旅遊部長拿督斯裏黃燕燕透露，該部在去年接獲192宗國內外遊客針對大馬旅行社的投訴，並對123家旅行社採取嚴厲處分，包括吊銷7家旅行社的營業執照以及不更新另外116家的執照。公仔箱論壇- A, |" x7 D1 j9 x) n+ x
5.39.217.76% s2 _ U$ a1 x. n: |# H, ^, {
她表示，政府嚴謹看待旅行社的表現，而大多數的投訴是針對旅行社提供的行程貨不對辦，或服務態度差距大。
8 E% Y1 q# p5 c/ Z7 w a公仔箱論壇0 N! C, R1 f: E _
「遊客對旅行社的期望頗高，他們不要求多得到些什麽，但旅行社答應他們的事，就一定要做到。」
0 H$ J$ X: c2 Q: [6 V5 i4 \公仔箱論壇
% O* F v$ A/ _$ n0 T! V. Y黃燕燕說，旅遊部在去年一共批準了101個新旅行社的執照申請，今年首6個月的新營業執照則達到145個，證明我國旅遊業依然蓬勃發展。7 D7 B8 p9 n* A& F) W. d0 `* @
( ~% Z6 k+ C/ p$ Y% h4 j她表示，我國目前有3192家旅行社擁有旅遊部發出的營業執照，爲了提升他們的表現，該部從今年開始規定旅行社在更新執照時，必須上一天的旅行及觀光管理課程。
: l ^1 W. n6 v( F1 m# @, Ytvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇% y& P' r# H4 B1 v9 q* j n- b5 E' g
她強調，目前已有1375名旅行社的高層參與該課程，「他們從中認識到旅遊業最新趨勢、政策及方向，以便讓他們掌握最新資訊，培訓更專業的員工。」$ k( h) l* N7 [! \, w" Q
tvb now,tvbnow,bttvb" g3 g$ f9 A8 w$ s( |
黃燕燕是在吉隆坡世貿中心推介2012大馬國際旅遊展後，召開記者會時如是表示。陪同出席的還有馬來西亞旅遊總會（MATTA）主席拿督莫哈末卡立哈潤、大馬國際旅遊展籌委會主席傑弗裏蘇萊曼、大馬旅遊促進局（市場營銷）局長鍾玉霞。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; ?( g4 u. g( w" K, s# K
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 v4 y+ T# l9 p, G9 m0 a+ L7 d* i
推出騎腳車旅遊配套3 @3 g) Y3 D1 a' }' ?+ z% M
9 C; v1 m1 \1 W( t- V$ O公仔箱論壇此外，黃燕燕表示，目前大馬旅遊部正在彭亨勞勿推行「騎腳車旅遊配套」，讓國內外的旅客可以體驗別具一格的健康之旅。
& z8 I& e) {$ Q V3 D$ Jtvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.765 r* _/ H3 j' y, g
「這項計劃在半年前已經在彭亨州試跑，獲得了良好的迴響，也因此成爲了旅遊部強打的新旅遊配套。」
% T: [2 I$ I0 V* aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ x0 w! n5 E5 C$ ^/ z: N# g% d
她說，參加者可以根據自己的年齡和參與人數，選擇適合的旅遊配套和路線，同時有關的旅行社也將提供膳食和住宿。, e, B) B1 i* O8 f4 \
公仔箱論壇! A4 ]: g, z8 B( g5 k+ v& S5 F. Y
另外，黃燕燕在緻詞時表示，大馬今年1至6月的外國遊客人數比去年同期增加了2.4%，達到1163萬2483人，同時遊客的消費總額也從2億5700萬令吉提高至2億6800萬令吉，成績令人滿意。tvb now,tvbnow,bttvb' D! C; x. k2 H7 V S' y' e6 y
1 b7 m% \. p6 y! m9 n% U
強迫中國遊客購物或列黑名單公仔箱論壇7 r, B: S5 w x2 C" }
6 c& R2 f. _8 X4 y6 k0 R
旅遊部長拿督斯裏黃燕燕表示，中國在2周前擬定旅遊指南及政策新方向，規定旅行社在遊客行程當中不得指定購物場及強迫遊客購物，並提醒我國導遊要格外留心，以免觸犯規定而被中國當局列入黑名單。
6 E4 f5 V* x; @+ ~# g5.39.217.76
2 |! Z$ i& h3 | ~2 {她說，隨著中國旅遊業日漸蓬勃，該國政府也開始擬定《旅遊法》保障遊客的權益。
O$ o. A8 z% I, MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ I3 K$ w7 [5 C, U$ ?1 A! eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這項《中華人民共和國旅遊法（草案）》8月27日首次提交中國人大常委會審議，規定強迫旅遊者購物將被停業或吊銷營業許可，若草案3次審議都能通過，該法令有望在年內于中國頒布實施。tvb now,tvbnow,bttvb: T- q$ E1 C9 `2 x" x
7 w' v% C3 ? ]' q0 G4 u; B- ]1 T6 R
她指出，今年1至6月間到我國旅遊的中國遊客人數達到75萬8289人，比去年同期增長了34.2%，所以大馬旅遊業者有必要跟進中國最新的旅遊政策。
' R( o# H+ n1 d6 K- Q. V( W4 `tvb now,tvbnow,bttvb
9 R5 ^- \7 Z s: q1 J d) K公仔箱論壇「另外，來自沙地阿拉伯的旅客人數也有40%的漲幅，其中來自伊朗的遊客人數也不容小覷。」
3 j' \6 Q$ r! u3 y2 Z" K& E5 Z! Atvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb: O N! S; M, d X0 x$ G! {
黃燕燕在主持2012大馬國際旅遊展後，也見證了馬來西亞旅遊總會（MATTA）主席拿督莫哈末卡立哈潤與伊朗旅遊經營商（ITOA）簽署合作備忘錄儀式。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) V0 Z, Q+ |+ T/ t' S* t
5.39.217.76" h# h% I6 P2 ~$ X3 W& B, v4 G& S5 X) @4 q
莫哈末卡立哈潤說，這成果是由黃燕燕在去年遠赴伊朗公幹時達成，往後兩個地區有望製造更多人民旅遊往來的機會。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 [5 M" @7 @6 E2 w+ }: Q5 C
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! I/ k$ s, W/ J( z' P" n
在簽署儀式進行前，當局也安排了來自印尼、伊朗及台灣的民族舞蹈，讓現場嘉賓大飽眼福。5.39.217.76: v! [! [9 T ~5 n) O* {
# r! f i* K& r& Y# H! n# [" STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。即日起一連舉行3天的大馬國際旅遊展，今早人潮雖未達到巔峰，但憑著現場設有的1008個旅遊攤位，仍有望在未來兩天突破去年創下的9萬2600人次和1億600萬的總銷售額。
' V) ?+ \; o& E1 B' L8 N% Y5.39.217.76
9 U' V/ [ x( e- W; UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 A( j7 d* W+ Z
黃燕燕（中）在莫哈末卡立哈潤（左）及傑弗裏蘇萊曼的陪同下，爲2012大馬國際旅遊展主持推介。 |
發表於 2012-9-8 01:12 AM
| 
