怎樣讓客人有賓至如歸的感覺?有幾個細節要注意唷^^
% B& p$ k, x( N! TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 1.訪客到訪:先簡單打招呼,還不急著換名片,要先帶領訪客到會客室就座,帶路時,要走在訪客斜前方約兩步處。
& d! Q5 p, Z# s% W4 p) }1 }3 E5.39.217.76 2.引領訪客:入會客室時,要將門完全打開,禮貌地請對方先進房內。開門與關門時,都要面向客人。如果客人從遠方來,要先讓客人稍稍休息之後,再進入訪談議程 $ s( M/ A0 }/ x- \' n- z! q
3.座位安排:安排座位要注意輩份,基本上靠近門口的座位是下座,靠近裡面為上座。
7 ^! H3 w5 C$ x& A# o d1 v5.39.217.76 4.上茶時機:雙方換完名片、相互認識之後,才是理想上茶時間。
6 | I% ^7 f4 K5 v5.39.217.76 5.送客要點:道別時,盡量不要只送到電梯口,要送客到門口,客人若要搭車,必須幫客人開車門,坐定之後為他關門,並目送著客人遠去,直到彼此消失在視線範圍。
% x b) L3 H! g& t 6.貼心服務:如果客人有行李,要幫客人提行李,並將對方的行李送到車上。 |