题才影响班机,不过对方应在事故发生后马上交代,或可及早通知乘客有关延误,以免让人白跑一趟。6 x- M; q$ ~" J% C; Q
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: e. T: |; C7 T. G l
她说,当局提供的解决方案是承租巴士到吉隆坡,但未能確定何时有航班,而且到了午夜12时许都还无法召来巴士,据她了解最后选择上巴士的只有约20人。
/ X, ~" o; z5 \+ |公仔箱論壇5 R4 i7 I! w, I. \. d& y- k7 m1 S( p8 A& \
沈氏说,另一选择是他们提供当晚的酒店住宿,惟无法承诺何时能起飞,但就是不能退票,她经过多番交涉和坚持后,才获得当局同意换票,但必须在90天內预定其他出发日。
7 f% [, M( V- [8 C) H! Q. U4 j8 ?5.39.217.765.39.217.766 A- K$ N4 e/ d0 ~! L4 i
网站面书更新消息
" m: ~0 a R' etvb now,tvbnow,bttvb
1 V9 h) k% F3 w8 e0 b公仔箱論壇她补充,她在凌晨2时许离开士乃机场,当时大部分乘客仍等待最后安排,她不清楚其他人最终是否成功退票。tvb now,tvbnow,bttvb) r. m7 D4 A: p1 \
% C9 i) f& I/ A( Q+ k
另外,本报无法联繫上亚航负责人,不过该公司网站和面子书专页昨晚至今午,都有更新有关亚庇机场的最新消息。
+ |* E" ? ]: d$ Y& J
6 ~ | W$ y6 U% x6 f; ~' r3 [! G5.39.217.76根据亚航面子书专页,当局是在昨晚11时许,发布机场问题导致航班受阻的消息,之后在今早11时23分更新消息,指机场已恢復运作,將尽力在今日妥善安排所有受影响的乘客。 |