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大埔墟站系統故障近二千五乘客多扣車費

港鐵大埔墟站入閘機上周五發生系統故障,當日上午6時至上午9時,部分入閘機錯誤啟動車費收取模式,令使用八達通乘搭港鐵接駁巴士K12、K14、K17及K18的乘客,乘搭東鐵線時未獲轉乘優惠,共2,494名乘客受影響,涉款約8,700元。5.39.217.76, \/ M0 U& n9 i1 u

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+ o; W1 t1 b; j* M% m  w公仔箱論壇港鐵就事件致歉,受影響乘客可到車站客務中心辦理退款手續,同時獲贈1張單程車票作補償。港鐵已在車站、接駁巴士及網頁張貼通告,受影響八達通卡號碼亦已上載港鐵網頁,乘客可到東鐵線車站客務中心,或致電2881-8888查詢。5.39.217.76' O" \! ^8 q* i9 g. o
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